Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Kterým internetovým obchodům věříte?

Vzhledem k tomu, že vás celkem zaujaly články na téma internetových obchodů. Rozhodli jsme se vám dát prostor k vyjádření názorů na tyto prodejny. Jací internetoví prodejci jsou výhodní? S jakými máte dobré a nebo naopak špatné zkušenosti? Diskutovat můžete pod zkušenostmi jednoho z našich čtenářů, které jsou doplněny i o reakci samotného obchodu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

deltam

moje zkusenosti
na kasa.cz jsem taky nakupoval (pocitac), okolo vanoc, zadne vetci problemy nebyly. ovsem nespokojen jsem byl pozdeji, kdyz jsem potreboval poradit ohledne nakoupeneho zbozi, z kasa.cz se jiz nikdo neobtezoval odpovedet. njn, prachy maj, tak co by se starali, ze... ted uvazuji o koupi notebooku, zklamali mne, tak asi vyuziju alzasoft nebo nekoho jineho.
0/0
7.8.2006 20:42

robxxx

Moje zkusenost s KASA.CZ
V podstatě mám podobné zkušenosti - jak zmatek v kasa.cz, tak výmluvy odpovědných pracovníků.
Objednal jsem myčku Electrolux 2 týdny před vánoci. V objednávce jsem do poznámky uvedl, že chci dodat myčku po vánocích 27.12., protože je to dárek. Zaplatil jsem a čekal. Po 2 dnech se ozvala slečna, která měla evidentně zmatek ve všem, opět jsem ji zdůraznil, že chci dodat 27.12., potvrdila mi to. Přisel automaticky generovaný email se špatnou dodací adresou. Odpovídám na email, že je špatně dodací adresa a opět zdůrazňuji, že chci dodat 27.12. 2004. Email bez odpovědi.
Za týden mi slečna volá, že myčka dorazila a že ji posílají. Můj email prý nedostala, prý jim to příliš nefunguje a dává mi jinou emailovou adresu na jiné doméně, potvrzuje datum dodání 27.12.
A co se nestalo - 22.12. dorazí myčka, tedy o týden dříve, dárek je zkažený. Arogantní řidič navíc zvoní a požaduje, abychom si pro myčku přišli k autu, že má 30kg a on je povinnen ji donést pouze 5 metrů od
0/0
4.1.2005 0:35

robxxx

Re: Moje zkusenost s KASA.CZ
auta.
Totálnì rozcilený mu vysvìtluji, že jsem objednal a pøiplatil za komfortní dopravu až do bytu, ovšem øidièi je to jedno, nic neví a zjištovat nehodlá. Do kasa. cz se nelze dovolat, stále obsazeno.  Nakonec o nìkolik hodin pozdìji myèku donese do bytu.
Dále zjištuji, že dárek zdarma, Calgonit, nebyl dodán, pøestože je v dodacím listì, ale èert to vem.
A nakonec  - jak se k tomu postavila KASA.CZ, konkrétnì pan Slaboch: - za nic nemùžou, u nich chyba nená, mùže za to pøepravce (to zákazníka opravdu zajímá, že spolupracují s neschopnými)
- odmítnul chybu u jejich zmatené sleèny Tomanové
- žádná omluva, vysvìtlení, pouze mne pouèil, že sehnat kvalitního pøepravce je dneska problém (BTW: k nám do firmy jezdí dennì PPL, DPD, Toptrans a další a jsou to vstøícní, milí a schopní lidé, žadné tupé gorily jako kasa.cz)
0/0
4.1.2005 0:37

robxxx

Re: Re: Moje zkusenost s KASA.CZ
- nakonec vyjádøil pøání, že bude rád, když budu u kasa.cz dále nakupovat, ale že se mi nebude divit, že po této zkušenosti nebudu, v podstatì je mu to jedno
Suma sumárum .- ve firmì mám na starosti zhruba 15 lidí a s takovýmle pøístupem lidí bychom zcela jistì zkrachovali. Majitelùm kasa.cz je to možná jedno, ale to je jejich problém. Jeden nespokojený zákazník jim nadìlá daleko více reklamy než 50 spokojených,což asi netuší.
Zdraví Robert Prokeš robert.prokes at ignum cz
0/0
4.1.2005 0:37

