Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Nevyhazujte je. HP se omlouvá a vrací do hry neoriginální cartridge

Uživatele, které tisknou levnějšími neoriginálními náplněmi, čekalo 13. září nemilé překvapení. Aktualizace firmware některých tiskáren tuto možnost zablokovala a uživatelé tak museli instalovat originální tiskový materiál HP. Po vlně nevole se HP omluvilo a vydá nápravné aktualizace.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

A42n26n84a 79K80r19a62t54o44c28h59v64í71l68o72v55á 4607111574165

Kdyby za půl.

0/0
13.10.2016 16:00

J86a97n 83M63a16j80z48n56e12r 1646337136862

uvidíme, jestli někdo něco vysoudí...šance jsou

(z redditu)

But what HP did here, by hardcoding an end to generic ink cartridge use in its inkjet printers, is probably illegal. It will be actioned by the justice Department. It's a very clear breach of Trade Practices law and is known as product tying.

https://en.wikipedia.org/wiki/Tying_(commerce)

0/0
6.10.2016 15:41

J56o90s69e62f 80Z49a72h65á16l34k24a 4283549478946

Nejlépe se na inkoustovky vykašlat a jít do laseru. Fotky doma tiskne sotvakdo, mají malou životnost. A když už, vyplatí se nechat je udělat ve fotolabu jako dřív. Ceny laserovek jsou už přijatelné, náklady na tisk nižší a vyplatí se už i v domáctnostech.

0/0
5.10.2016 22:38

R83a67d13e61k 24P60a72s55t27o11r 3256735376233

Být to na mě tak zakážu jakýkoliv recykláty. Není nad to když firmě prodáte tiskárnu za 80 000,- oni na ní za 1,5 roku vytisknou 200 000 stránek ale na dodávání spotřebního materiálu mají vybranou "jinou kvalitní firmu". Pak chtějí tiskárnu reklamovat že dělá šmouhy a rozhodně to podle jejich dodavetské firmy není materiálem ani tonery. Pošle se to na reklamaci a odpověď je jasná....

0/−2
5.10.2016 6:34

F97r42a62n36t60i84š22e81k 85N97o29v17á43k 1306917589497

A vy se tomu divíte, že. Prodávejte tonery za rozumné ceny a budu o jejich nákupu uvažovat. A pokud jde o tu reklamaci, je opravdu na vině materiál, jak vy budete samozřejmě tvrdit ???

+2/0
5.10.2016 7:22

J87i35r11k60a 28K96o29p51a71c94e28k 4248443796343

Nebuďte probůh tak naivní. Oni (HP) prodávají své tiskárny pod cenou.. s tím,

že si pak cenu a zisk naženou následným vynuceným prodejem svého silně předraženého tzv. "originálního" toneru.

Je to zneužití dominantního postavení při prodeji spotřebního materiálu,

je to podlé, neetické. Deformují tím trh, ničí konkurenci a okrádají zákazníky.

+1/0
5.10.2016 11:10

O98l37d91ř35i80c64h 28L86e20b70e85d27a 5627945521390

Nevím, jak má kdo zkušenost, ale já když chci po čase něco vytisknout, je to horor přivést ty kazety k životu. Největší problém mi způsobují kontaktní plošky, které jaksi neviditelně zoxidují a nekontaktují. Teď již aspoň vím, že kazeta není vadná, nebo nějak časově blokovaná, a že ji zřejmě oživím, ale bude mě to stát několik listů vadně potištěného papíru, umazání od inkoustu a nervy. Při ceně kazety by snad mohla mít nějaký spolehlivější konektor.

0/0
5.10.2016 0:36

J34a34n 51L75u85k12á22š 7467243653162

Inkoust pri nepouzivani zasycha. Pokud tisknete jednou za cas, chce to laser.

