Problémem takzvaného dialerství se začnou do 20. září zabývat Ekonomická a Technická komise, které působí při Asociaci provozovatelů veřejných telekomunikačních služeb (APVTS). Dohodli se na tom ve čtvrtek 9. září telekomunikační operátoři sdružení v APVTS. "Žádný oficiální termín, do kdy má být problematika dialerství vyřešena nebyl dosud stanoven. Osobně si myslím, že to bude do dvou měsíců," sdělil ČIA předseda APVTS Svatoslav Novák.
Podle Nováka Ekonomická komise, kterou vede Miroslav Řezníček z Contactelu, a Technická komise pod vedením Jiřího Pavla z Českého Telecomu sestaví finální kodex. Ten v současnosti existuje jen ve formě návrhu. "Předmětem kodexu budou především principy dodržování vztahů se zákazníkem a jednoznačné metody, které zajistí transparentnost služeb," uvedl Novák.
O řešení problému dialerství na půdě APVTS se již dříve dohodli operátoři na schůzce, kterou podle mluvčího Českého Telecomu Vladana Crhy inicioval právě Telecom. Telecom zaslal v polovině srpna všem operátorům a Českému telekomunikačnímu úřadu výzvu k řešení problematiky dialerství.
Telecom podle Crhy navrhuje jako možná řešení dialerství možnost okamžitě zastavit provoz linky, která není provozována v souladu s dohodnutými pravidly, dále pozdržet či nezaplatit poskytovateli obsahu v případě, že se prokáže, že porušuje dohodnutá pravidla, zákon nebo dobré mravy.
Dialery způsobují takzvané nevědomé přesměrování internetového připojení. Uživatel tak může zaplatit až čtyřnásobně více než za smluvní připojení.
Zdroj: Česká informační agentura
Související odkazy:
