Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Nevyhazujte je. HP se omlouvá a vrací do hry neoriginální cartridge

Uživatele, které tisknou levnějšími neoriginálními náplněmi, čekalo 13. září nemilé překvapení. Aktualizace firmware některých tiskáren tuto možnost zablokovala a uživatelé tak museli instalovat originální tiskový materiál HP. Po vlně nevole se HP omluvilo a vydá nápravné aktualizace.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

A53n71n54a 22K67r42a80t15o52c53h67v24í51l84o68v69á 4687301684435

Kdyby za půl.

0/0
13.10.2016 16:00

J86a28n 90M26a88j53z29n62e77r 1416497226382

uvidíme, jestli někdo něco vysoudí...šance jsou

(z redditu)

But what HP did here, by hardcoding an end to generic ink cartridge use in its inkjet printers, is probably illegal. It will be actioned by the justice Department. It's a very clear breach of Trade Practices law and is known as product tying.

https://en.wikipedia.org/wiki/Tying_(commerce)

0/0
6.10.2016 15:41

J16o40s79e87f 91Z56a47h73á20l37k39a 4703169618476

Nejlépe se na inkoustovky vykašlat a jít do laseru. Fotky doma tiskne sotvakdo, mají malou životnost. A když už, vyplatí se nechat je udělat ve fotolabu jako dřív. Ceny laserovek jsou už přijatelné, náklady na tisk nižší a vyplatí se už i v domáctnostech.

0/0
5.10.2016 22:38

R54a50d71e49k 32P79a22s35t80o37r 3336245236283

Být to na mě tak zakážu jakýkoliv recykláty. Není nad to když firmě prodáte tiskárnu za 80 000,- oni na ní za 1,5 roku vytisknou 200 000 stránek ale na dodávání spotřebního materiálu mají vybranou "jinou kvalitní firmu". Pak chtějí tiskárnu reklamovat že dělá šmouhy a rozhodně to podle jejich dodavetské firmy není materiálem ani tonery. Pošle se to na reklamaci a odpověď je jasná....

0/−2
5.10.2016 6:34

F36r20a13n54t85i45š54e87k 81N76o73v31á68k 1766907609557

A vy se tomu divíte, že. Prodávejte tonery za rozumné ceny a budu o jejich nákupu uvažovat. A pokud jde o tu reklamaci, je opravdu na vině materiál, jak vy budete samozřejmě tvrdit ???

+2/0
5.10.2016 7:22

J81i90r80k17a 37K68o10p89a57c92e15k 4978603676413

Nebuďte probůh tak naivní. Oni (HP) prodávají své tiskárny pod cenou.. s tím,

že si pak cenu a zisk naženou následným vynuceným prodejem svého silně předraženého tzv. "originálního" toneru.

Je to zneužití dominantního postavení při prodeji spotřebního materiálu,

je to podlé, neetické. Deformují tím trh, ničí konkurenci a okrádají zákazníky.

+1/0
5.10.2016 11:10

O34l55d82ř26i35c25h 30L26e92b66e67d94a 5747115211450

Nevím, jak má kdo zkušenost, ale já když chci po čase něco vytisknout, je to horor přivést ty kazety k životu. Největší problém mi způsobují kontaktní plošky, které jaksi neviditelně zoxidují a nekontaktují. Teď již aspoň vím, že kazeta není vadná, nebo nějak časově blokovaná, a že ji zřejmě oživím, ale bude mě to stát několik listů vadně potištěného papíru, umazání od inkoustu a nervy. Při ceně kazety by snad mohla mít nějaký spolehlivější konektor.

0/0
5.10.2016 0:36

J43a30n 80L51u32k41á20š 7987513133642

Inkoust pri nepouzivani zasycha. Pokud tisknete jednou za cas, chce to laser.