+1/0
5.10.2016 7:35

O18l22d26ř62i71c63h 49L82e43b92e10d33a 5677325161230

Vím, že se to tvrdí, ale to by potom pomohl např. čistící režim a pod., já ten problém ale zatím vždy musel vyřešit lešťěním kontaktních plošek, protože buď to hlásilo chybějící kazetu, nebo to vůbec netisklo nic, nebo některé trysky tiskly neznatelně a po několikátém přeleštění kontaktů to zafungovalo, nikoli po opakovaném pokusu o tisk. A píšu o originálních kazetách.

0/0
5.10.2016 12:44

J50o56s20e12f 88Z76a52h87á88l19k37a 4573239348786

čistící režim vám z těch málo používaných kazet vyplácá ten zbytek inkoustu. Takže stejně musíte sáhnout po nových. V tomhle je opravdu lepší laser.

+1/0
5.10.2016 22:34

O87l66d98ř21i77c96h 53L32e55b97e54d69a 5947405341280

Nebo třeba LED. No ale pro moje minimální potřeby tisku je jakákoli další investice neaktuální.

0/0
6.10.2016 2:07

J17a62n 94P97a95v66e54l14k29a 3457731734811

Nemusíte se omlouvat. Zákazníci musí sami poznat, že je lepší se od firmy dy (když zavřewte notebook nevidíte hp) držet dál.

0/0
4.10.2016 16:02

J53a21n 34L30u68k30e44š 7117337942459

Já mám zkušenost, že notebooky Dell byly schopny se nabíjet mým HP adaptérem, ale HP nejde nabíjet Dell adaptérem.

0/0
4.10.2016 12:17

L53a13d87i55s89l31a81v 92K58o83v19a50ř59í38k 2800917100539

No Brother vám děkuje. Milé HP.

0/0
4.10.2016 12:00

J16a58n 60C78h57o73b54o42t 5442734718141

No, omlouvá... Ani moc ne, resp. omlouvá se podobně jako Zeman: ne za čín, ale za "komunikaci". A zároveň křišťálově čistě lže řečmi o updatu...zatímco toto opatření nebylo žádným updatem, ale časovanou bombou v rok starém firmwaru.

+5/0
4.10.2016 9:41

P82a16v38e10l 61C51h62r66o58m38y 1246917808325

Tohle ma ovšem, oproti tiskovym kazetam, technické opodstatnění. Notebook se snaží vyhnout nechtěnému přetížení zdroje. Silnější zdroj můžete použít pro úsporný notebook, ale naopak, slabý zdroj pro výkonný notebook nebo dock použít nelze. Myslím, že tam snad ani není žádný čip, ale jenom rezistor s různou hodnotou - analogovým měřením se identifikuje, co je to za typ zdroje.

0/0
4.10.2016 9:24

P68a12v83e69l 39C49h52r11o79m87y 1866927338395

Pardon, nějak špatně funguje odpověď na vlákno - tohle bylo na neoriginální Dell adaptéry.

0/−1
4.10.2016 9:26

K80a45r87e47l 28L85a79n35g44r 2312387280498

No nevím nevím máme doma 3 notebooky HP, ani jeden nemá kompatibilní adaptér, rozdíl ve výrobě je mezi nimi cca 6 měsíců, adaptéry mají stejné parametry a notebooky taky jsou vybavením velice podobné. Dle servisního technika : větší imbecilitu ze strany výrobce neviděl.

0/0
5.10.2016 18:50

L46a85d57i29s45l86a76v 50Z84o40c60h 8132428644408

Jako zákazník, který přešel k jiné firmě, se tímto HP omlouvám.

+18/0
4.10.2016 9:15

J14i58ř22í 74Č58e38r37m76á91k 5360545618457

Jojo, taková barevná multifunkce za 10k+ se dá lehce střídat jako ponožky ... tedy když někdo neví, co s prachama.

0/0
4.10.2016 12:16

L88a76d49i48s10l30a12v 63Z93o39c67h 8562468624408

To se také může jednat o příští nákupy a doporučení firmám pod outsorcingem.

