Důležité! Čtěte pozorně!Licenční ujednání - věnujte pozornost následujícím řádkům Přečtením tohoto textu, skládajícího se také (ale ne nutně výhradně) ze slov, vět a interpunkčních znamének (dále jen ČLÁNEK), se vy, příjemce tohoto článku, ať již přímo nebo zprostředkovaně (dále jen ČTENÁŘ), zavazujete k bezvýhradnému plnění této smlouvy, upravující vztah mezi AUTOREM článku a ČTENÁŘEM, jakož i k jakýmkoli jiným smlouvám, které AUTOR nebo jím pověřená osoba v budoucnu uzná za vhodné, mezi jinými Dohodu o pečlivém přečtení textu, Dohodu o doporučení článku přátelům a Dohodu o darování Větší půlky(TM) království a některých blíže nespecifikovaných orgánů... |
Jak se vám to četlo? Moc záživné to není, viďte. O férovosti ani nemluvě. Přesto jsou vám tyto a podobné formulace jistě důvěrně známé. Setkáváme se s nimi takřka na každém kroku: při instalaci programu, nahrávání fotek na internet, přihlašování se k on-line službám, stahování hudby, sledování filmu... Už dávno jsme se naučili tyto smlouvy nevnímat a pouze bezmyšlenkovitě kliknout na 'Přijmout', 'Accept' či podobné souhlasné tlačítko.
O co tím přicházíme? Pokusili jsme se shrnout několik zajímavých, možná nečekaných věcí, na které můžete v Ujednáních s koncovým uživatelem (End User Licence Agreement) narazit.
Google: vstup osobám mladším osmnácti let zakázán
Pátrali jste někdy po tom, jaké jsou vlastně podmínky používání u nás nejoblíbenějšího světového vyhledávače? Na www.google.cz najdeme odkaz "O Google", který nás zavede na stránku s mnoha odkazy. Jedním z nich je i "Terms Of Service", pod nímž se skrývá dokument upravující vztah mezi vámi, uživatelem služeb Google, a poskytovatelem.
V bodě 2.2 (A) této dohody se dočteme, že jedním ze způsobů, jak tuto smlouvu odsouhlasit, je samotné používání služeb Google. A v bodě 2.3 se dozvídáme, že smlouvu nemůžeme odsouhlasit, pokud jsme nedosáhli věku nutného pro oprávnění ke vstupování do smluvních vztahů. Takže děti nesmějí služby Google používat. A to ani dětský portál v Google Adresáři nebo videa z YouTube.
Přestože se podle URL adresy http://www.google.com/accounts/TOS zdá, že se dohoda vztahuje pouze na účty u Google založené, ve skutečnosti (podle nás) z jejího textu vyplývá, že se vztahuje i na užívání vyhledávání a dalších služeb, které jsou dostupné bez přihlášení k účtu. Zřejmě se jedná o způsob, kterým se Google brání případným žalobám, které by pramenily z nevhodného použití jejich služeb dětmi.
Google k tomu Chrisovi Soghoianovi z CNET News řekl: "Není možné, abychom u každého uživatele jednotlivě ověřovali jeho věk nebo právní status (legal status), uvážíme-li obrovské množství uživatelů našich služeb. Ovšem pokud zjistíme, že někdo z uživatelů porušuje Terms Of Service, včetně nízkého věku (…), podnikneme příslušné kroky, které mohou zahrnovat i zrušení daného uživatelského účtu."
ICQ – není pro děti, není pro práci, je pro reklamy
Služba ICQ, kterou provozuje AOL, je známá svou omezující EULou. Vyjmenujme si některé z kontroverzních, či přinejmenším diskutovaných bodů (vycházíme z českého překladu na adrese http://www.icq.com/legal/license_agreement_atlas.html, závazný originál je v angličtině).
-
Prohlašujete a zaručujete se, že je vám nejméně 13 let.
-
Prohlašujete a zaručujete, že máte odpovídající právní způsobilost k uzavření této smlouvy.
