Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P59a17v57e68l 54K47r18a45l 4598669339132

Dekuji za upozorneni. Mne jako zakaznika nezajima, proc nestiha terminy. Proste je termin domluven a bud ho dodrzi nebo obdrzi negativni reference... Dekuji za upozorneni, dam radsi prednost ebay ;-)

0/0
5.11.2015 18:47

J98i75ř77í 45T34h12o79m12a45y63e52r 6636826335346

Mall je druhý největší e-shop? Měřeno dle čeho? A kdo je tedy potom ten první?

0/0
5.11.2015 18:41

L22u52b90o41s 98K66a20p72l32a15n 6248349971906

Nakupovali jsme tam zboží skladem před týdnem a furt nic. Žádná komunikace, když se tam dovoláte, tak vůbec neví kdy to dodají. Stejný problém byl, když jsme žádali nacenit větší množství zboží. Taky přes týden. 

Eshop se chová jako by byl PŘED KRACHEM nebo někde z Rumunska. A ty báchorky o max. 1 denním zpoždění je pěkné PR, stačí si přečíst diskuze a hodnocení na Heurece. Jen jejich propad hodnocení z 98% na 90% za týden při tisících recenzí na Heuréce říká vše.

0/0
5.11.2015 15:05

A14l53ž14b30ě41t65a 79V29o84d45i28č24k82o61v78á 2147218147115

Dneska je to 3-tí týden co čekám na své zboží, které jsem u nich zaplatila ihned přes banku, vždy jsem u nich nakoupila bez problémů. Četla jsem, že objednávky stornují, dneska jsem poslala již druhou reklamaci, kde jsem se s nimi nemazala, jsem zvědavá jaký bude jejich postup, jestli mi peníze vrátí nebo svoje zboží nakonec dostanu. Jestli se ovšem budou obtěžovat s odpovědí.

+2/0
5.11.2015 8:19

M82i35l22a35n 53M80r21o67c75z21k35o61w79s74k87i 4200656617598

Ano, dost klamou. Čekám už 11 dní.

+3/0
5.11.2015 8:09

M39i28l14a80n 86M21r21o23c30z90k57o48w52s44k29i 4850856127698

Předtím byly alespoň omluvy, teď pár dní žádné info.

+1/0
5.11.2015 8:12

F77r18a16n21t98i18s26e68k 16H88o31n80s14a 7269104476498

Problémy chápu, ale když MALL nabízí u zboží garantovanou dostupnost - https://www.mall.cz/garantovana-dostupnost a potom se vám 14 dnů ozývají denně s tím, že zboží doručeno nebude, je to prostě podvod na zákazníka. Hlavně po zaplacení zboží už není možné objednávku přes e-shop stornovat, jedině zavolat na jejich zákaznickou linku a počkat hodinu, než dokončí hovor s 30 volajícími před vámi...

+1/0
4.11.2015 18:45

M33a95r92t31i72n 92N98e55m61e90r43á14d 5409310528905

jj, ja objdenal darky detem k narozeninam s predstihem 14 dnu, pro jistotu, dodneska neprisla polovina veci, neco se stornovalo, neco zrusilo. Predchozich X nakupu bylo v pohode, ted uz jsem s nima skoncil.

A to jsem mel "VIP" pristup :-):-), ale k nicemu, bo mi bylo receno, ze behem stehovani tam nikdo neni, co rict....

+3/0
4.11.2015 15:43
Foto

K79a74r56e68l 49H95r74u74š22k13a 2961601848687

Já jsem tedy v neděli objednal a v úterý vše přišlo... Asi mám štěstí.

0/−1
4.11.2015 14:55

M27a70r40e12k 84H48r62u45b81y 6247832481158

A zatimco Google cysta dopravu drony, Mall nezvlada ani nalozit :-P

+3/0
4.11.2015 14:14

A18n69d16r25e54a 26J50a81m73b19o67r74o76v36á 4523340966280

Nakupuji u nich už nějaký ten rok a vždy byla spokojenost. Komplikace se stěhováním u takové velké společnosti také beru. Jen bych prosím nevypouštěla z úst takové nesmysly, jakože zpoždění je max. jeden pracovní den. Čekám už přes týden. Nemám problém si ještě nějaký den počkat, ale takhle blbě už prosím nelžete.:-/

+5/0
4.11.2015 13:25

J85a52k64u39b 58V44e23s59e22l87ý 9934360927335

Normálně by mi to bylo jedno a tento týden jsem tam nic objednával ale když vidím ty hate příspěvky, tak musím říct, že já sem s Mallem nikdy problém neměl a vše přišlo včas (ikdyž většinou na jejich pobočku, kde jsem si to vyzvedl). :-)

+4/−3
4.11.2015 12:01

S67i80m89o35n17a 94J36e54m69e24l10k30o57v38á 3754794874670

Negativní zkušenost je "hate" ?  Proběhla jsem si odpovědi a nenávist jsem nenašla, jen oprávněné zklamání z nekvalitní služby. Taky jsem párkrát předtím byla spokojená, ale to, co udělali teď, prostě slušné není. Myslím, že s daleko větším pochopením by zákazníci skousli, kdyby eshop na pár dní prostě zavřel krám, než když vodili lidi za nos.