+1/0
5.10.2016 7:35

O37l51d48ř88i31c19h 42L95e22b92e73d34a 5407605741870

Vím, že se to tvrdí, ale to by potom pomohl např. čistící režim a pod., já ten problém ale zatím vždy musel vyřešit lešťěním kontaktních plošek, protože buď to hlásilo chybějící kazetu, nebo to vůbec netisklo nic, nebo některé trysky tiskly neznatelně a po několikátém přeleštění kontaktů to zafungovalo, nikoli po opakovaném pokusu o tisk. A píšu o originálních kazetách.

0/0
5.10.2016 12:44

J68o73s34e88f 46Z56a70h77á78l26k18a 4923449838746

čistící režim vám z těch málo používaných kazet vyplácá ten zbytek inkoustu. Takže stejně musíte sáhnout po nových. V tomhle je opravdu lepší laser.

+1/0
5.10.2016 22:34

O32l60d92ř73i53c76h 46L85e42b14e97d52a 5687945491890

Nebo třeba LED. No ale pro moje minimální potřeby tisku je jakákoli další investice neaktuální.

0/0
6.10.2016 2:07

J57a52n 70P39a76v77e75l89k93a 3777211514911

Nemusíte se omlouvat. Zákazníci musí sami poznat, že je lepší se od firmy dy (když zavřewte notebook nevidíte hp) držet dál.

0/0
4.10.2016 16:02

J31a86n 91L83u48k14e11š 7827387352609

Já mám zkušenost, že notebooky Dell byly schopny se nabíjet mým HP adaptérem, ale HP nejde nabíjet Dell adaptérem.

0/0
4.10.2016 12:17

L11a30d43i69s92l69a32v 56K19o96v18a88ř85í90k 2510887750379

No Brother vám děkuje. Milé HP.

0/0
4.10.2016 12:00

J45a73n 66C36h52o89b81o94t 5132194338271

No, omlouvá... Ani moc ne, resp. omlouvá se podobně jako Zeman: ne za čín, ale za "komunikaci". A zároveň křišťálově čistě lže řečmi o updatu...zatímco toto opatření nebylo žádným updatem, ale časovanou bombou v rok starém firmwaru.

+5/0
4.10.2016 9:41

P64a82v36e72l 66C87h39r72o75m24y 1906577728555

Tohle ma ovšem, oproti tiskovym kazetam, technické opodstatnění. Notebook se snaží vyhnout nechtěnému přetížení zdroje. Silnější zdroj můžete použít pro úsporný notebook, ale naopak, slabý zdroj pro výkonný notebook nebo dock použít nelze. Myslím, že tam snad ani není žádný čip, ale jenom rezistor s různou hodnotou - analogovým měřením se identifikuje, co je to za typ zdroje.

0/0
4.10.2016 9:24

P70a62v96e85l 20C37h37r64o74m33y 1346687948575

Pardon, nějak špatně funguje odpověď na vlákno - tohle bylo na neoriginální Dell adaptéry.

0/−1
4.10.2016 9:26

K27a91r45e49l 65L81a35n29g77r 2662987890248

No nevím nevím máme doma 3 notebooky HP, ani jeden nemá kompatibilní adaptér, rozdíl ve výrobě je mezi nimi cca 6 měsíců, adaptéry mají stejné parametry a notebooky taky jsou vybavením velice podobné. Dle servisního technika : větší imbecilitu ze strany výrobce neviděl.

0/0
5.10.2016 18:50

L94a71d29i18s44l10a96v 33Z82o78c11h 8742358834988

Jako zákazník, který přešel k jiné firmě, se tímto HP omlouvám.

+18/0
4.10.2016 9:15

J18i12ř47í 96Č92e80r54m82á77k 5510915908307

Jojo, taková barevná multifunkce za 10k+ se dá lehce střídat jako ponožky ... tedy když někdo neví, co s prachama.

0/0
4.10.2016 12:16

L51a84d40i85s29l23a42v 92Z54o25c88h 8672978344448

To se také může jednat o příští nákupy a doporučení firmám pod outsorcingem.

