Texaský výrobce počítačů a serverů, společnost Dell, chce do konce roku přímo zasáhnout trh tiskáren a PDA zařízení. Zakladatel a šéf firmy, Michael Dell, označil oblast, do které se Dell vrhne, za "atraktivní trh." Společnost hodlá postupem času vytlačit konkurenci a do několika let získat výrazný podíl mezi výrobci tiskáren.
Trh tiskáren ovšem ovládá společnost Hewlett-Packard, a lze tak očekávat lítý boj o zákazníkovu přízeň. HP s více než čtyřiceti procenty trhu pro udržení a posílení své pozice investuje téměř miliardu amerických dolarů do vývoje a výroby tiskáren. Na propagaci je vyčleněno dalších několik stovek miliónů USD. Hewlett-Packard také v následujících měsících hodlá na trh uvést 50 nových modelů tiskáren (více o kampani HP zde).
Dell do výzkumu hodlá investovat nejvíce 500 miliónů USD.
Analytici se k očekávanému kroku vyjadřují poměrně optimisticky. Podle Andyho Neffa z analytické společnosti Bear Stearns Dell v minulosti několikrát dokázal, že umí za vytyčenými cíli tvrdě jít. Důkazem o úspěchu společnosti je vstup do serverové oblasti. S tou Dell neměl přílišné zkušenosti, a během několika let se společnosti podařilo dostat na místo světové dvojky s téměř dvacetiprocentním podílem na trhu.
Další z analytiků předvídá, že Dell bude na trh útočit především s laserovými tiskárnami. Právě u nich lze očekávat v blízké budoucnosti drastické snižování cen a tvrdý konkurenční boj.
Rob Enderle ze společnosti Giga Group tvrdí, že pro úspěch Dellu bude nutné partnerství s některým dalším výrobcem tiskáren - se společností Lexmark či Xerox.
Zcela jiného názoru na expanzi Dellu mezi výrobce tiskáren je společnost Hewlett-Packard. Viceprezident HP, Chris Morgan, přes deník Washington Post prohlásil, že Dell může očekávat tvrdou konkurenci. Morgan nezapomněl zdůraznit, že několik společností se o podobný krok v minulosti pokoušelo. Naposledy neuspěl vinou podobného ataku na přední pozice výrobců tiskáren Xerox. Ten navíc falšoval účetnictví a dostal se až před bankrotový soud.
Hewlett-Packard dal společnosti Dell svoji nevoli najevo ještě jinak. Nedávno přestal výrobci počítačů dodávat své tiskárny. S odůvodněním, že Dell není pro HP perspektivním spolupracovníkem a své produkty prodává převážně přes internet. Krok vedoucí k rozvázání spolupráce s Dellem následně učinil také Canon. Ten podle slov svého prezidenta Fujioa Mitaraii hodlá trh s tiskárnami dobýt do roku 2005.
Kromě tiskáren plánuje společnost Dell útok také na Pocket-PC platformu. V této oblasti vidí analytické firmy velký potenciál a ten si nenechá ujít Dell, který hodlá svými PDA zařízeními konkurovat dalším výrobcům palmů.
