Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Elektronické podatelny – konec byrokracie?

  5:00aktualizováno  5:00
Již od 1. října 2001 by měla mít většina úřadů veřejné správy zřízenu tzv. elektronickou podatelnu. Jak se daří aplikovat příslušné zákony a vládní nařízení v praxi? A jak se s tím naši úředníci vyrovnávají...?

Již od 1. října 2001 by měla mít většina úřadů veřejné správy zřízenu tzv. elektronickou podatelnu. Jak se daří aplikovat příslušné zákony a vládní nařízení v praxi? A jak se s tím naši úředníci vyrovnávají...?

Mnoho úřadů řeší tento problém po svém a často naprosto nekoncepčně a nesystémově. Namísto odpovídajících aplikací umožňující bezchybný a efektivní chod elektronické podatelny raději laborují s poněkud nestandardním řešením v podobě prostého využití klientské aplikace elektronické pošty nebo vytvořením podatelny na webových stránkách úřadu.

Klientská aplikace elektronické pošty vs. elektronická podatelna
Pro příjem oficiálních podání je klientská aplikace elektronické pošty nevhodná, a to hned z několika důvodů. Především se jedná o software, který je nainstalovaný na počítači konkrétní osoby, a je tak závislý na její přítomnosti. Bezpečnost podání je dána umístěním počítače – aby byla data dokonale zabezpečena, podatelnamusela by osoba a její počítač být umístěny ve střeženém prostoru. V rámci běžné klientské aplikace elektronické pošty navíc nelze vést přehlednou evidenci o přijatých podáních, vytvářet statistiky a automaticky ověřovat platnost elektronického podpisu a formát přiložených souborů. A tak i přesto, že standardy Úřadu pro veřejné informační systémy pro elektronické podatelny s možností využití klienta elektronické pošty počítají, jedná se o řešení přechodné a nouzové, které může obsluze takové podatelny v budoucnu způsobit značné problémy.

Podatelna na webové stránce?
Některé úřady řeší povinnost zřídit elektronickou podatelnu umístěním formuláře pro zaslání zprávy na své webové stránky. Systémy, které jako vstup dat podání využívají webové rozhraní odporují standardům platným pro elektronické podatelny a popírají celý smysl elektronického podání – tj. šetřit občanům prostředky a čas při komunikaci s úřadem. Realizace podání formou vyplňování položek na WWW stránce je časově náročná a vzhledem k poplatkům za připojení k internetu pro občana velmi nákladná. Navíc následná komunikace úřadu s občanem stejně probíhá formou elektronické pošty. V současnosti neexistuje ideální řešení podání prostřednictvím webového rozhraní, které by bylo opatřeno elektronickým podpisem.

Řešením jsou, jak se zdá, specializované aplikace určené právě pro chod elektronických podatelen...

Na včerejší tiskové konferenci, která proběhla v historické budově pražské Hlavní pošty, představila společnost Globe Internet své řešení – systém PODATENA.INFO. Ten byl podle informací Jakuba Ditricha, jednatele společnosti, vyvinut ve shodě s příslušnými standardy a metodikami, které se v rámci informačních systémů veřejné správy týkají elektronických podatelen. Podání na tuto elektronickou podatelnu je možné realizovat zasláním zprávy elektronické, osobním podáním nebo zasláním schváleného datového nosiče do podatelny příslušného úřadu. Podání lze v případě potřeby učinit i prostřednictvím formuláře na webové stránce úřadu. V současné době se údajně připravuje atestace tohoto produktu ve smyslu Zákona 365/2000 Sb. – tj. Zákona o informačních systémech veřejné správy.



Témata: software


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Hacker Marcus Hutchins (na snímku z 15. května 2017)
V USA zatkli hackera, který zastavil šíření viru WannaCry

Hacker, kterému se v květnu podařilo zastavit masové šíření vyděračského počítačového viru WannaCry, byl zatčen v USA. Mladý Brit Marcus Hutchins, vystupující...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Upozornil MHD na ostudnou chybu. Maďarská policie ho zatkla jako „hackera“

Maďarský provozovatel hromadné dopravy v Budapešti zavedl nový systém pro placení lístků on-line. Narychlo spuštěné stránky však obsahovaly řadu zásadních...  celý článek

ZmapujTo.cz
Tipy na weby: Ukliďte Česko. Hlaste podněty přímo z ulice či lesa

Práskat se nemá, ale hlásit se to musí. Poukažte na problémy ve vašem okolí přímo z terénu a nechte je řešit díky projektu ZmapujTo.cz. Smazat sami sebe z...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.