Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Nevyhazujte je. HP se omlouvá a vrací do hry neoriginální cartridge

Uživatele, které tisknou levnějšími neoriginálními náplněmi, čekalo 13. září nemilé překvapení. Aktualizace firmware některých tiskáren tuto možnost zablokovala a uživatelé tak museli instalovat originální tiskový materiál HP. Po vlně nevole se HP omluvilo a vydá nápravné aktualizace.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

A41n72n35a 96K34r70a80t21o15c55h48v57í86l56o19v75á 4897671564775

Kdyby za půl.

0/0
13.10.2016 16:00

J94a84n 83M79a83j74z34n17e92r 1506927126322

uvidíme, jestli někdo něco vysoudí...šance jsou

(z redditu)

But what HP did here, by hardcoding an end to generic ink cartridge use in its inkjet printers, is probably illegal. It will be actioned by the justice Department. It's a very clear breach of Trade Practices law and is known as product tying.

https://en.wikipedia.org/wiki/Tying_(commerce)

0/0
6.10.2016 15:41

J49o80s66e77f 90Z91a32h68á55l14k28a 4193319388686

Nejlépe se na inkoustovky vykašlat a jít do laseru. Fotky doma tiskne sotvakdo, mají malou životnost. A když už, vyplatí se nechat je udělat ve fotolabu jako dřív. Ceny laserovek jsou už přijatelné, náklady na tisk nižší a vyplatí se už i v domáctnostech.

0/0
5.10.2016 22:38

R15a50d10e42k 96P92a39s55t87o54r 3236595456723

Být to na mě tak zakážu jakýkoliv recykláty. Není nad to když firmě prodáte tiskárnu za 80 000,- oni na ní za 1,5 roku vytisknou 200 000 stránek ale na dodávání spotřebního materiálu mají vybranou "jinou kvalitní firmu". Pak chtějí tiskárnu reklamovat že dělá šmouhy a rozhodně to podle jejich dodavetské firmy není materiálem ani tonery. Pošle se to na reklamaci a odpověď je jasná....

0/−2
5.10.2016 6:34

F28r64a62n45t34i46š74e52k 96N97o75v34á18k 1496797649707

A vy se tomu divíte, že. Prodávejte tonery za rozumné ceny a budu o jejich nákupu uvažovat. A pokud jde o tu reklamaci, je opravdu na vině materiál, jak vy budete samozřejmě tvrdit ???

+2/0
5.10.2016 7:22

J61i46r64k12a 51K49o60p14a39c20e34k 4778333776413

Nebuďte probůh tak naivní. Oni (HP) prodávají své tiskárny pod cenou.. s tím,

že si pak cenu a zisk naženou následným vynuceným prodejem svého silně předraženého tzv. "originálního" toneru.

Je to zneužití dominantního postavení při prodeji spotřebního materiálu,

je to podlé, neetické. Deformují tím trh, ničí konkurenci a okrádají zákazníky.

+1/0
5.10.2016 11:10

O85l95d37ř49i65c72h 95L91e92b61e53d12a 5657725831880

Nevím, jak má kdo zkušenost, ale já když chci po čase něco vytisknout, je to horor přivést ty kazety k životu. Největší problém mi způsobují kontaktní plošky, které jaksi neviditelně zoxidují a nekontaktují. Teď již aspoň vím, že kazeta není vadná, nebo nějak časově blokovaná, a že ji zřejmě oživím, ale bude mě to stát několik listů vadně potištěného papíru, umazání od inkoustu a nervy. Při ceně kazety by snad mohla mít nějaký spolehlivější konektor.

0/0
5.10.2016 0:36

J75a32n 82L60u22k79á70š 7757243123412

Inkoust pri nepouzivani zasycha. Pokud tisknete jednou za cas, chce to laser.

+1/0
5.10.2016 7:35

O94l35d49ř74i73c29h 43L48e22b22e39d98a 5977645531700

Vím, že se to tvrdí, ale to by potom pomohl např. čistící režim a pod., já ten problém ale zatím vždy musel vyřešit lešťěním kontaktních plošek, protože buď to hlásilo chybějící kazetu, nebo to vůbec netisklo nic, nebo některé trysky tiskly neznatelně a po několikátém přeleštění kontaktů to zafungovalo, nikoli po opakovaném pokusu o tisk. A píšu o originálních kazetách.

0/0
5.10.2016 12:44

J49o97s47e93f 41Z54a30h58á54l49k27a 4283159348606

čistící režim vám z těch málo používaných kazet vyplácá ten zbytek inkoustu. Takže stejně musíte sáhnout po nových. V tomhle je opravdu lepší laser.

+1/0
5.10.2016 22:34

O35l62d41ř10i65c53h 86L78e81b31e33d71a 5767455331830

Nebo třeba LED. No ale pro moje minimální potřeby tisku je jakákoli další investice neaktuální.

0/0
6.10.2016 2:07

J94a68n 18P30a77v75e18l98k49a 3157901294331

Nemusíte se omlouvat. Zákazníci musí sami poznat, že je lepší se od firmy dy (když zavřewte notebook nevidíte hp) držet dál.

0/0
4.10.2016 16:02

J12a24n 42L86u60k14e45š 7667637872279

Já mám zkušenost, že notebooky Dell byly schopny se nabíjet mým HP adaptérem, ale HP nejde nabíjet Dell adaptérem.

0/0
4.10.2016 12:17

L61a28d65i71s18l82a52v 22K31o64v31a59ř95í13k 2820587540419

No Brother vám děkuje. Milé HP.

0/0
4.10.2016 12:00

J60a59n 61C66h55o78b17o90t 5832264418861

No, omlouvá... Ani moc ne, resp. omlouvá se podobně jako Zeman: ne za čín, ale za "komunikaci". A zároveň křišťálově čistě lže řečmi o updatu...zatímco toto opatření nebylo žádným updatem, ale časovanou bombou v rok starém firmwaru.

+5/0
4.10.2016 9:41

P27a40v79e90l 68C58h20r45o90m65y 1616777978685

Tohle ma ovšem, oproti tiskovym kazetam, technické opodstatnění. Notebook se snaží vyhnout nechtěnému přetížení zdroje. Silnější zdroj můžete použít pro úsporný notebook, ale naopak, slabý zdroj pro výkonný notebook nebo dock použít nelze. Myslím, že tam snad ani není žádný čip, ale jenom rezistor s různou hodnotou - analogovým měřením se identifikuje, co je to za typ zdroje.

0/0
4.10.2016 9:24

P80a64v46e83l 76C54h89r34o13m37y 1656937728865

Pardon, nějak špatně funguje odpověď na vlákno - tohle bylo na neoriginální Dell adaptéry.

0/−1
4.10.2016 9:26

K64a26r98e36l 79L43a47n89g78r 2152447340478

No nevím nevím máme doma 3 notebooky HP, ani jeden nemá kompatibilní adaptér, rozdíl ve výrobě je mezi nimi cca 6 měsíců, adaptéry mají stejné parametry a notebooky taky jsou vybavením velice podobné. Dle servisního technika : větší imbecilitu ze strany výrobce neviděl.

0/0
5.10.2016 18:50

L19a50d93i97s82l68a86v 96Z52o53c98h 8482858954928

Jako zákazník, který přešel k jiné firmě, se tímto HP omlouvám.

+18/0
4.10.2016 9:15

J36i52ř35í 73Č85e33r80m73á66k 5350975648317

Jojo, taková barevná multifunkce za 10k+ se dá lehce střídat jako ponožky ... tedy když někdo neví, co s prachama.

0/0
4.10.2016 12:16

L90a84d40i48s52l16a80v 82Z19o39c81h 8352858884228

To se také může jednat o příští nákupy a doporučení firmám pod outsorcingem.

+3/0
4.10.2016 13:21

M71a10r86t92i46n 54Š62t36ě79p70á47n24e37k 3767373713841

Tahle se omluvila neomluvila Andelka. Nevadi ji, ze sem natahla miliony okupantu, kteri nechteji pracovat a idealne by tu meli islam. Omluvila se, ze to nedostatecne vysvetlila lidem a nepripravila je na to vcas... Takove omluvy si strcte do zadele.

+5/−1
4.10.2016 9:11

M13a64r16t66i23n 59N95e79r24m19u27t 9237537478109

Hlavně se omluvila, že nestihla včas nadiktovat kvóty, tím by se to vyřešilo, teda podle ní...

0/0
4.10.2016 22:44

R43a68d11i66m 48S14v28o75b37o58d60a 9773149916532

testovani trhu? ;-D

marze a zisk z tisku klesa tak to zkusili. a nevyslo to

+4/0
4.10.2016 9:09

P16e81t66r 95N31o30v82á54k 3583496894234

No kolik dobrodruhů si nahrává nový firmaware do tiskárny...., domácího uživatele to moc asi nenapadne, pokud to není součástí balíku s ovladačem...

+1/−1
4.10.2016 8:13

J31a44n 44C22h36o32b47o79t 5682754708331

Každý, kdo se rozhodne používat svou tiskárnu svobodně. Holanďané z 123inkt už dávno zveřejnili balíky staršího FW, který tuto časovanou bombu ještě neobsahoval.

A my už ho ve školce máme a vesele zase tiskneme alternativními inkousty. Zároveň jsem to vzal jako výzvu a pumpnul HP těsně před koncem záruky o novou tiskovou hlavu, která už je na cestě.

0/0
4.10.2016 9:43

M80a84r88i77a18n 61K81r90a86l 6704122454557

Tiskarna si ho stahne sama, pokud je na siti. A pokud tomu uzivatel sam nezachrani s spolehase na nevim co, pak je na 100% tim dobrodruhem on sam :-)

0/0
4.10.2016 11:38

M56a25r78i60a24n 51K26r57a89l 6954412914457

zachrani => zabrani

0/0
4.10.2016 15:23

R34o54b65e21r83t 40B21a42l24a45b41á14n 9452953662

Jen naoko, jen dočasně. Proč by taky měli podporovat cizí parazitní byznys ?

+1/−7
4.10.2016 7:06

J97o36s59e41f 98K65a78r17f67í29k 7542335536750

Přesně tak. Jak si vůbec nekdo může dovolit vyrábět třeba a dokonce montovat do škodovky neoriginální díl??? Už aby tady byla doba, kdy auto pozná, že je v něm díl od jiného výrobce a prostě se nerozjede:-P

+8/0
4.10.2016 7:42

Z90b88y56n84ě72k 37B37r34á75z86d71i34l 5225416783479

Přesně naopak, tohle by mělo zajímat úřad pro hospodářskou soutěž. Zákazník si nemá šanci vybrat jiný produkt a stává se zajatcem. Řečičky o vývoji jsou sice pěkné, ale nevykládejte mi, že 50 firem přišlo na v podstatě stejné řešení.:-/

+7/0
4.10.2016 8:03

J55a77n 54C59h58o63b46o98t 5922784548471

Jaký parazitní byznys? Prodávají hardware a nikde v žádných podmínkách nestojí, že tento je vázán pouze na značkové inkousty či značkovou elektřinu.

Že zvolili vadný obchodní model (vydělávat hlavně na spotřebáku), to není problém jejich zákazníka.

Pokud vy to od výrobce čehokoliv rád zezadu, pak prosím, ale nepřisuzujte to ostatním.

+6/0
4.10.2016 9:45

J97a91n 39P16i66r66a33s 1563835286726

Zkusili to, ale nějak to neprošlo. Tak se ted omluvili a vse uvedou do původniho stavu. Při cenách obyčejných inkoustových tiskáren je kolikrát levnější koupit novou tiskárnu něž novou náplň.

