Jak předvánoční shon zvládaly české eshopy?

  5:00
České elektronické obchody prožívají před Vánoci opravdový nápor. Lehce se ovšem může stát, že i když si zákazník objednal zboží s předstihem, pod stromečkem jej nakonec nenajde. Spíš bude někde „stát“ na poště. Jak se s předvánočním shonem české elektronické obchody vyrovnávají?

Kontaktovali jsme přední české e-shopy a zajímalo nás, jak se vypořádaly s předvánoční nákupní horečkou. Které datum je nejzažší, aby se objednávka mohla objevit coby vánoční dárek a v neposlední řadě jsme se také pídili po tom, jak zvládá nápor Česká pošta, případně který z kurýrů je nejspolehlivější a nejrychlejší.

Do kdy tedy objednat zboží, aby se objevilo pod stromečkem?

Tak jako kamenné obchody, také internetové e-shopy zažívají v předvánočních dnech nápor zákazníků. Všechny dotazované obchody se však na „sklizeň“ připravily a rychlost dodávky zboží zákazníkovi tak zůstane zachována.
Převážně byly posíleny expediční oddělení jednotlivých internetových obchodníků.
Pokud však někdo zatouží v těchto dnech po zboží, kterým by rád někoho na Vánoce obdaroval, bude mít zřejmě smůlu.
Nejzažší termín objednání byl ve firmě InternetShops, která provozuje několik internetových obchodů, 17. prosince. A to navíc pouze v případě, že zboží bylo charakteru s uvedenou expediční dobou 48 hodin.
Miroslav Sadílek, ředitel internetového obchodního domu Patro, sdělil, že do Vánoc byly vyřizovány objednávky doručené do 12. prosince. Po tomto termínu prý většina dodavatelů již provádí inventury skladů a objednané zboží bude doručeno pravděpodobně až po svátcích.
V internetovém obchodním domě Elstore, byly poslední „vánoční“ objednávky přijímány také 12. prosince. Jen tak bylo možné zaručit, že zásilka odeslaná klasicky – poštou – do Vánoc dorazí. Jiná situace je v případě využití kurýrních služeb – po republice by soukromník zásilku byl schopen doručit při datu objednání 19. prosince, pro Praze dokonce do 21. prosince.
Internetový obchod Eva.cz se zavazuje, že zboží objednané do 18. prosince bude do Vánoc spolehlivě doručeno.

Největší nářky jsou směrovány České poště

Všichni dotazovaní z řad internetových obchodů shodně uvedli, že největší problémy jsou s Českou poštou. Například v Praze prý doručení zásilky někdy trvá i pět dní. Celorepublikový problém je, kromě zdržení dodávky, také časté opětovné nedoručení oznámení o uložení zásilky na poště. Kvůli tomuto problému se zboží v nemalém množství případů vrací zpět odesílateli.

Problém si ovšem leckdy způsobují i samotní adresáti; především špatně čitelnými jmenovkami na zvoncích, případně domněnkou, že pošťák bude s balíkem až domů chodit několikrát.
Na služby pouze jednoho doručovatele se ovšem všechny dotazované e-shopy nespoléhají. Zákazník si může zvolit i jiného, z řad soukromníků – kurýrů.

V InternetShops si zákazník může vybrat ze tří způsobů dopravy – České pošty, expresní balíkové služby DPP a EDIS.

Za obchodní dům Patro je, především v předvánočním období, doporučována přepravní služba Autopost. Elstore je též spokojenější s kurýrními službami. Ty ostatně nabízí i ČP, pod názvem Obchodní balík.

V e-shopu Eva se osvědčila též dopravní agentura EDIS, která je používána při přepravě zásilek nad 30 kilogramů.

Výhodou kurýrů je jejich rychlost i relativní spolehlivost. Problémem může být doručování do odlehlejších lokalit.

Mínění redakce

Pokud na poslední chvíli sháníte vánoční dárky a rozhodli jste se je objednat přes internetové e-shopy, zřejmě to již nestihnete. U některých prodejců sice ještě uspějete, pak ale použijte služeb kurýra; jen ten je schopen ve zbývajících dnech předvánočního shonu doručit zboží do stanovené doby. Ukazuje se, že předvánoční nápor zásilek znamená pro internetové obchody značné riziko a většina z nich upozorňuje zákazníky již v půli prosince na omezení doručitelnosti určitého zboží.

Jaké jsou vaše zkušenosti s doručováním zásilek z elektronických obchodů?  Svěřte se nám do diskuse, jak jste kde dopadli...

  • Nejčtenější

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

v diskusi je 125 příspěvků

26. března 2024

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo...

Z jaderné triády zbyly Britům už jen ponorky. A ty musejí posílit

v diskusi je 76 příspěvků

27. března 2024

Jadernou triádu tvoří strategické bombardéry s jadernými zbraněmi, mezikontinentální balistické...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Rusko zastavilo odlet na ISS s první Běloruskou, letět měla i Američanka

v diskusi je 50 příspěvků

21. března 2024  10:23,  aktualizováno  14:26

Ve čtvrtek 21. března se necelých deset minut před půl třetí odpoledne měla vydat na Mezinárodní...

Hlučínsko patří nám. Před 100 lety byl podepsán definitivní protokol o hranici

v diskusi je 10 příspěvků

28. března 2024

Před 100 lety definitivně skončily tahanice o československo-německé hranice. 28. března 1924 byl...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Načapali jsme otesánka, který se velkého sousta nezalekne. Boeing 747-400F

v diskusi je 8 příspěvků

21. března 2024

Poté, co na Letiště Václava Havla Praha přestaly v barvách Qatar Airways létat nákladní Boeingy...

Američané odepsali modul, který je vrátil po půl století na Měsíc

v diskusi je 12 příspěvků

28. března 2024,  aktualizováno  11:41

Od začátku letošního roku je na Měsíci a kolem něj poměrně rušno. Vedle řady sond, které zamířily...

Hlučínsko patří nám. Před 100 lety byl podepsán definitivní protokol o hranici

v diskusi je 10 příspěvků

28. března 2024

Před 100 lety definitivně skončily tahanice o československo-německé hranice. 28. března 1924 byl...

Úspěšný let prototypu XB-1 vrací do hry cestování nadzvukovou rychlostí

v diskusi je 30 příspěvků

27. března 2024  17:17

Po více než dvaceti letech, od ukončení provozu letounu Concorde, se možná opět dočkáme nadzvukové...

Jarní bouře ničila před 100 lety Prahu. Napáchala obří škody

v diskusi je 10 příspěvků

27. března 2024

Prahou prošla před 100 lety, 27. března 1924, neobvykle silná jarní bouřka. V části hlavního města...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...