Jana

osobní zkušenost
na internetu nakupuji celkem často, a zatím jsem vyzkoušela asi většinu internetových obchodů. za poslední rok ale nakupuju elektroniku na www.videomarket.cz Je to jeden z nejsolidnějších obchodů u nás. nejen, že dobře poradí, případně když jsem nevědla jaké domácí kino, tak mi vysvětlily co jak jak, ale také naprosto bezproblémově doručí zboží - je mi jasné, že na některou dopravu používají i nějaké spediční firmy, takže stát se může cokoliv, ale já s nimi problémy neměla.. spíše naopak. pomohli mi vynést TV, a měsíc nato i domácí kino až do bytu. Vzhledem k tomu, že ceny mají také velmi solidní (na dost věcí si myslím, že jsou nejlevnější), tak vám tento obchůdek mohu doporučit. koukněte na ně, udělějte si názor sami. já jim ale už budu věrná, jelikož me zatím nezklamaly. nakupům zdar!!! Janina
0/0
4.1.2005 0:24

Jarda

rozflahany sklo na aute
Nejaky debil mi na peugeotu prastil do skla a rozmidlil to tak, ze nebylo videt.Suprova sluzba pracuje na   www.autosklo.cz. Fakt to tam funguje.Doporucuju, prijeli az ke mne domů.
0/0
2.1.2005 21:30

paran

prodejna
nejlepsi prodej maji na www.kasa.cz/
0/0
31.12.2004 20:34

vfdghdhghjj

ddgdg
0/0
31.12.2004 15:35

Gabriel

Shopy
www.czechcomputers.cz a www.123shop.cz Oba bez problémů a kupoval jsem tam hodně.
0/0
30.12.2004 16:06

Jarda

Re: Shopy
S lítostí ti gabriely musím říct, že mám naprosto odlišný názor na www.123shop.cz Objednával jsem si tam věci 2x, a už nikdy nebudu. Po objednání mi volali, že mají zboží skladem, a že mi jej obden doručí. když nepřijeli, tak jsme jim volal, proč, a oni, mi řekli, že se jim porouchalo auto, a že přijedou následující den. když ani den nato nepřijely, tak jsem jim volal znovu, to mi ale řekli, že netuší, že bych si u nich něco objednával. pak další den mi to najednou přivezli.. celkem zmatek.. domníval jsem se, že chyba se stane, ale měsíc nato, jsem si objednával u nich lednici (to bylo září), a nemám ji dodnes (tedy mám, ale z datartu, kde ji měli v akci levněji než na netu.
 
Jarda
0/0
31.12.2004 0:20

martin

jednoduše, levně a spolehlivě
Čau lidičky, celkem dost pro naši a i jiné firmy nakupuji elektroniku. vyzkoušel jsem snad všechny internetové obchody v republice, ale 100% nejspolehlivější se mi jeví    www.videomarket.cz Cokoliv jsem si objednal mi bylo vždy spolehlivě doručeno, a pokud něco nebylo skladem, tak mi bylo například sděleno, že zboží  bude cca za týden. pokaždé se mi ozvali, jakmile to zboží dostali, a nebo když měli info o tom, že bude zitra, a u mě tedy pozítří. Nechci jim tímto dělat reklamu, ale myslím si, že si ji klidně zaslouží. Toto je tedy můj názor. pokud máte jiný, dejte vědět.. Ja jim každopádně fandím, a když nakupovat na internetu tak u nich - můj názor, nikomu ho necpu...
Martin
0/0
29.12.2004 1:27