+3/0
4.10.2016 13:21

M22a43r73t40i96n 35Š21t74ě28p11á96n42e49k 3877503653521

Tahle se omluvila neomluvila Andelka. Nevadi ji, ze sem natahla miliony okupantu, kteri nechteji pracovat a idealne by tu meli islam. Omluvila se, ze to nedostatecne vysvetlila lidem a nepripravila je na to vcas... Takove omluvy si strcte do zadele.

+5/−1
4.10.2016 9:11

M19a75r80t97i48n 24N55e21r51m15u62t 9857587388939

Hlavně se omluvila, že nestihla včas nadiktovat kvóty, tím by se to vyřešilo, teda podle ní...

0/0
4.10.2016 22:44

R56a20d69i43m 77S61v93o93b40o19d21a 9833329806912

testovani trhu? ;-D

marze a zisk z tisku klesa tak to zkusili. a nevyslo to

+4/0
4.10.2016 9:09

P15e13t58r 46N58o31v52á46k 3733296284284

No kolik dobrodruhů si nahrává nový firmaware do tiskárny...., domácího uživatele to moc asi nenapadne, pokud to není součástí balíku s ovladačem...

+1/−1
4.10.2016 8:13

J55a30n 57C87h68o71b13o85t 5392284178871

Každý, kdo se rozhodne používat svou tiskárnu svobodně. Holanďané z 123inkt už dávno zveřejnili balíky staršího FW, který tuto časovanou bombu ještě neobsahoval.

A my už ho ve školce máme a vesele zase tiskneme alternativními inkousty. Zároveň jsem to vzal jako výzvu a pumpnul HP těsně před koncem záruky o novou tiskovou hlavu, která už je na cestě.

0/0
4.10.2016 9:43

M89a25r80i50a87n 36K40r32a40l 6594102584377

Tiskarna si ho stahne sama, pokud je na siti. A pokud tomu uzivatel sam nezachrani s spolehase na nevim co, pak je na 100% tim dobrodruhem on sam :-)

0/0
4.10.2016 11:38

M21a79r71i13a73n 95K24r59a42l 6484732824307

zachrani => zabrani

0/0
4.10.2016 15:23

R52o21b29e93r61t 86B95a70l56a43b49á12n 9572463872

Jen naoko, jen dočasně. Proč by taky měli podporovat cizí parazitní byznys ?

+1/−7
4.10.2016 7:06

J94o86s94e30f 97K60a57r91f40í81k 7652315916370

Přesně tak. Jak si vůbec nekdo může dovolit vyrábět třeba a dokonce montovat do škodovky neoriginální díl??? Už aby tady byla doba, kdy auto pozná, že je v něm díl od jiného výrobce a prostě se nerozjede:-P

+8/0
4.10.2016 7:42

Z56b75y17n66ě67k 83B28r13á45z96d23i62l 5655646453319

Přesně naopak, tohle by mělo zajímat úřad pro hospodářskou soutěž. Zákazník si nemá šanci vybrat jiný produkt a stává se zajatcem. Řečičky o vývoji jsou sice pěkné, ale nevykládejte mi, že 50 firem přišlo na v podstatě stejné řešení.:-/

+7/0
4.10.2016 8:03

J10a25n 58C35h64o54b52o53t 5832684938291

Jaký parazitní byznys? Prodávají hardware a nikde v žádných podmínkách nestojí, že tento je vázán pouze na značkové inkousty či značkovou elektřinu.

Že zvolili vadný obchodní model (vydělávat hlavně na spotřebáku), to není problém jejich zákazníka.

Pokud vy to od výrobce čehokoliv rád zezadu, pak prosím, ale nepřisuzujte to ostatním.

+6/0
4.10.2016 9:45

J87a21n 95P64i14r42a98s 1663425446886

Zkusili to, ale nějak to neprošlo. Tak se ted omluvili a vse uvedou do původniho stavu. Při cenách obyčejných inkoustových tiskáren je kolikrát levnější koupit novou tiskárnu něž novou náplň.