+9/0
4.10.2016 6:55

J68a39n 73C59h72o69b74o53t 5472374308721

Omluvili-neomluvili. Je to omluva Zemanova stylu, protože se "omlouvají" za něco zcela jiného, než v čem všichni ostatní spatřují jejich čin a zároveň tvrdí, že se cítí v právu a udělají to klidně zase.

+1/0
4.10.2016 9:46

J75a77n 92P26i36r52a57s 1913925816896

Já je nehájím, spiš naopak.

0/0
4.10.2016 9:50

V36i83k56t65o66r 55Š17p32i63č37k15a 6858302844

Pokud je tohle doslovný přepis vyjádření HP , tak se nic nemění - HP leda tak do koše a rovnou se jim vyhnout . Malý počet uživatřelů a prý vydáme firmweare který bezpečnostní kurvítko odstraní ... NN to se mi nelíbí i s ohledem do budoucnosti . Raděj se jim vyhnout , než pak mít problémy když vydají další aktualizaci , nebo novou modelovou řadu ...

+3/0
3.10.2016 23:36

J13a72n 39C27h35o17b19o76t 5282634388731

Tady tu nestoudnost máte v originále: http://www8.hp.com/us/en/hp-news/blog/Small-Business-Printing/best-possible-printing-experience.html

0/0
4.10.2016 9:46

Z49d95e14n36ě35k 78H85i48n46k 8759267131171

Digitální tisk s využitím laserových i inkoustových tiskáren je mojí pracovní náplní více jak 15 let. Za tu dobu mají za sebou tyto technologie velkou řadu změn.

Domnívám se, že si u výrobce kupuji tiskárnu (nedostávám ji do zápůjčky) a co s ní dělám a co do ní naleju (sypu) je moje věc. Pokud by výrobce podmínil prodej tiskárny nákupem originálního inkoustu, nemáme o čem mluvit.

Je jisté, že tiskárny od HP (stejně jako Canon) nám po opakovaných zkušenostech nesmí do firmy. U obou značek je pořizovací cena vykoupena dražším spotřebním materiálem a kratší (u Canonu extrémně) životností tiskových hlav.

Pokud budu mluvit o malých inkoustových tiskárnách, tak posledních cca 8 let používáme tiskárny Epson řady B500 a B510 + posledních asi 7 měsíců ještě WF-5110dn. Všechny tyto tiskárny "krmíme" alternativním pigmentovým inkoustem a u všech máme opakovaně provedené měření barevnosti výstupu a aplikovanou správu barev zcela bez problémů. Nejnovější přírůstek má za 2 týdny od instalace natisknuto 17.462 stran A4 v barvě a většina jich má natisknuto více jak 250.000 stran (zdůrazňuji, že se jedná o stolní inkoustové tiskárny!!!).

Originální inkoust Epson stojí cca. 25.000 Kč za 1 litr, zatímco kvalitní alternativa vychází na 1.000 Kč za litr!!!! Naše měsíční spotřeba je cca. 4-10 litrů dle zakázek a to už se pak leccos vyplatí řešit.

A pro relevantnost jsem teď koukl na internetový obchod u jednoho zeleného mimozemšťana :-) a jsem v šoku. Aktuálně nejprodávanější cartridge HP CH561EE č. 301 má obsah 3ml !!!!! (co že, na co to je???) a stojí 339 Kč - tedy 113.000 Kč za 1 litr inkoustu!!! Upřímně je mi líto všech zákazníků HP, kteří toto kupují.

+47/0
3.10.2016 22:44

P97e39t15r 66N45o70v90á72k 3413336784284

No kdoví, možná mají někde v návodu větu, "že koupí souhlasíte s výhradním využíváním náplní HP" ... já třeba všechny návody taky nečtu...:-/

0/0
4.10.2016 8:10

Z74d67e74n79ě59k 64H92i36n92k 8159207271361

To v návodu mít mohou, ale téměř jistě nemají. Pokud by to tam bylo, nebylo by to pro informace před nákupem relevantní a právně platné. Nemůžu Vám něco prodat a až z návodu v balení se dozvíte že vaše manželka každý večer uklízí u nás doma ;-D.