Jarda

Re: jednoduše, levně a spolehlivě
Martine, plně s tebou souhlasím. já v listopadu sháněl videokameru. všude mi řekli, že nejdříve následují den, oni mi ji však byli schopni dodat ještě ten den - zapoměl jsem na dárek k narozeninám bratrovi. K vánocům jsem si u nich kupoval TVa domácí kino. Nejen, že mi pomohli dobře poradit a vybrat (jsem maximálně spojenený jak s TV, tak s DK), ale ještě když mi to přivezli, tak mi to pomohli celé sestavit dohromady. Sice to asi není nějaká velká firma, ale o to více se snaží a váží si svých zákazníků. Každému mohu jen doporučit. - jinak již budou mít kamenou prodejnu, tak to nebude jen aninymní internetový obchod. Jarda
0/0
31.12.2004 0:26

tonda

vyhledavace
ja nakupuju pres katalogy zbozi. jako napr.: http://www.bezvaceny.cz - vyhoda je v tom, ze obchody kontroluji a pak se tohle stava jen jednou za deset let...
0/0
28.12.2004 14:30

Petr z Mnichova

Kasa.cz
s timto pristupem jsem se setkal u kasa.cz take, a malem jsem byl zalovan pro ublizeni na zdravi... Tatovi jsem objednal fotak, zaplatil a mel si ho pouze jit osobne vyzvednout (v potvrzeny a dohodnuty den).
Fotak nebyl, neni a asi ani nebude - objednano 3.12.2004 s ternimen dodani 10.12.2004 - dodnes ten ftak nemame, a mejch 25.256,- Kc je u nich v kasicce :(. Takze jsem si doslapl na vedouciho (majitele nejsou :() a malem jsem mu rozbil hubu, protoze mi tvrdil ze zbozi tatovi uz davno odeslali kuryrem... konec stejny jako v clanku - my za nic nemuzeme, to dodavatel, vy (rozumej zakaznik), kuryr (to ze to mel byt osobni odber nikoho nezajima) atd.
Jsou to smejdi a doufam, ze brzo zkrachuji.
Mam ale velice dobre zkusenosti s www.mironet.cz - bez problemu dodali vse co meli, a navic jeste v pohode a s usmevem (a to nekolikrat za sebou i ted pred Vanocemi).
0/0
28.12.2004 12:18

není vše pravda

Re: Kasa.cz
Od Kasa.cz jsem si 16.12. 2004 objednal sporák MORA, který došel včas 22.12. !!!! a řidič RAVI EXpresu byl zcela v pohodě (raději jsem volil platbu při dodání, je to sice dražší, ale jistější). Po zavolání a domluvení času s řidičem jsem čekal 20 minut, což není špatné. Ještě mi má dorazit chladnička Gorenje z electrohall.cz, rovněž RAVI Expresem 3.1.2005, doufám že to bude rovněž bez problému.
Honza
0/0
28.12.2004 13:31

Tix

Re: Kasa.cz
To snad neni pravda - chapu plne zákaznika, že byl silně rozčarovan ze zdlouhaveho dorucení zboží - na jeho miste bych byl vsak o to vice nas**** odpovědí KASY - takovou snůšku blábolů jsem nevidel - chapu, ze v danou chvíli společnost dělala co mohla, ale to neuznání odpovědnosti za smluvního dopravce (musí s ním mít smluvně zajištěnou penalizaci v případě neplnění svých povinností), za své zákaznické linky (že budou vánoce v KASE predem nevedeli a nemohli tak posilit službu s predstihem?) adt. je hrozný. Kazdopadne mockrat dekuju za informace - jakýkoli nálup si tam urcite radeji rozmyslim... :-o
0/0
30.12.2004 10:44

Jobi

PC a IT shop
Doporučuju PC a IT shop: www.czechcomputer.cz , mají bezvadný ceny, poradí a zboží mi vždy přišlo vpohododě poštou(kvalitně vypolstrovaná krabice), kurýrem v den objednávky až domu do bytu v Praze, co více si přát ?  
0/0
28.12.2004 9:47

Telecom

fakt boží
Tak to mě fakt rozesmálo. Nabízím něco, co nejsem schopen dodržet. Ale za to nemůžu já, to ten Telecom, a ten šofér co rozváží zboží ... my jen inkasujem penízky. Takže zákazníku - drž hubu a plať, když budeš mít štěstí tak zboží dostaneš, když ne, tak za to můžou ty ostatní. Dobrá rada pro všechny - založte si KVALITNÍ i-obchod.
0/0
26.12.2004 12:36