+9/0
4.10.2016 6:55

J61a69n 90C51h97o16b45o93t 5922564188811

Omluvili-neomluvili. Je to omluva Zemanova stylu, protože se "omlouvají" za něco zcela jiného, než v čem všichni ostatní spatřují jejich čin a zároveň tvrdí, že se cítí v právu a udělají to klidně zase.

+1/0
4.10.2016 9:46

J49a71n 65P72i11r33a63s 1823975896986

Já je nehájím, spiš naopak.

0/0
4.10.2016 9:50

V24i34k10t57o57r 33Š65p77i88č64k36a 6968652724

Pokud je tohle doslovný přepis vyjádření HP , tak se nic nemění - HP leda tak do koše a rovnou se jim vyhnout . Malý počet uživatřelů a prý vydáme firmweare který bezpečnostní kurvítko odstraní ... NN to se mi nelíbí i s ohledem do budoucnosti . Raděj se jim vyhnout , než pak mít problémy když vydají další aktualizaci , nebo novou modelovou řadu ...

+3/0
3.10.2016 23:36

J13a53n 46C48h74o11b71o79t 5392564918481

Tady tu nestoudnost máte v originále: http://www8.hp.com/us/en/hp-news/blog/Small-Business-Printing/best-possible-printing-experience.html

0/0
4.10.2016 9:46

Z68d96e42n78ě61k 89H71i70n75k 8269977571861

Digitální tisk s využitím laserových i inkoustových tiskáren je mojí pracovní náplní více jak 15 let. Za tu dobu mají za sebou tyto technologie velkou řadu změn.

Domnívám se, že si u výrobce kupuji tiskárnu (nedostávám ji do zápůjčky) a co s ní dělám a co do ní naleju (sypu) je moje věc. Pokud by výrobce podmínil prodej tiskárny nákupem originálního inkoustu, nemáme o čem mluvit.

Je jisté, že tiskárny od HP (stejně jako Canon) nám po opakovaných zkušenostech nesmí do firmy. U obou značek je pořizovací cena vykoupena dražším spotřebním materiálem a kratší (u Canonu extrémně) životností tiskových hlav.

Pokud budu mluvit o malých inkoustových tiskárnách, tak posledních cca 8 let používáme tiskárny Epson řady B500 a B510 + posledních asi 7 měsíců ještě WF-5110dn. Všechny tyto tiskárny "krmíme" alternativním pigmentovým inkoustem a u všech máme opakovaně provedené měření barevnosti výstupu a aplikovanou správu barev zcela bez problémů. Nejnovější přírůstek má za 2 týdny od instalace natisknuto 17.462 stran A4 v barvě a většina jich má natisknuto více jak 250.000 stran (zdůrazňuji, že se jedná o stolní inkoustové tiskárny!!!).

Originální inkoust Epson stojí cca. 25.000 Kč za 1 litr, zatímco kvalitní alternativa vychází na 1.000 Kč za litr!!!! Naše měsíční spotřeba je cca. 4-10 litrů dle zakázek a to už se pak leccos vyplatí řešit.

A pro relevantnost jsem teď koukl na internetový obchod u jednoho zeleného mimozemšťana :-) a jsem v šoku. Aktuálně nejprodávanější cartridge HP CH561EE č. 301 má obsah 3ml !!!!! (co že, na co to je???) a stojí 339 Kč - tedy 113.000 Kč za 1 litr inkoustu!!! Upřímně je mi líto všech zákazníků HP, kteří toto kupují.

+47/0
3.10.2016 22:44

P70e36t77r 29N26o23v74á10k 3103976794264

No kdoví, možná mají někde v návodu větu, "že koupí souhlasíte s výhradním využíváním náplní HP" ... já třeba všechny návody taky nečtu...:-/

0/0
4.10.2016 8:10

Z43d33e87n36ě44k 93H53i65n19k 8639687441201

To v návodu mít mohou, ale téměř jistě nemají. Pokud by to tam bylo, nebylo by to pro informace před nákupem relevantní a právně platné. Nemůžu Vám něco prodat a až z návodu v balení se dozvíte že vaše manželka každý večer uklízí u nás doma ;-D.

