Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Podněty k zákaznické podpoře MS můžete telefonovat

  11:49aktualizováno  11:49
Společnost Microsoft představuje novou službu Zákaznického centra. Na známém telefonním čísle +420 841 300 300 budou moci všichni zákazníci sdělit pracovníkům společnosti Microsoft své podněty a připomínky k fungování technické podpory.

Dosud mohli uživatelé ke stejnému účelu využívat pouze elektronický formulář na internetových stránkách společnosti Microsoft. Rozšíření internetové služby o možnost telefonického sdělení usnadní komunikaci těm zákazníkům, kteří v daný okamžik nemohou internet využít či upřednostňují osobní kontakt.

„Jsme velmi rádi, že můžeme zákazníkům nabídnout další způsob, jak snadno vyjádřit své názory, nápady i připomínky k naší technické podpoře,” uvedl Michal Svoboda, manažer Zákaznického centra společnosti Microsoft ČR a SR. „Názory a podněty všech našich zákazníků jsou pro nás velmi důležité. Jedině díky nim můžeme neustále zlepšovat kvalitu našich služeb,” dodal Michal Svoboda.

Postup předání a vyřízení požadavku zákazníka je jednoduchý. Uživatel sdělí pracovníkovi Zákaznického centra svůj požadavek a ten ho zanese prostřednictvím internetového dotazníku do systému. Zde si jej vyzvedne příslušný pracovník zodpovědný za vyřešení požadavku, zajistí jeho zpracování a do 48 hodin o řešení informuje zákazníka prostřednictvím jím preferovaného komunikačního kanálu. Více informací o telefonické i internetové službě Zákaznického centra naleznete na internetových stránkách: www.microsoft.cz/podnety.

Zdroj: Microsoft 



Témata: Aktuality, Slovensko


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Zjevila se ve Fatimě Maria? Nebo šlo o boj o moc?
Druhé zjevení ve Fatimě. Děti doprovázeli zvědavci, viděli jen záblesk

VIDEO Papež František 13. května 2017 na slavnostní mši v portugalské Fátimě svatořečil Franciska a Jacintu Martoovy. Šlo o dva ze tří pasáčků, kterým se údajně před...  celý článek

Před 100 lety vyslovil slavný generál poprvé termín apartheid
Před 100 lety vyslovil slavný generál poprvé termín apartheid

VIDEO Apartheid je dnes mezinárodně uznávaný zločin. Jedná se o rasovou segregaci, o státem podporovanou nadvládu jedné rasové skupiny nad jinou. Ještě v...  celý článek

Navzdory válce vyrobili  ve firmě Laurin & Klement nový motor
Navzdory válce vyrobili ve firmě Laurin & Klement nový motor

VIDEO V roce 1917 musela mladoboleslavská automobilka Laurin & Klement spoléhat nejvíce na předválečné modely svých vozů a plnila hlavně válečné zakázky. Přesto v...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.