Microsoft, jak se zdá, změní v nejbližší době svojí politiku podpory zákazníkům. Ta si doposud udržovala slušný standard a byla přitom zdarma. Každá podpora však něco stojí a její provoz je náročný co do lidských zdrojů, ale i finančně.
Možná i to je důvod, proč nic netušící zákazník s problémem, se kterým si neví rady, bude muset chtě nechtě zaplatit softwarovému gigántu nějaký ten dolar navíc, aby vybředl z problému.
Uživatelé proto pozor. Pokud se váš problém bude týkat nějakého známého problému, nebo s ním souviset, právě vy jste na nejlepší cestě, aby vám Microsoft vytřásl kasičku.
Windows XP totiž vyžadují pro svůj bezproblémový provoz několik service packů, bezpečnostních packů a několika dalších drobností, na které se při vývoji zapomnělo.
