Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Devět tipů, jak na internetu najít spolehlivého řemeslníka či firmu

aktualizováno 
Hledat schopného řemeslníka či firmu na internetu už nemusí být sázka do loterie. Na hodnotícím serveru píšou zákazníci kladné i záporné reference a někteří přidávají i fotky výsledného díla. Na jiném můžete zadat poptávku a z nabídek si vybrat.

Není řemeslník jako řemeslník | foto: Profimedia.cz

"Příště bych se tomuto podvodníkovi vyhnula velkým obloukem, ale kdo to mohl tušit..." stěžuje si zákaznice na neseriozního řemeslníka. Další se k ní přidávají, a protože jsou jejich ohlasy všem k dispozici on-line, pomohou budoucím zájemcům udělat lepší rozhodnutí. Tak fungují internetové servery, jejichž cílem je vyhledávat a hodnotit řemeslníky.

NejŘemeslníci.cz  - negativní reference na podvodníka, který údajně vzal peníze a poté neprovedl práci

NejŘemeslníci.cz - negativní reference na podvodníka, který údajně vzal peníze a poté neprovedl práci

Ohlasy ale nemusejí být jen negativní, naopak. "90 % všech referencí je kladných," uvádí Miloš Lenoch, zakladatel serveru NejŘemeslníci.cz. Je to podle něj proto, že řemeslníci sami zvou své spokojené zákazníky, aby je na serveru ohodnotili. Negativní ohlasy ale považuje za velmi důležitý, samočistící mechanismus.

Dejte na zkušenost ostatních

Internet dokáže spojovat lidí na základě konkrétních kritérií navzdory času a prostoru. V případě hodnotícího katalogu NejŘemeslníci.cz spojuje komentáře lidí na určitého řemeslníka či podnik. Zakladatelé tohoto zpočátku skromného českého projektu vycházeli z vlastních zkušeností s řemeslníky při rekonstrukci bytu: "Uvědomil jsem si, že hledat řemeslníka bez doporučení známých je peklo. Když žádný tip nemáte, musíte se spolehnout na katalogy nebo webové stránky řemeslníka. Tedy v Česku nebyl web, který by umožňoval hodnotit řemeslníky nebo firmy," vzpomíná Lenoch. Tak se zrodil nápad na hodnotící server, který v roce 2009 uspěl v soutěži o nejlepší start-up roku a o rok později i v Křišťálové lupě.

NejŘemeslníci.cz umožňují hodnocení řemeslníků i zadávání poptávekNejŘemeslníci.cz umožňují hodnocení řemeslníků i zadávání poptávek

NejŘemeslníci.cz umožňují hodnocení řemeslníků i zadávání poptávek

  • zákazníci mohou hodnotit firmy a jednotlivé řemeslníky
  • návštěvníci mohou vyhledávat řemeslníky a prohlížet jejich ohodnocení nebo výsledky minulých zakázek
  • řemeslníci se mohou registrovat, zvát zákazníky, aby zanechali reference
  • zákazníci mohou zadávat poptávky, na které mohou firmy odpovídat

Celý server je založený na hodnocení zákazníků, jejichž pravost zajišťují bezpečnostní mechanismy i individuální ověřování. Také ochotná spolupráce řemeslníků způsobila, že se tento mladý projekt během minulého roku relativně ujal: "Měli jsme obavy, zda se nám podaří najít dostatečný počet solidních firem, které budou schopny a ochotny komunikovat přes internet," přiznávají provozovatelé.

NejŘemeslníci.cz  - firmy mohou založit svůj profil a pozvat své zákazníky, aby jim nechali referenceNejŘemeslníci.cz  - firmy mohou založit svůj profil a pozvat své zákazníky, aby jim nechali reference

NejŘemeslníci.cz - firmy mohou založit svůj profil a pozvat své zákazníky, aby jim na serveru zanechali reference

"Překvaním bylo, že to nakonec šlo nad očekávání hladce, a ve výsledcích mámo okolo 5 000 firem." Řemeslníci mohou na serveru NejŘemeslníci.cz zvolit placené i neplacené služby, zákazníci mají vše zdarma.

NejŘemeslníci.cz  - poptávky může zadat zdarma kdokoli, diskuze je veřejná

NejŘemeslníci.cz - poptávky může zadat zdarma kdokoli, diskuze je veřejná

Katalogy firem a řemeslníků

Řemeslníky samozřejmě můžete vyhledávat i fulltextovými vyhledávači, zvláště u místních firem ale můžete dosáhnout lepších výsledků skrze všeobecné i oborové katalogy. Přímo na řemeslníky se specializuje server Řemeslníci.cz.

Řemeslníci.czŘemeslníci.cz

Mezi další oborové katalogy patří třeba České-Ručičky.cz nebo Šikovné-Ručičky.cz. Vyhledávat zde můžete podle profesí a oborů i podle místa, ve kterém se nacházíte. Najít zde můžete tisíce českých profesionálů, kteří se registrují za poplatek, uživatelé v nich vyhledávají zdarma. Portály nejsou založeny přímo na hodnocení uživatelů, jde především o adresáře, ovšem i zde mají zákazníci své slovo a komentáře se zde zobrazují.

ŠikovnéRučičky.cz

ŠikovnéRučičky.cz

ČeskéRučičky.cz

ČeskéRučičky.cz

Poptávky všeho druhu

Jiné servery se specializují přímo na zprostředkování poptávky. Jde vlastně o inzertní servery zaměřené na setkávání nabídek a poptávek. Existuje jich více, například epoptavka.cz, poptavka.cz nebo aaapoptavka.cz. Zákazník obvykle poptává zdarma, firma, která na poptávky odpovídá (a tedy získá zakázku) platí zprostředkovateli (serveru) určenou provizi, případně platí paušální poplatek.

ePoptávka.cz nabízí místo pro setkávání nabídky a poptávky

ePoptávka.cz nabízí místo pro setkávání nabídky a poptávky

Spíše na stavební práce a rekonstrukci jsou zaměřeny servery Rekonstrukce.cz nebo Pomocníci.cz. Najdete zde specialisty (zedníky, podlaháře, pesaře...), ale i pomocníky univerzální (hodinový manžel apod.). Vzhledem k vysokým částkám, které se v této sféře točí, je podobných služeb mnoho, jejich test by přesahoval rámec tohoto článku.

Pomocnici.cz

Pomocnici.cz

Rekonstrukce.cz

Rekonstrukce.cz

Ohodnoťte cokoli a kohokoli

Hodnotit ale nemusíte jen řemeslníky, ale také e-shopy, úředníky, města nebo vlastně skoro cokoli. Otázkou samozřejmě zůstává, jak důvěrychodné tyto reference jsou, vzhledem k jejich anonymitě se jen těžko rozlišuje mezi reálnými zkušenostmi a nekalou konkurencí či spamem. Osobní doporučení tak stále zůstává tím nejcennějším.

Heureka.cz umožňuje hodnotit nejen firmy, ale také specifické výrobky

Heureka.cz umožňuje hodnotit nejen firmy, ale také specifické výrobky

Mr. Tester zprostředkuje pozitivní či negativní zkušenosti se zbožím i službami, kromě užitečných referencí je tu i zjevný spam

Mr. Tester zprostředkuje pozitivní či negativní zkušenosti se zbožím i službami, kromě užitečných referencí je tu i zjevný spam

Nečestně.cz je zaměřený hlavně na stížnosti všeho druhu

Nečestně.cz je zaměřený hlavně na stížnosti všeho druhu

Chválím.cz - pochvalte či ohodnoťte kohokoli a cokoli

Chválím.cz - pochvalte či ohodnoťte kohokoli a cokoli

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Smajlíky mohou komunikaci zrychlit, ale také způsobit nedorozumění.
Internetový smajlík slaví 35 let. Podívejte se, které kandidáty porazil

Původně měl usměvavý smajlík :-) označovat každou zprávu, která není myšlena vážně, zatímco zamračeným emotikonem :-( měly být označeny ostatní zprávy....  celý článek

Logo Pirate Bay
Stahujete z Pirate Bay? Zpomalí vám počítač, protože tajně těží kryptoměnu

Návštěvníci stránek torrentové sítě The Pirate Bay hlásí, že stránka jejich procesor využívá k těžbě digitálních měn.  celý článek

Logo Facebook
Facebook má nová pravidla. Mají bránit šíření falešných zpráv

Facebook přistoupil ke zpřísnění pravidel, které mimo jiné připraví o reklamu stránky, které šíří urážlivé a nepravdivé informace.  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.