Apple dostal v Itálii pořádnou pokutu. Klamal zákazníky

  16:20aktualizováno  16:20
Apple v Itálii podstrkoval zákazníkům placenou asistenční službu místo zákonné bezplatné. Dostal za to pokutu 900 000 eur.

Značkový obchod společnosti Apple | foto: Pavel Kasík, Technet.cz

Italský úřad pro ochranu hospodářské soutěže udělil pokutu 900 000 eur (23 milionů korun) americké firmě Apple, protože ta klamala zákazníky v otázkách záruk a asistenčních služeb u svých produktů.

"Společnosti Apple byla udělena pokuta kvůli tomu, že byla shledána vinnou z nekalých obchodních praktik, které poškozovaly spotřebitele," uvedl italský úřad.

Apple podle úřadu neinformoval adekvátním způsobem zákazníky o jejich právu na dvouletou bezplatnou asistenci v rámci záruky, kterou stanovuje zákon o ochraně spotřebitele. Firma naopak podávala spotřebitelům informace, které nabádaly zákazníky přijmout placenou asistenční službu namísto té, kterou by v rámci záruk měla poskytovat zdarma.

Italský úřad také Applu nařídil do 90 dnů odstranit obchodní ustanovení, kvůli kterým firma dostala pokutu. Firma bude muset ve svých obchodních podmínkách jasně informovat spotřebitele o tom, že mají nárok na dvouletou záruční službu zdarma.

Autoři: ,

Nejčtenější

První mezihvězdné těleso může být sluneční plachetnicí

Rekonstrukce možné podoby planetky 1I/2017 U1 (‘Oumuamua) na základě údajů...

První objekt od jiné hvězdy zachycený pozemskými teleskopy by podle naměřených parametrů mohl být sluneční plachetnicí,...

Konec dvojích cen. Evropské e-shopy už Čechům nebudou účtovat přirážku

Ilustrační snímek

Na začátku prosince začne platit nařízení Evropské unie, které zakazuje internetovým obchodům považovat zákazníka z...

Oumuamua může být mimozemskou časovou schránkou, řekl expert v Rozstřelu

Astronom Petr Scheirich v diskusním pořadu Rozstřel.

„Můj názor je, že jde o těleso přírodního původu, ale přál bych si, aby tomu tak nebylo,“ řekl v Rozstřelu o prvním...

Okřídlení géniové. Vrány si při pokusu zvládly vyrobit složené nástroje

Vrány se ukazují jako stále chytřejší a chytřejší.

Nový experiment naznačuje, že bychom měli přehodnotit rčení chytrý jako liška na chytrý jako vrána. Skupina...

Nové implantáty dovedou zlepšit paměť, ale nesmí se k nim dostat hacker

DBS

Elektronické implantáty by mohly podle neurovědců již v příštím desetiletí pomáhat vylepšovat paměť, zejména pacientům...

Další z rubriky

Muskovi „tuneláři“ mají první kilometry a chystají den otevřených dveří

Elon Musk natočil video ve svém tunelu u Los Angeles.

Nečekaná odnož podnikatelské činnost Elona Muska, „tunelovací“ společnost The Boring Company ukáže veřejnosti svůj...

KVÍZ: Kdy se u nás přestalo jezdit na páru nebo začalo svítit elektřinou

Parní lokomotiva 475.1 Šlechtična

Kolik bylo vysokoškoláků před sto lety a kolik lidí tehdy mělo doma elektřinu? Ověřte si své znalosti v našem kvízu k...

Malý letoun z Otrokovic, který dobyl velký svět. Legendární Zlin Trener

Zlin Z-326M Trener Master v maďarských barvách

Zlin Trener je na první pohled nenápadný letoun, jehož sláva obletěla celý svět. A to hned několikrát, v tomto případě...

Najdete na iDNES.cz