„Zboží bylo nakoupeno v Číně a manuál tam měl být přeložen i do češtiny. Pokud se tak nestalo, chyba je na naší straně a pošleme nové návody,“ říká zaměstnanec finančního oddělení společnosti, který chce zůstat v anonymitě.
I když výrobek z prodeje téměř okamžitě zmizel, existuje řada lidí, kteří si ovladač stačili za 199 korun zakoupit a s tímto překladatelským oříškem si nevědí rady.
Podle asistentky jednatele společnosti Plus - Discount, Aleny Přibylové, mohou postižení zákazníci svůj zbrusu nový ovladač s pochybně přeloženým manuálem vrátit na prodejnách. „Šlo o importovaný výrobek, který podléhá kontrole z hlediska bezpečnosti a technických parametrů. Bohužel došlo u tohoto produktu k selhání lidského faktoru a kontrola nebyla provedena tak pečlivě jako obvykle,“ říká Přibylová a zároveň se všem zákazníkům omlouvá. Přeložit pár stránek je přitom pro tlumočníka většinou jen otázka hodin. „Překladatel by měl být schopen přeložit za den pět stran. Platí se asi 1200 korun za stránku, takže je to opravdu jen otázka ušetření minimálních nákladů,“ říká Štěpán Pavlík, tlumočník a překladatel z čínského jazyka. „Na druhé straně, pokud byl produkt vyroben v Číně, tak tam je lidí, kteří umí česky, opravdu málo,“ dodává Pavlík.
Společnost Support Plus (nebo její zástupce), která do diskontu Plus ovladač dodala, zřejmě „protáhla“ text manuálu jedním z počítačových překladatelských programů, jinak si nelze instrukce k dálkovému ovladači jako „bezohledně couvat“ namísto zpětného přetáčení nebo „bezohledně kupředu“ namísto přetáčení vpřed vysvětlit.
Miloslava Fléglová, tisková mluvčí České obchodní inspekce, tvrdí, že podobné nedostatky jsou u dovážené elektroniky poměrně časté. „Setkáváme se s tím pravidelně. Řada mladých lidí dnes umí anglicky, takže se to kolikrát ani nedovíme od lidí, ale spíše z běžných kontrol, které provádíme,“ říká Fléglová. „Bohužel, v řadě případů také elektronika nesplňuje ani bezpečnostní standardy,“ dodává.
Foto popis| Potřebovat pomoci vztyčit tvůj dálkový ovladač? Více dozvědět v díl chumáč! Podobné perly obsahuje návod pro TV ovladač, který se prodával v síti Plus.
30. srpna 2005