Oldřich Goldhammer

100% služba
Kupoval jsem letos počitač a televizi v internetovém obchodu Počitače-CZ viz adresa :http://pocitace-cz.ekatalog.biz/katalog.aspx a nemohu si přístup vynachválit tento internetový obchod je opravdu na profesionální úrovni a vše probíhalo tak jak bylo dohodnuto.Dneska tento obchod doporučuji dalšim známím a jejich reference jsou také pozitívní,a co mě překvapilo byla bezproblémová reklamace zboží do čtyřech dní. To jsem ještě nezažil.Každý se jenom vymlouvá a tady to bylo bez problému.Prvně jsem kontaktoval prodejce ten mě ochotně poradil po telefonu a když jsme zkusily vše a on problém přetrvával tak bez řečí byla provedena reklamace.Na závěr mohu jenom doporučit
Goldhammer Oldřich
0/0
24.12.2004 12:43

Podze

Kosmetika na netu
Už pár let nakupuju kosmetiku pro různé příležitosti na www.strawberrynet.com. Sídlí sice v Hong-Kongu ale jejich ceny jsou bezkonkurenční - mnohdy i o 50% levnější než ve Fann!!!! Doručení zdarma po celém světě a vychytanej systém věrnostních slev... Vřele doporučuji, stihnete to ještě do Vánoc.
0/0
18.12.2004 15:03

cruela.devil

Spokojenost
Nemůžu si na internetové obchody stěžovat, mám s nimi velmi dobré zkušenosti....nenakupuji ovšem žádné drahé zboží.
0/0
1.12.2004 19:11

martas

nasel jsem si mobil
nedavno jsem si kupoval mobil. pres www.bezvaceny.cz jsem si nasel co chci a koupil v eshopu. bylo to ok
0/0
30.11.2004 15:38

Joachym

Nalup pres net
jednoduchy a levny obchod http://www.compcentrum.cz nemam s nima problem
0/0
30.11.2004 14:38

Thyronx

Nakupuji pres Net
Nakupuji pres Net dlouha leta. Nikdy jsem nemel jediny problem.Platim zasadne VISA a Master kartami. Pravda v USA. Na hardware mam rad : http://www.tigerdirect.com/ http://www.newegg.com/ http://www.accupc.com http://www.walmart.com/ http://www.bestbuy.com/ Prehled o vsech digi fotakach i s cenama: http://dpreview.com/ http://www.steves-digicams.com/ Thyronx USA
0/0
29.11.2004 23:16

Thyronx

Tak takovou "firmu" bych polozil.
Tak takovou firmu bych polozil na potreti. Dal bych ji k soudu a zadal odskodneni aspon 1 milion .A vyhral bych. (pochopitelne ne v CR) Tam vladne dzungle. Neni divu ze lidi si v CR pres Net objednavaji malo, neduverive, a boji se objednavat. Kdyz si k tomu pripoctu sluzby a "EuroDPH" ktera se v USA pri nakupech pres Net nepripocitava, kdyz si vezmu ze v USA dostanu zbozi bez priplaceni do 3 dnu zarucene z jakehokoliv statu v USA, tak vidim ze zijete v praveku. Pokud si majitel firmy neumi zjednat poradek a zakaznik je mu spis na obtiz, tak at se venuje necemu jinemu. Podobne firmy totiz jednou budou muset ukoncit existenci v narustajici konkurenci. Je to jen otazka casu. Vanoce jsou zne i pro ty nejhorsi jako je KASA.cz Ale cas se jim odpocitava. Prichazeji schopnejsi.
0/0
29.11.2004 22:52

SAMÁ REKLAMA

SAMÁ REKLAMA
Jako obvykle smrdí to tady samou reklamou !!! Kupuje zásadně na : www.zadarmo.cz . Kopoval jsem tam mnohokrát a jsem spokojen !!! S pozdravem spokojený prodavač (firma ZADARMO)
0/0
29.11.2004 17:36

koudy

Re: SAMÁ REKLAMA
neuvedomujes si, ze bez ni tahle diskuse nema smysl. jak by sis procital prispevky typu: koupil jsem si tv v .....cz a oni mi ji poslali za mesic. apod. bez konkretizace ti to moc nerekne.a to ze si sem nekdo neco prihodi...nevim proc se rozcilovat. neni to jedno ?:)
0/0
30.11.2004 15:43