+3/0
4.10.2016 9:03

M11i36l10o80š 48S36e56t35í19k 3379779144200

To si nejsem tak jistý. Když si koupíte třeba Windows, či notebook, kde jsou "předinstalované", pak teprve po rozbalení a při instalaci se vám otevře okno s licenčními podmínkami, které musíte odsouhlasit, jinak nic nenainstalujete. A zkuste chtít po Microsoftu peníze za SW, který jsem musel koupit a nechcete ho, protože nesouhlasíte s licenčními podmínkami... ;-)

0/0
4.10.2016 16:08

J82a91n 46C11h18o72b34o18t 5602204208681

To by byl jejich problém, protože koupí konzumního HW žádné obskurní podmínky neakceptujete.

+1/0
4.10.2016 9:47

M86i21r32o76s24l91a28v 86S39u44r43m90a90ř 7926959320912

V návodech na tiskárny je většinou rada, že je třeba používat originální tonery apod.

0/0
4.10.2016 11:41

J64a40n 96S75l48o81v10í89k 3919957470928

Jak nevyhazujte cartridge ? Nemělo tam být nevyhazujte HP tiskárny ? ;-D

+13/0
3.10.2016 22:23

J28a49n 25C88h22o61b25o33t 5582934448581

Třeba to tak mysleli...:) A upřímně doufám, že se tímto HP definitivně střelilo do nohy a ja obratu jejich spotřebních tiskáren se to setsakra projeví.

0/0
4.10.2016 9:57

M26i79c47h58a54e19l 25K76o12n25e94č78n23ý 6912473399329

Pořídil jem Epsonku s doplňováním z originál lahviček a cenu tisku fakt neřeším. Doporučuji.R^

+6/0
3.10.2016 22:23

V85l32a95d79i93s20l93a28v 12A78d41a79m97e43c 2695958471598

HP s tím trochu přešlápli, měli to řešit jinak. Nicméně chápu, že chtějí, aby se tisklo jejich náplněmi. O tom, že tisk neoriginální náplní je sice levnější, ale horší, bych mohl za 20 let napsat elaborát. Řekl bych, že 2/3 neoriginálních náplní tisknou v mizerné kvalitě. A pak se to svádí na tiskárnu. Teď jsem se 2x napálil u Samsungu, takže příště do ní koupím originál.

Přiznám se, že mám rád tiskárny HP. Po mechanické stránce jsou to držáky, jednu pro dosovský tisk mám dokonce 20 let.

+3/−5
3.10.2016 21:57

V67i43k51t44o81r 80Š70p90i13č53k45a 6748292234

Tak pro mou potřebu mi již pár let slouží Cannon Pixma MP640 .... a oněch pět barev , které obsahuje jsem si uvykl kupovat z druhovýroby tak jednou dvakrát do roka komplet cca za 110Kč . Kvalitativně se originálu vyrovnají a dokonce originál předčí (nevysychají tak jako originál ) a dle výrobního kódu i popisky by dokonce měly být made in USA .....

+1/0
3.10.2016 23:43

V85l11a71d71i48s77l31a69v 53A39d52a39m83e95c 2135818341828

Abych řekl pravdu, ten můj příspěvek byl o laserových tiskárnách. Inkoustové jdou mimo mě, takže nemám žádné porovnání..

0/0
3.10.2016 23:51

K75a42r78e94l 79O50e49s24t19e13r17r49e81i36c59h27e93r 3964709979579

HP byl po mechanické stránce držák právě před 20 lety. teď si nejsem jist. Spoustě lidí vyhovuje i nižší kvalita tisku. Fotografie si na tiskárně tisknou jen někteří. Kdo to myslí vážně, provede samozřejmě s novým dodavatelem toneru/inkoustu zkušební tisk a buď upraví barevné profily, nebo nakoupí jinde.

+1/0
4.10.2016 9:27





Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.