-
Služby ICQ nebo jejich libovolná část, mimo jiné včetně libovolné verze softwaru nainstalované ve vašem počítači, přístup ke službám ICQ, který je poskytnut vám nebo jinému uživateli, a dostupnost a funkčnost libovolné vlastnosti nebo funkce ICQ, mimo jiné včetně aplikací ICQ, mohou být kdykoli dočasně nebo trvale změněny, aktualizovány, přidány, omezeny nebo ukončeny, a to bez předchozího oznámení, z jakéhokoli důvodu nebo bez udání důvodu ze strany společnosti ICQ dle jejího výhradního uvážení (dále jen "změny funkčnosti"). Aby nevznikly pochybnosti, změnu funkčnosti lze provést i u softwaru, který je již nainstalovaný ve vašem počítači.
-
Souhlasíte s tím, že nebudete (1) bez výslovného písemného oprávnění společnosti ICQ vytvářet ani používat jiný software než ten, který vám poskytla společnost ICQ nebo America Online, LLC nebo jejich pobočka, k zadání vašeho čísla ICQ nebo hesla nebo pro získání přístupu ke službám ICQ (…).
-
Souhlasíte s tím, že nebudete (4) připojovat, používat, pokoušet se o připojení nebo použití služeb ICQ jiným způsobem, pro libovolné komerční účely nebo jiné účely, které nejsou v dobré víře s vaším soukromým osobním užíváním tak, jak tyto služby výslovně nabízí webové stránky ICQ…
Tisíc dolarů za přečtení licenčního ujednání
Čtení podmínek se ale může i vyplatit. Programátoři freewaru PC Pitstop Optimize byli znechuceni tím, jak mnoha firmám procházejí EULA, kde je kdesi za osmnáctým paragrafem, odstavcem 4, podpoložkou F nenápadně zmíněno, že uživatel souhlasí s instalací spyware a sledovacího software… Rozhodli se tedy do své, jinak celkem standardní smlouvy, zahrnout následující větu:
"Zvláštní ocenění: Zvláštní ocenění, které může zahrnovat finanční kompenzaci, bude uděleno omezenému počtu uživatelů a držitelů licence, kteří si přečtou tuto část dohody a kontaktují nás na této emailové adrese. Tato nabídka může být kdykoli zrušena."
Trvalo celé čtyři měsíce a více než tři tisíce stažení, než se konečně jeden svědomitý čtenář EULA ozval. Za svou píli byl odměněn tisícovkou dolarů. Je to jeden z dokumentovaných příkladů, kdy se přečtení EULA skutečně vyplatilo.
Podmínka: myslete na mě (a na nejúžasnější dívku pod sluncem)
Další pěkná EULA se povedla autorovi známé utility Spybot - Search and Destroy. Program slouží k odstranění všemožné havěti z počítače, a autor má tak nejspíš své zkušenosti se zastřenými formulacemi zákeřných dohod. Proto tu svou koncipoval velice jednoduše a vtipně:
"Tak za prvé, důvody, proč je Spybot S&D freeware: a) Spybot S&D je věnován nejúžasnější dívce pod sluncem. (...) Takže vám dávám právo používat Spybot S&D tolik, co budete chtít. Ovšem jestli se vám bude líbit, prosím vás o dvě věci: pomodlete se za mě (a za nejkrásnější dívku pod sluncem, když už jste u toho:) ke svému bohu nebo čemukoli věříte, a přejte nám štěstí. (...) Dělal jsem, co jsem mohl, aby byl Spybot S&D stabilní, a zaručuji vám, že jsem do kódu neumístil žádný úmyslně škodlivý kód."
Znáte podobné "chytáky" ve smlouvách?
Pokud jste narazili na podobné chytáky ve smlouvách, dejte o tom nám a ostatním čtenářům vědět. Napište do diskuze, do vzkazu redaktorovi nebo do nového vlákna v našem fóru. Připravujeme rozsáhlejší článek, a proto nás zajímá, co v ujednáních nadzvedlo, rozčílilo, překvapilo nebo potěšilo právě vás.
Nemusí jít jen o software nebo internetové služby, i když tam je "odklikávání" nejčastější. Ony i záruční podmínky vodotěsných hodinek mohou být zajímavě protichůdné. To se třeba stalo firmě Apple, která po vydání windowsovské verze prohlížeče nejprve neupravila EULA, a ta tak zakazovala instalaci software na jiný než Apple hardware. Zdá se, že ani ti, co EULA píšou, ji pak někdy nečtou.