extrem

virus
Chci se zeptat jestli tu nekdo nevi jakym nastrojem bych mohl vymazat virus "Win32/Adware.WUpd". Jedinej antivir kterej ho nasel je NOD32 a ten ho lecit neumi. Uz sem vyzkousel asi 10 programu na Spyware a Adware  Ad-Aware6.0, SPyBot,Spyagent,Spy Cleaner,Spy-Ad exterminator atd. a nic. Zkousel sem i vnouzovym rezimu. Tak kdyby ste nekdo vedel tak se ozvete, dik.
0/0
29.11.2004 17:22

Thyronx

Re: virus
Stahni si na www.download.com antivirus AVG . Bud budes spokojeny s 30ti denni zkusebni dobou a nebo jdi na http://www.cracks.am a stahni si krak. Je to AVG verze 7 Proffesional. POZOR! Pokud se ti objevi behem stahovani kraku JAKEKOLIV okenko s tlacitky "Install it" NEREAGUJ A NEINSTALUJ NIC Z TE STRANKY KRAKU(cracks.am) !!!!!! NEBO BUDES MIT O VIRUS VIC!!!! krak se ti objevi v jinem okne a ma popis: AVG_ Anti-virus_Professional_v7.0.240by TSRH.zip kraknout je to snadne a bude ti pracovat forever. Pres net ho muzes pak zdarma "update".
0/0
29.11.2004 23:10

Oldřich Goldhammer

Re: virus
do není viru je to jenom knihovna od Adware je to neškodné
0/0
24.12.2004 12:48

Tipar

tip na Vanoce
muj tip... v jednoduchosti je sila .. hlavne ty ceny!! www.spcom.cz
0/0
29.11.2004 16:25

Jindřich

Fann
Již 3 roky používám na nákup kosmetiky, internetový obchod Fann a je to vždy úplně bez problémů. Objednané zboží mám doma do 2 dnů na dobírku přes Českou poštu . Jsem maximálně spokojený.
0/0
29.11.2004 12:03

Mot@s

zkušenost s obchody
Přes interent nakupuji celkem často a mám zatím jen kladné zkušenost (musím to rychle zaklepat). Většinou nakupuji u těchto obchodů: Vltava, Patro, Hifimarket, DVDexpress, Obchodnidum, Czechcomputer, Alzasoft, Cybex. Platim vzdy predem (prevodem nebo platebni kartou) a ani s dopravou jsem nemel zatim vetsi problem. Je pravda, ze si zasilky nechavam posilat na firmu, kde je vzdy nekdo, kdo je prevezme. I ceska posta mi balicky nosi bez problemu.
0/0
29.11.2004 10:06

jasan

Zahraniční obchody?
Jak je vidět, tak v zahraničí nikdo nenakupuje, kromě jednoho Amazonu, přitom v SRN jsou ceny mnohem nižší.
0/0
29.11.2004 7:03

Jirka

Přepravce
Internetový obchod má zřejmě pravdu, že zasilku předal včas. Ale smlouvu z přepravcem podepsal tento obchod a tak až do doručení ručí za splnění svého závazku vůdči zákazníkovi. Proto by měl místo zveřejňování přepravních dokladů napsat zákazníkovi omluvu a zajistit připadnou kompenzaci . Vše ostatní si vyřídit ze smluvním přepravcem (odstoupení o smlouvy atd.).
0/0
29.11.2004 6:27

Karel Kahovec

Okey a Globus
Nakupoval jsem rozměrnější zboží u obou těchto firem - zatímco v Okey byli nehorázně překvapeni, že nechci ušetřit 150 Kč za dopravu pračky a po delších tahanicích mi ji dovezli až druhý týden, sporák z Glóbusu jsem měl doma v bytě zdarma týž den večer.
0/0
28.11.2004 21:29

