Začalo to jako roztomilá zprávička na lokální kalifornské televizi CW6 o tom, jak si holčička koupila dům pro panenky jen tím, že si povídala s domácí asistentkou Alexa, což je personifikovaná osobnost hlasově ovládaného zařízení Amazon Echo (více o zařízení v našem článku).
V reportáži bylo vysvětleno, jak si holčička povídala s asistentkou Alexa (výchozí a tedy i nejčastější jméno pro asistentku Amazonu), a při tomto rozhovoru se jí podařilo objednat doručení domečku pro panenky (za asi 150 dolarů, tedy skoro čtyři tisíce korun) a sladkostí.
Moderátor Jim Patton si při tom neodpustil komentář: „Úplně si dokážu představit, jak ta holčička říká: Alexo, kup mi domeček pro panenky.“ Tím se ale okamžitě v domácnostech desítek či stovek diváků (zprávy se různí) probrala z dřímoty jejich Alexa a pokyn zpracovala.
Amazon Echo - „domácí reproduktor“ přišel na americký trh v roce 2015 s hlasovou asistentkou Alexa
Objednávka naštěstí vyžaduje výslovné potvrzení, takže většina diváků nepochybně pochopila, o co jde, a objednávku stornovala. Podobné omyly ale nejsou až tak neobvyklé. Například když v televizi běží reklama na Amazon Echo nebo konkurenční Google Home, domácí asistenti, kteří zatím nejsou schopni rozlišit hlas jejich majitele, ochotně reagují na všechny pokyny, včetně pokynů z televize.
Když televize CW6, která poprask způsobila, o tomto nedorozumění (respektive přehnaném porozumění) natočila reportáž, hlasatelé ji raději uvedli slovy: „Dobře, teď všichni, kdo máte Alexu, tak si ztlumte hlasitost.“
Reportáž sandiegské televizní stanice CW6:
Uvidíme, jakých zajímavých narušení bezpečnosti a soukromí se v budoucnu dočkáme. Náš oblíbený vtípek? „Alexo, vyjmenuj prvních deset tisíc číslic pí.“ Než programátoři tuto vlastnost opraví, bude ochotná Alexa ještě číst.
"Hey Alexa, what are the first ten thousand digits of Pi?" #alexapranks #truestory
„Postupem času bude technologie sofistikovanější a dokáže rozpoznat váš hlas a určit, kdo může vydávat příkazy,“ domnívá se Stephen Cobb z bezpečnostní divize americké pobočky ESET. Doporučuje ale uživatelům, aby podobné incidenty nebrali na lehkou váhu a věnovali pozornost nastavování podobných zařízení tak, aby skrze ně nemohl někdo dostat přístup například k jejich soukromým údajům.
Aktualizace: Do článku jsme doplnili podrobnosti.
