„Druhý den ráno jsem spala s nabíjejícím se telefonem u hlavy, můj přítel jej vzal a dal ho na prádelník. Šel na toaletu ... a koutkem oka zahlédl, jak můj telefon doutná a slyšel, jak syčí,“ uvedla Olivasová pro portál Mashable s tím, že její přítel k telefonu přiskočil a odhodil jej do koupelny. Doutnající iPhone se poté rozpadl.
Incidentu předcházela reklamace telefonu, který Olivasová zakoupila v lednu u operátora Sprint. Na značkový obchod Applu se obrátila z důvodu, že iPhone nešel zapnout. Že není něco v pořádku, uznal i zaměstnanec prodejny. Ovšem při samotném testování se u reklamovaného iPhonu žádná závada neprojevila, a proto byl vrácen jako údajně bezproblémový a plně funkční.
Olivasová tvrdí, že k nabíjení telefonu používala vždy výhradně originální nabíječku Applu a nejinak tomu bylo i onoho únorového rána. Případem se začal zabývat přímo Apple, vyšetřování může trvat ovšem i několik týdnů. Společnost již v minulosti uživatele iPhonů upozornila, aby k nabíjení používali výhradně originální nabíječky (více zde).
Doutnající iPhone zachytila přítel majitelky i na video:
So my IPhone 7 plus blew up this morning was not even using it, literally no explanation for this https://t.co/sQ8CJt4Y69
Výbuch iPhonu v Tucsonu není zdaleka ojedinělou záležitostí. Například koncem ledna explodoval nabíjející se iPhone 6 Plus Amandy Bentzové z amerického Palm Harboru, odložen byl na nočním stolku, tedy zhruba půl metru od Bentzové. Díky lehkému spaní a díky manželovi, kterého vzbudil křik, jsou škody minimální. Apple se zabývá také tímto případem, i Bentzová prý k nabíjení iPhonu použila originální nabíječku (více zde).
Některé exploze se navíc podaří zaznamenat díky průmyslovým kamerám. Například na videu z loňského 24. října je zachycen výbuch telefonu přímo v rukách uživatele. I v tomto případě mělo jít údajně o aktuální iPhone 7 Plus.
Loni v listopadu Apple informoval o preventivní výměně baterie u všech iPhonů 6s vyrobených v září a říjnu 2015 (více zde). Firma se tím chtěla vyhnout problémům, které postihly phablet Note 7 od Samsungu. Krátce po uvedení na trh se totiž začaly objevovat případy, kdy telefon uživatelům explodoval. Samsung vadné kusy zprvu měnil za údajně bezpečné, i ty ovšem trpěly stejným neduhem. Firma proto všechny uživatele Notu 7 požádala o vrácení a problémový phablet stáhla z trhu (více zde). Později jako příčinu problémů označila chybné konstrukce baterií (více zde).