+2/0
4.11.2015 13:27

Z54d71e59n50ě85k 31V27o50n84d95r81a 4365323600307

Mall není jediný, je spousta jiných, také spolehlivých a slušných eshopů, takže to nevidím jako tragedii.

+5/0
4.11.2015 11:14

P73a47v82e13l 83V53y17s91o78č57a38n 6842878308

Jaký max. jeden den zpoždění? Já už čekám 10 dní. Za tu dobu jsem dostal několik SMS a e-mailů, že se zboží nepodařilo přepravit na výdejní místo. Nakupuju tady už dlouho ale něco takového jsem ještě nezažil.

+6/0
4.11.2015 10:27

P22e38t64r 59T27l56o15u64k22a19l 7404845302725

Vydržte, ono to jednou klapne. :-) Měl sem to stejně.

0/0
4.11.2015 10:33

J18i13ř84í 27K28o92m35b76e54r15e49c 1830514864151

Ja jsem tam nakupoval trikrat a nikdy jsem zbozi nedostal vcas, asi vzdycky stehovali nebo co :D Nejlepsi bylo, kdyz sem po tydnu od objednavky volal, ze zbozi co melo mit skladem mi stalo nedorazilo a oni mi rekli, ze vlastne skladem neni a musim pockat. Ani slovo omluvy, nic...Takze mall uz nikdy :)

+8/−1
4.11.2015 10:11

P42a93v52e69l 22T98r17o61j24a92n 1959709561900

Úplně stejná zkušenost. Taky už nikdy.

+1/0
4.11.2015 10:27

J77i47ř70í 43S76o17j57k83a 5298812131128

také mohu potvrdit, objednával jsem kapsle kafe a 4x bylo dodání odloženo a pak u části objednávky zrušeno prostě neskutečné tragédie Mall UŽ NIKDY !!!!!!

0/0
4.11.2015 11:38

P93e45t38r 81T71l50o64u79k70a32l 7344515362305

Ony se dají problémy pochopit, i omluvit, co ale nelze pochopit je naprostá absence jakékoliv snahy informovat zákazníka. Týden chození mailů, zboží se nepodařilo expedovat mě opravdu neuspokojilo. :-/

+13/0
4.11.2015 9:46

S48i90m84o19n65a 78J42e79m82e57l57k16o13v25á 3704654864930

Mě objednávku taky zrušili a napsali jen omluvný email, žádný voucher jsem nenašla. Jsem naštvaná, protože tři týdny mě otravovaly SMS a emaily "zboží nemohlo být doručeno" a nakonec to zrušili, přitom šlo o věc, kterou jsem nutně potřebovala. Navíc asi v polovině té doby mi přišel automatický dotazník, jak jsem spokojená s nákupem. :-D

+9/0
4.11.2015 9:37

T84o91m27á14š 58H29o56r66k88e83l 4496225671108

Zboží jsem nutně potřebovala,tomu se musím smát;-D

+1/0
4.11.2015 20:06

M21a51r64t30i63n 79S90k28á92l37a 8654957118888

Kdyby jenom nestíhali! Ale nám přišlo něco úplně jiného, než jsme si objednali a jednalo se o věc, kterou jsme potřebovali celkem akutně. Dřeváci. Bylo naivní objednávat z mall.cz v iluzi, že je to spolehlivý a rychlý obchod...

+2/0
4.11.2015 9:33

H92o17n73z67a 17Z62e84m49a35n 6638978662155

Jako jo, problém byl - ale objednávám u nich již 6 let několikrát do měsíce a nikdy nebyl sebemenší problém - navíc je zboží většinou doručeno do druhého dne. Tenhle jeden problém bych omluvil a určitě bych jim nenadával do dřeváků...;-)

+4/−2
4.11.2015 9:53

P17e59t84r 23V93o73l17á92k 6459240592245

Je dobrý vědět, že Křéťa to tam řídí jako SpartičkuR^

+5/−2
4.11.2015 9:12







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.