+3/0
4.10.2016 13:21

M60a57r85t24i53n 24Š93t39ě71p26á53n90e17k 3587803363191

Tahle se omluvila neomluvila Andelka. Nevadi ji, ze sem natahla miliony okupantu, kteri nechteji pracovat a idealne by tu meli islam. Omluvila se, ze to nedostatecne vysvetlila lidem a nepripravila je na to vcas... Takove omluvy si strcte do zadele.

+5/−1
4.10.2016 9:11

M42a24r14t94i62n 21N64e41r43m38u50t 9647817168129

Hlavně se omluvila, že nestihla včas nadiktovat kvóty, tím by se to vyřešilo, teda podle ní...

0/0
4.10.2016 22:44

R91a73d46i41m 78S67v46o91b73o81d19a 9753839766212

testovani trhu? ;-D

marze a zisk z tisku klesa tak to zkusili. a nevyslo to

+4/0
4.10.2016 9:09

P56e44t58r 40N46o14v47á35k 3643936744594

No kolik dobrodruhů si nahrává nový firmaware do tiskárny...., domácího uživatele to moc asi nenapadne, pokud to není součástí balíku s ovladačem...

+1/−1
4.10.2016 8:13

J21a80n 65C88h17o43b46o88t 5252834448941

Každý, kdo se rozhodne používat svou tiskárnu svobodně. Holanďané z 123inkt už dávno zveřejnili balíky staršího FW, který tuto časovanou bombu ještě neobsahoval.

A my už ho ve školce máme a vesele zase tiskneme alternativními inkousty. Zároveň jsem to vzal jako výzvu a pumpnul HP těsně před koncem záruky o novou tiskovou hlavu, která už je na cestě.

0/0
4.10.2016 9:43

M40a73r77i22a30n 80K11r87a57l 6654262924297

Tiskarna si ho stahne sama, pokud je na siti. A pokud tomu uzivatel sam nezachrani s spolehase na nevim co, pak je na 100% tim dobrodruhem on sam :-)

0/0
4.10.2016 11:38

M33a75r64i87a36n 20K75r83a91l 6854792924257

zachrani => zabrani

0/0
4.10.2016 15:23

R30o68b49e40r32t 41B60a24l45a16b39á68n 9232443232

Jen naoko, jen dočasně. Proč by taky měli podporovat cizí parazitní byznys ?

+1/−7
4.10.2016 7:06

J73o71s62e24f 49K94a87r20f69í33k 7362565336280

Přesně tak. Jak si vůbec nekdo může dovolit vyrábět třeba a dokonce montovat do škodovky neoriginální díl??? Už aby tady byla doba, kdy auto pozná, že je v něm díl od jiného výrobce a prostě se nerozjede:-P

+8/0
4.10.2016 7:42

Z55b81y90n41ě36k 64B79r28á18z35d93i61l 5685196403579

Přesně naopak, tohle by mělo zajímat úřad pro hospodářskou soutěž. Zákazník si nemá šanci vybrat jiný produkt a stává se zajatcem. Řečičky o vývoji jsou sice pěkné, ale nevykládejte mi, že 50 firem přišlo na v podstatě stejné řešení.:-/

+7/0
4.10.2016 8:03

J58a66n 96C41h70o28b24o26t 5782754358801

Jaký parazitní byznys? Prodávají hardware a nikde v žádných podmínkách nestojí, že tento je vázán pouze na značkové inkousty či značkovou elektřinu.

Že zvolili vadný obchodní model (vydělávat hlavně na spotřebáku), to není problém jejich zákazníka.

Pokud vy to od výrobce čehokoliv rád zezadu, pak prosím, ale nepřisuzujte to ostatním.

+6/0
4.10.2016 9:45

J38a69n 97P14i13r89a26s 1593565776816

Zkusili to, ale nějak to neprošlo. Tak se ted omluvili a vse uvedou do původniho stavu. Při cenách obyčejných inkoustových tiskáren je kolikrát levnější koupit novou tiskárnu něž novou náplň.

