Průzkum společnosti Radacati Group však zároveň ukázal, že růst počtu uživatelů nemusí nutně znamenat růst příjmů. Odborníci z Radacati nepředpokládají nijak výrazný růst trhu do roku 2008.
Podle uvedeného průzkumu bude u uživatelů i nadále převažovat využívání služeb IM poskytovaných zdarma. Celých 88%, z předpokládaných 670 miliónů uživatelů IM, bude upřednosťovat veřejné IM sítě před specializovanými obchodními verzemi. Téměř polovina dotázaných společností používá IM pro zlepšení vnitropodnikové komunikace. Zatímco 33% firem použitím IM snižuje své poplatky za telefon. U 11% společností zapojených do výzkumu, slouží IM pouze jako doplněk k e-mailu a telefonům, naopak dalších 11% firem využívá IM pro zvýšení produktivity práce.
Zdroj: ZDNet
Související odkazy: