Problém se týká několika tisíc uživatelů placené služby SkypeIn. Podle blogu heartbeat.skype.com se již firma dohodla na kompenzacích se zhruba třemi čtvrtinami zákazníků. Řadě dalších to však způsobuje veliké komplikace.
Za vše přitom může to, že Skype tato čísla neměl registrována na sebe a musí je vrátit. Jako odškodnění nabízí firma roční oproštění od poplatků za službu.