+9/0
4.10.2016 6:55

J17a57n 93C52h54o87b54o42t 5292114398751

Omluvili-neomluvili. Je to omluva Zemanova stylu, protože se "omlouvají" za něco zcela jiného, než v čem všichni ostatní spatřují jejich čin a zároveň tvrdí, že se cítí v právu a udělají to klidně zase.

+1/0
4.10.2016 9:46

J77a88n 36P86i83r62a76s 1243575876536

Já je nehájím, spiš naopak.

0/0
4.10.2016 9:50

V47i79k65t95o57r 64Š28p23i96č11k88a 6248332234

Pokud je tohle doslovný přepis vyjádření HP , tak se nic nemění - HP leda tak do koše a rovnou se jim vyhnout . Malý počet uživatřelů a prý vydáme firmweare který bezpečnostní kurvítko odstraní ... NN to se mi nelíbí i s ohledem do budoucnosti . Raděj se jim vyhnout , než pak mít problémy když vydají další aktualizaci , nebo novou modelovou řadu ...

+3/0
3.10.2016 23:36

J34a71n 71C89h31o91b61o36t 5392314368241

Tady tu nestoudnost máte v originále: http://www8.hp.com/us/en/hp-news/blog/Small-Business-Printing/best-possible-printing-experience.html

0/0
4.10.2016 9:46

Z62d39e74n93ě11k 66H59i69n49k 8149737321581

Digitální tisk s využitím laserových i inkoustových tiskáren je mojí pracovní náplní více jak 15 let. Za tu dobu mají za sebou tyto technologie velkou řadu změn.

Domnívám se, že si u výrobce kupuji tiskárnu (nedostávám ji do zápůjčky) a co s ní dělám a co do ní naleju (sypu) je moje věc. Pokud by výrobce podmínil prodej tiskárny nákupem originálního inkoustu, nemáme o čem mluvit.

Je jisté, že tiskárny od HP (stejně jako Canon) nám po opakovaných zkušenostech nesmí do firmy. U obou značek je pořizovací cena vykoupena dražším spotřebním materiálem a kratší (u Canonu extrémně) životností tiskových hlav.

Pokud budu mluvit o malých inkoustových tiskárnách, tak posledních cca 8 let používáme tiskárny Epson řady B500 a B510 + posledních asi 7 měsíců ještě WF-5110dn. Všechny tyto tiskárny "krmíme" alternativním pigmentovým inkoustem a u všech máme opakovaně provedené měření barevnosti výstupu a aplikovanou správu barev zcela bez problémů. Nejnovější přírůstek má za 2 týdny od instalace natisknuto 17.462 stran A4 v barvě a většina jich má natisknuto více jak 250.000 stran (zdůrazňuji, že se jedná o stolní inkoustové tiskárny!!!).

Originální inkoust Epson stojí cca. 25.000 Kč za 1 litr, zatímco kvalitní alternativa vychází na 1.000 Kč za litr!!!! Naše měsíční spotřeba je cca. 4-10 litrů dle zakázek a to už se pak leccos vyplatí řešit.

A pro relevantnost jsem teď koukl na internetový obchod u jednoho zeleného mimozemšťana :-) a jsem v šoku. Aktuálně nejprodávanější cartridge HP CH561EE č. 301 má obsah 3ml !!!!! (co že, na co to je???) a stojí 339 Kč - tedy 113.000 Kč za 1 litr inkoustu!!! Upřímně je mi líto všech zákazníků HP, kteří toto kupují.

+47/0
3.10.2016 22:44

P84e63t82r 26N77o75v98á21k 3623706374144

No kdoví, možná mají někde v návodu větu, "že koupí souhlasíte s výhradním využíváním náplní HP" ... já třeba všechny návody taky nečtu...:-/

0/0
4.10.2016 8:10

Z51d66e66n60ě85k 52H36i73n31k 8499647831311

To v návodu mít mohou, ale téměř jistě nemají. Pokud by to tam bylo, nebylo by to pro informace před nákupem relevantní a právně platné. Nemůžu Vám něco prodat a až z návodu v balení se dozvíte že vaše manželka každý večer uklízí u nás doma ;-D.

+3/0
4.10.2016 9:03

M16i87l57o73š 52S84e66t96í67k 3719179964530

To si nejsem tak jistý. Když si koupíte třeba Windows, či notebook, kde jsou "předinstalované", pak teprve po rozbalení a při instalaci se vám otevře okno s licenčními podmínkami, které musíte odsouhlasit, jinak nic nenainstalujete. A zkuste chtít po Microsoftu peníze za SW, který jsem musel koupit a nechcete ho, protože nesouhlasíte s licenčními podmínkami... ;-)

0/0
4.10.2016 16:08

J23a53n 59C24h51o75b14o65t 5952244918131

To by byl jejich problém, protože koupí konzumního HW žádné obskurní podmínky neakceptujete.

+1/0
4.10.2016 9:47

M87i28r31o95s84l62a23v 27S41u55r69m21a63ř 7886279520472

V návodech na tiskárny je většinou rada, že je třeba používat originální tonery apod.

0/0
4.10.2016 11:41

J53a98n 93S53l87o97v22í29k 3719357230188

Jak nevyhazujte cartridge ? Nemělo tam být nevyhazujte HP tiskárny ? ;-D

+13/0
3.10.2016 22:23

J27a50n 91C42h81o49b95o47t 5752714868531

Třeba to tak mysleli...:) A upřímně doufám, že se tímto HP definitivně střelilo do nohy a ja obratu jejich spotřebních tiskáren se to setsakra projeví.

0/0
4.10.2016 9:57

M82i36c81h97a89e13l 86K85o85n23e57č70n91ý 6182443409329

Pořídil jem Epsonku s doplňováním z originál lahviček a cenu tisku fakt neřeším. Doporučuji.R^

+6/0
3.10.2016 22:23

V82l64a90d87i13s32l37a28v 28A30d17a76m55e10c 2775368161988

HP s tím trochu přešlápli, měli to řešit jinak. Nicméně chápu, že chtějí, aby se tisklo jejich náplněmi. O tom, že tisk neoriginální náplní je sice levnější, ale horší, bych mohl za 20 let napsat elaborát. Řekl bych, že 2/3 neoriginálních náplní tisknou v mizerné kvalitě. A pak se to svádí na tiskárnu. Teď jsem se 2x napálil u Samsungu, takže příště do ní koupím originál.

Přiznám se, že mám rád tiskárny HP. Po mechanické stránce jsou to držáky, jednu pro dosovský tisk mám dokonce 20 let.

+3/−5
3.10.2016 21:57

V14i71k40t31o81r 32Š35p31i40č37k43a 6718882414

Tak pro mou potřebu mi již pár let slouží Cannon Pixma MP640 .... a oněch pět barev , které obsahuje jsem si uvykl kupovat z druhovýroby tak jednou dvakrát do roka komplet cca za 110Kč . Kvalitativně se originálu vyrovnají a dokonce originál předčí (nevysychají tak jako originál ) a dle výrobního kódu i popisky by dokonce měly být made in USA .....

+1/0
3.10.2016 23:43

V61l16a52d87i32s62l94a32v 58A69d70a83m65e78c 2185668571918

Abych řekl pravdu, ten můj příspěvek byl o laserových tiskárnách. Inkoustové jdou mimo mě, takže nemám žádné porovnání..

0/0
3.10.2016 23:51

K64a12r45e35l 60O52e42s19t64e76r10r95e90i84c58h27e45r 3934929349479

HP byl po mechanické stránce držák právě před 20 lety. teď si nejsem jist. Spoustě lidí vyhovuje i nižší kvalita tisku. Fotografie si na tiskárně tisknou jen někteří. Kdo to myslí vážně, provede samozřejmě s novým dodavatelem toneru/inkoustu zkušební tisk a buď upraví barevné profily, nebo nakoupí jinde.

+1/0
4.10.2016 9:27







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.