Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Apple dostal v Itálii pořádnou pokutu. Klamal zákazníky

Apple v Itálii podstrkoval zákazníkům placenou asistenční službu místo zákonné bezplatné. Dostal za to pokutu 900 000 eur.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

petrfree

Praktika nižší záruky je i u nás....

Citae z obchodních podmínek Apple na webu apple.cz "

10. Omezená záruka v trvání jednoho (1) roku " což je jednoznačně klamavé a nechápu, že ČOI nekonná !!!!   Tomuhle v Itálii nepřihlíží  a hned konají.

0/0
29.12.2011 11:21

ripe219

Re: Praktika nižší záruky je i u nás....

když už něco čteš tak to čti prosimtě celé, než tady ze sebe uděláš hlupáka...

10.3 Zákonná práva spotřebitele v České republice

- v tomto bodě máš jasně uvedené podmínky pro spotřebitele (tj. nepodnikatele) v ČR, tedy i to že jednoletá záruka Applu v ČR neomezuje zákonem danou platnou záruku , jinými slovy máš prostě v ČR záruku dva roky dle zákona.  Tak jakápak ČOI ty chytráku :-)

0/0
29.12.2011 12:09

petrfree

Re: Praktika nižší záruky je i u nás....

o být tebou tak se nehádám, kolega si to objednal a kdyz to zjišťoval, tak mu to potvrdili, že je to z Irska!!!

0/0
29.12.2011 12:54

pettyo

Re: Praktika nižší záruky je i u nás....

Irsko je EU a platí tam taky dvouletá záruka.

0/0
30.12.2011 7:29

AP1

...

Pokutu jednoznacne schvaluji! Nejvetsi nebezpeci ale vubec nespociva v tom, ze nekdo zabalickuje svou zakonou povinnost do nejake placene sluzby, ale predevsim v tom, ZE SI TO VUBEC DOVOLI a naprosto vedome s tim kalkuluje a vyuziva nejakeho sveho dominantiho postaveni. Myslim si, ze pro budoucnost meli dostat ne 900tisic  ale 900 milionu :-)

+2/0
28.12.2011 8:37

naxalite

Re: ...

a vi nekdo co je to ta asistencni sluzba v dobe zaruky? Jak je vidno vsechny media opisuji CTK potazmo Reuters, ale vic se nikde neda dozvedet....

0/0
29.12.2011 7:11

petr____22

Re: ...

on toho Apple totiz nabizel trochu vic nez ze zakona musel, docela dost vic, ale to uz si novinar nezjisti - jemu staci super informace ze APPLE DOSTAL POKUTU ;-D

0/0
29.12.2011 11:16

naxalite

Re: ...

Asi tak. Ja ted koukal na to co to mohlo byt. Nejspis to Apple Care.... coz je (aspon dle marketignovych zvastu) end-user podpora a chlubi se vyresenim behem jednoho telefonatu. Coz jako je jako nadstandartni sluzba o.k. Vice info tady: http://www.apple.com/support/products/  Ze by to Apple nabizel misto standardni zaruky? To se mi zda divny. Ze by ten produkt "az prilis tlacil" mezi lidi.... Kdo vi jak to bylo a o co vlastne slo.

0/0
29.12.2011 11:20

petr____22

Re: ...

jakeho dominantniho postaveni ? nekteri lidi uz vidi monopol, ani tam kde na trhu dalsich 150 firem

0/0
29.12.2011 11:15

Qesospi Cobigan

Á, to je ten starý problém...

že americké společnosti (např. také HP) nevědí, co je to záruka... a tak to za ně řeší dodavatelé v Evropě.

0/0
27.12.2011 23:46

houba_

Re: Á, to je ten starý problém...

HP snad nedrzi zaruku? mam od nich spoustu veci a 2 roky zaruka nebyl problem nikdy

0/0
27.12.2011 23:52

AP1

Re: Á, to je ten starý problém...

americke firmy maji skutecne problem prizpusobovat se evropskemu pravu v oblasti zaruk a HP je to ho zarivym prikladem. Zrejme toho o poblematice moc nevite a jako obycejny zakaznik jste se s tim asi nesetkal

0/0
28.12.2011 8:34

Gilth

Re: Á, to je ten starý problém...

Predpokladam ze mate jasne definovane hranice mezi obycejnym a neobycejnym zakaznikem kdyz uz se tim ohanite...

0/0
28.12.2011 9:22

AP1

Re: Á, to je ten starý problém...

Tak jiste ze mam, a to dost jasne definovanou. Vy jste se ale musel otocit na tom nejjednodussim slovicku, ktere jsem pouzil k zobecneni problemu a delate z komara velblouda, protoze nic jineho vam nezbyva :-)

0/0
28.12.2011 9:50

MrEx

Re: Á, to je ten starý problém...

Máš moc keců a akorát mlžíš - troll :-)RvRvRv

0/0
28.12.2011 20:02

petr____22

Re: Á, to je ten starý problém...

Chce naznacit ze zaruku nevyrizuje HP ale externi firmy coz muze byt zakaznikovi jedno ;-D A proti zakonu to take neni.

0/0
29.12.2011 11:18

doktor_bota

U firem velikosti Apple jde o kapesné.

Souhlasil bych s takovou pokutou, pokud by to bylo za každou načatou hodinu po uplynutí termínu, který bych nastavil určitě kratší, 90 dnů je zbytečně moc.

0/0
27.12.2011 22:59

citizen of Czech Banana republic

pokrok nezastavíš

o podvodnících z apple se už konečně může demokraticky psát R^

0/0
27.12.2011 20:45

TommyB.

Re: pokrok nezastavíš

Jo, iDnesu už asi vypršela smlouva na PR články s Applem. ;-D

0/0
30.12.2011 21:40

abraxas117

Měli jim tu pokutu dát v miliardách eur

a mohli se zbavit dluhu :-D

0/0
27.12.2011 20:19

vlahos_rosret

Apple jde konecne tam kam patri

R^

+2/0
27.12.2011 19:16

Marfeuzz

Njn, Apple si hral na velkyho pana v Evrope...

ale, bohuzel amíci... :D

+4/0
27.12.2011 19:10

plukovnikoneill

Zdá se mi to,

nebo se všude možně na Apple něco hledá a dávaj popkuty? A to od doby,co soudně nechali zakázat prodej jistých výrobků, jisté firmy??[>-];-D

0/0
27.12.2011 18:27

Bartiqe

Re: Zdá se mi to,

Skor je to o tom, ze Apple postrada zmysel pre diplomaciu a vsade sa ohana svojimi patentami. Tak sa proti nim spojila konkurencia a na Apple teraz padaju rozne zaloby.

Kto s cim zachadza...

+3/0
27.12.2011 19:47

Hurych a synové, parní mlýny

Re: Zdá se mi to,

A to mluvíte o Applu nebo o Microsoftu? Hon na čarodějnice začal u Microsoftu už dávno. ;-)

0/0
27.12.2011 19:54

vransen

Nevím,

posední dobou jsem na slovo Itálie poněkud alergický. Že zrovna oni můžou kohokoliv obviňovat z klamání?

0/0
27.12.2011 17:30

houba_

Re: Nevím,

a toto konkretne je chyba aplu nebo italie?

0/0
27.12.2011 17:47







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.