Karel Kahovec

Zato pošta...
Nejhorší institucí v oblasti zásilkového prodeje je jednoznačně Česká pošta. Oni snad balíky ani nezkouší doručovat! Nevím, jak jinde, ale u nás jezdí pickup s několika (možná stále stejnými) balíky, vždycky z něj někdo vyběhne, rychle hodí do schránky doručenku a honem zmizí. Jen, aby se nemuseli nějak namáhat, třeba s počítáním peněz...
Už se mi taky stalo, že mi doručenku přinesla pošťačka - týden po uložení zásilky.
0/0
28.11.2004 21:21

Rafter

Re: Zato pošta...
S tim nelze nez souhlasit. Ceska posta se chova naprosto neskutecne. Mnohokrat mi z nejakeho e-shopu volali, ze zasilka se jim vratila nedorucena. Adresa byla samozrejme vporadku, manzelka byla celou dobu doma a ve schrance se ani neobjevil listecek oznamujici zasilku. .
0/0
29.12.2004 13:20

Karel Kahovec

Spíš je to O.K.
Zatím jsem na nákup přes inet nikdy nedoplatil. Velmi spokojen jsem byl s Czech Computer, Impact Computer, Expert Shop, HiFi Shop. Trošku horší to bylo s PC Online, mají tam poněkud dlouhé dodací lhůty, ale jiný problém nikdy nebyl.
Kuriózní situaci jsem zažil u jednoho vydavatelství, které mělo v nabídce knihu, vydanou už před časem, kterou jsem nemohl sehnat. Objednal jsem ji u nich, dostal jsem zprávu, že je na skladě a že ji posílají, na to další den přišel omluvný mail, že je to všechno omyl, že kniha už dávno není a že se do nabídky dostala nedopatřením. Mávl jsem nad tím rukou, ale asi za měsíc přišel další mail, že stáhli zbylé výtisky ze všech knihkupectví, sehnali jich devět, a zda jeden z nich chci. Chtěl jsem a do dvou dnů ji na dobírku měl.
0/0
28.11.2004 21:15

JIBorg

Re: Spíš je to O.K.
Skoda ze jste neuvedl nazev toho knihkupectvi, pekny pristup si zaslouzi taky reklamu!
0/0
29.11.2004 15:59

aliasek

Michal Pavlík
Nemám moc zkušeností s různými obchody, protože jsem již tak před cca 3 lety nakoupil poprvé na Patře a od té doby (krom jedné hračky, kterou tam nemají) jsem pořizoval všechno tam. Jsem zvyklý na ovládání a znám už i některé operátory. Možná bych výjimečně našel něco levněji někde jinde, ale jsem líný hledat a zkoušet něco od začátku, Obzvláště, když jsem byl v naprosté většině (tak 90%) objednávek spokojený. Na 100% to asi nebude nikdy nikde - ale to ani v normálním obchodě na náměstí. Kasu jsem nezkoušel a po téhle diskusi ani nebudu.
0/0
28.11.2004 16:49

Petr

Internet Mall
Kupoval jsem na Internet Mal pračku, televizor a letos ještě fotoaparát a nemohu si služby vynachválit. Na rozdíl od Vltavy (nákup CD) mne vždycky kontaktovali telefonem, domluvili se mnou termín a v určené době vždycky přijel jejich řidič včas a předání proběhlo absolutně bez problémů. Televizi jsem si chtěl před zaplacením rozbalit a podívat jestli je v pořádku, nebyl to problém. Jen foťák přišel poštou, ale taky v pořádku asi 2 dny po objednání.
0/0
28.11.2004 16:28

mobil

www.h-elektro.cz
No když chcete levný mobil nebo příslušenství tak mrkněte...   www.h-elektro.cz
0/0
28.11.2004 10:28

Petr

Mé zkušenosti
Na internetu nakupuji často a rád. Nejvíce elektroniku, domácí spotřebiče, ale zkusil jsem třeba i spací pytle.
 