+3/0
4.10.2016 9:03

M13i45l35o93š 95S86e55t87í61k 3139739934600

To si nejsem tak jistý. Když si koupíte třeba Windows, či notebook, kde jsou "předinstalované", pak teprve po rozbalení a při instalaci se vám otevře okno s licenčními podmínkami, které musíte odsouhlasit, jinak nic nenainstalujete. A zkuste chtít po Microsoftu peníze za SW, který jsem musel koupit a nechcete ho, protože nesouhlasíte s licenčními podmínkami... ;-)

0/0
4.10.2016 16:08

J22a43n 26C47h68o98b62o61t 5272664828441

To by byl jejich problém, protože koupí konzumního HW žádné obskurní podmínky neakceptujete.

+1/0
4.10.2016 9:47

M41i31r54o91s76l16a67v 42S19u23r76m49a15ř 7136209340382

V návodech na tiskárny je většinou rada, že je třeba používat originální tonery apod.

0/0
4.10.2016 11:41

J81a29n 24S41l83o80v19í48k 3709947680818

Jak nevyhazujte cartridge ? Nemělo tam být nevyhazujte HP tiskárny ? ;-D

+13/0
3.10.2016 22:23

J57a84n 78C51h58o64b64o10t 5952834968151

Třeba to tak mysleli...:) A upřímně doufám, že se tímto HP definitivně střelilo do nohy a ja obratu jejich spotřebních tiskáren se to setsakra projeví.

0/0
4.10.2016 9:57

M61i51c98h65a76e42l 65K87o37n33e45č46n68ý 6132573499449

Pořídil jem Epsonku s doplňováním z originál lahviček a cenu tisku fakt neřeším. Doporučuji.R^

+6/0
3.10.2016 22:23

V52l15a20d97i59s60l37a97v 96A55d48a55m33e42c 2965328181798

HP s tím trochu přešlápli, měli to řešit jinak. Nicméně chápu, že chtějí, aby se tisklo jejich náplněmi. O tom, že tisk neoriginální náplní je sice levnější, ale horší, bych mohl za 20 let napsat elaborát. Řekl bych, že 2/3 neoriginálních náplní tisknou v mizerné kvalitě. A pak se to svádí na tiskárnu. Teď jsem se 2x napálil u Samsungu, takže příště do ní koupím originál.

Přiznám se, že mám rád tiskárny HP. Po mechanické stránce jsou to držáky, jednu pro dosovský tisk mám dokonce 20 let.

+3/−5
3.10.2016 21:57

V41i81k53t71o38r 39Š80p53i34č48k41a 6828552164

Tak pro mou potřebu mi již pár let slouží Cannon Pixma MP640 .... a oněch pět barev , které obsahuje jsem si uvykl kupovat z druhovýroby tak jednou dvakrát do roka komplet cca za 110Kč . Kvalitativně se originálu vyrovnají a dokonce originál předčí (nevysychají tak jako originál ) a dle výrobního kódu i popisky by dokonce měly být made in USA .....

+1/0
3.10.2016 23:43

V24l65a52d78i85s17l11a89v 70A66d79a85m26e41c 2145908471248

Abych řekl pravdu, ten můj příspěvek byl o laserových tiskárnách. Inkoustové jdou mimo mě, takže nemám žádné porovnání..

0/0
3.10.2016 23:51

K59a33r25e67l 89O80e75s80t27e15r36r87e66i23c10h41e41r 3664889289459

HP byl po mechanické stránce držák právě před 20 lety. teď si nejsem jist. Spoustě lidí vyhovuje i nižší kvalita tisku. Fotografie si na tiskárně tisknou jen někteří. Kdo to myslí vážně, provede samozřejmě s novým dodavatelem toneru/inkoustu zkušební tisk a buď upraví barevné profily, nebo nakoupí jinde.

+1/0
4.10.2016 9:27







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.