„Tady by se měla nacházet stanice lanovky, poradíte mi?“ ptá se bezradný asijský turista. A není sám. Podobně tápajících turistů lze nedaleko spodní stanice lanovky potkat spoustu.
Na problém už dokonce upozornili samotní Karlovaráci v rubrice Závady a nedostatky na webových stránkách města.
„Umístění dolní stanice není nijak značeno a turisté stanici marně hledají, je celkem skryta v uličce. Proč tam není žádná tabule?“ ptá se jeden z diskutujících.
O radách bloudícím se turistům by mohli vyprávět i číšnici pracující na Staré louce.
„Jedna cedule tu je, stojí u mostu vedoucímu ke Vřídlu. Ale větrem se sama otáčí, takže je to pro návštěvníky loterie. Proto často musíme poradit sami, ale už jsme si zvykli,“ svěřila se obsluha blízké restaurace.
Dalším problémem je, že pokud turista směrovku na lanovku Diana najde, tak zjistí, že je pouze v českém jazyce. Své o tom ví i nedaleké infocentrum města.
„Někteří turisté mají opravdu problém trefit. Přijdou se zeptat, kudy mají jít, ale za několik minut se vrátí s tím, že to nenašli a přešli to. Budeme se určitě chtít s touto věcí obrátit na město, aby se situace zlepšila,“ uvedla ředitelka karlovarského infocentra Jitka Ettler Štěpánková.
V plánu je i bezbariérový přístup k lanovce
Problém vnímá i provozovatel lanovky, kterým je Dopravní podnik Karlovy Vary.
„Souhlasím s tím. Je to špatně značené,“ řekl za dopravní podnik místopředseda představenstva pověřený vedením společnosti Lukáš Siřínek. Náprava ale podle něj tak jednoduchá nebude.
„Umístit značky do pěší zóny uprostřed památkové zóny není úplně triviální, musely by vyhovět požadavkům památkovým, dopravním i stavebním,“ vysvětlil důvody mluvčí karlovarského magistrátu Jan Kopál.
A to je zatím kámen úrazu, který blokuje změnu. „Budeme muset absolvovat kolečko jednání, abychom celou situaci napravili. Navíc chceme vytvořit bezbariérový přístup na lanovku. A tady narážíme na další problém, neboť pozemky patří městu,“ dodal Siřínek.
Nové komplexní řešení by mělo přinést i několik jazykových mutací pro turisty z celého světa.