Moje TOP3 (seřazeno podle pořadí): www.dno.cz www.patro.cz www.obchodni-dum.cz
 
S těmito jsem nikdy neměl žádný problém a když něco nakupuji, vždy se nejdříve podívám na jejich nabídku. Rád platím převodem - nemám rád šustění bankovek při předávání. Taktéž preferuji dodání v době, kdy se to hodí MNĚ. Dno i Obchodni-dum mají vlastní dopravu, což je perfektní. Zatím jsem neměl problém. Pokud najdu zajímavou nabídku v nějakém neznámém eshopu, vždycky se snažím získat referenci od známých. Pokud reference neexistuje, zásadně neobjednávám. Potenciální drobná úspora by se vůbec nemusela vyplatit. Jen ať si ty nové a neznámé obchody vyzkouší někdo jiný. ;-)
0/0
28.11.2004 5:01

Robert

Kvanto.cz +RAVI
Dá se říci, že jsem řešil podobný problém: velký spotřebič, nutná dovolená +navazující problém: zapojení na plyn (sporák), čili náročné na koordinaci.
Pracuji na konstrukci internetových obchodů (již pátým rokem), ale vyřešil jsem to tak trochu jako kovářova kobyla, protože vím, jak to v praxi chodí :)
Čili použil jsem několik známých obchodů pro porovnání ceny a podmínek dopravy, a pro rychlost obchody.centrum.cz, kde se často dá rychle srovnat cena. Nicméně NEOBJEDNAL JSEM INTERNETEM, protože vím, že: 1. informace na webu sestavuje někdo jiný, než ten, kdo sedí v kanceláři a vyřizuje objednávky; 2. často jsou podmínky přepravy a stavy zásob neaktuální; 3. objevuji problémy s dodací lhůtou, která je prezentovaná a skutečná (např. vltava.cz : když tvrdí 24h, znamená to 14dní!); 4. chci vědět, že nejde o mrtvý systém, ale jsou tam lidi; 5. chci mít 100% jasno, že byla objednávka akceptovaná;
PROTO JSEM ZAVOLAL A ZBOŽÍ OBJEDNAL TELEFONICKY.
0/0
27.11.2004 22:18

Robert

Re: Kvanto.cz +RAVI
Připadá mi, že přeci jenom ta komunikace je důležitější než propracovaná el. navigace, stále jde o složitý processing a když si na to musím rezervovat čas, a peníze, tak to chci řešit pouze jednou a na 100%. Nešlo o knížku, ale o velký spotřebič, že?
Volal jsem ráno den 1. Velmi vstřícný člověk z obchodu kvanto.cz mi sdělil, že zjistí dostupnost a zavolá mi. Tak se stalo po 4 hodinách, nadiktoval jsem údaje, a zajistil si volno na den 3. (do 2 dnů). Den 2. volá sekretářka dopravce a dohodne se mnou čas (dopoledne/odpoledne) dodání a jeho druh. Objednávám si dopravu do bytu +60Kč. V den 3. přijíždí před 11h dopravce RAVI a předává mi zboží. Vše souhlasí, jsem spokojen a přidávám dýško za ochotu při vykládání přímo do pokoje bytu. Ocenil jsem hladný průběh, kterého bych se objednáním elektronickým způsobem nemusel dočkat.
0/0
27.11.2004 22:19

Robert

Re: Kvanto.cz +RAVI
Dodatek: vidím, že příspěvky jsou ořezávány, to jsem jako uživatel musel opět předvídat, a označit před odesláním prozíravě text do bloku a zkopírovat do schránky, jinak by čtenář neviděl mou myšlenku celou. Znova vidím, že webovém rozhraní nemůžu tak věřit :)
0/0
27.11.2004 22:21

geroc

Moje zkušenosti
Zatím jsme přímo nakupovali na www. obchodni-dum.cz a www.patro.cz a bylo to bez problémů. Platili jsme až při fyzickém dodání zboží Nejčastěji ovšem nakupujem na eMallu a DVD expresu ovšem tam si zboží jen objednáme a pak si ho vyzvednem na prodejně. Jo, co mi vadilo u Patra bylo balení zboží. Jenom zabaleno ve fólii a humpolácky přelepené. 
0/0
27.11.2004 20:40

kukin

Re: Moje zkušenosti
když je tam balné zdrama, tak se není co divit, ovšem ceny tam jsou (alespoň co se elektra týče) mnohem nižší než např. u Mallu...
0/0
29.11.2004 19:18

Jindra

W-Computer
Koupil jsem u nich iPAQ  a jsem spokojen jak s jednáním tak i s cenou a doručením
0/0
27.11.2004 16:31







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.