Acer? Nikdy vic!

Jen klavesnici menili mesic a to 3x po sobe! Nastesti pro me naposledny prosvihli 30 denni lhutu opravy (je to asi fakt narocne, objednat a v vymenit klavesnici) a tak jsem dostala k jejich nelibosti penize zpet. Nemluvim o tom, jak nekvalitni ty klavesnice jsou! Jak tady ctu, stiznosti na servis neberou konce. ale Aceru to evidentne nevadi. Od te doby mam HP a jsem nadmiru spokojena.

Servis Acer

Mel jsem pres rok TM4102 WLMi a musim rict ze slapal dobre. Kdyz sem ho poslal na reklamaci, protoze nemakala vypalovacka tak si pro nej prijela PPLka a za tyden mi ho privezli zpatky a bylo to. Uplne v pohode. A ted mam ASUS A6Je a prakticky jede nepretrzite protoze pocita BOINC a zatim taky bez problemu.

nekvalitní kvalitní servis

Dobrý den.

        Koupili jsme si notebook ACER 5520 před 4 měsíci. Jelikož ho převážně užívají děti, tak zkolaboval. Povedl se jim dokonce odmazat přes BIOS zotavení systému s původním softwarem. Bohužel jsme si nevytvořili zálohy.

        PC jsme odnesli do servisu, kde za poplatek provádí kompletní údržbu. Tuto částečně provedli. Při přebírání PC jsme zjistili, že místo 160 GB na HDD, bylo pouze 68GB. Disk nebyl dělený. Prodavač nám řekl, že technik zapomněl přiřadit registry. Systém na stolním PC si dělám sama a pokud smažu disk a nainstaluji nový software s ovladači, tak mám na HDD pořád stejně. Další problém byl s technologií empowering, kterou si musím zakoupit za 2000,- kč, CD se musí doobjednat. Další problém je se škrábancem na PC v délce 5cm, který tam nebyl. Můžu s těmito problémy něco dělat? Děkuji.

Re: nekvalitní kvalitní servis

Dobrý den, celé je to nějaké divné... Disk bývá u Aceru dělený, takže druhý logický disk nebude jen správně zformátovaný a systém ho nevidí. Překvapuje mě, že to technik nezkontroloval (!).

Empowering není potřebný a ntb se obejde i bez něj, na stránkách Aceru je volně ke stažení pro každý jednotlivý model notebooku (http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html). Na Vašem místě bych provedenou opravu reklamoval, nikoli již přes prodejce, ale přímo přes linku uvedenou v záručním listě. Mějte se

Jak to je?

A nezkusili jste odlepit ty nálepky ACER? Třeba je pod nima původní nápis - ThinkPad.

Taky ho mám

Mám ho taky něco přes půl roku a naprostá spokojenost, místo Vist jsem si tam hodil XP a šlape jak hodinky.

acer

Acer mám třetí rok  (konkrétně Aspire 3023WLMi). Pořád šlape jak hodinky, neměl sem s ním jediný problém. Tenkrát stál 32000 a ta investice za to stála. Stolní počítač sem pak pořídil taky od Aceru a opět je bezproblémový. Jestli ona není často chyba v uživateli.

Zkušenosti s Acerem (pro změnu dobré)

Před půl rokem jsem si pořídil notebook Acer Aspire 7520G, už jsem měl možnost si otestovat i servis - po pár dnech provozu se objevila závada na displeji, kdy údaje v dolní polovině displeje byly zcela nečitelné. Acer si notebook odvezl a do týdne jsem ho měl zpět s novým displejem.

S notebookem jsem teď maximálně spokojený, přenáším ho poměrně často a běží také cca 4-6 hodin denně, zatím se nezměnili žádné charakterové vlastnosti (ať už "obalu" nebo spolehlivosti hardwaru). Pevně věřím, že nebudu muset za dalších půl roku názor změnit

Moje zkušenost = 3 x Acer - 4 x Reklamace

Za 1,5 roku mi prošli 3 Acery rukou, po cca 1/2 roce mi u 1.ho (Aspire 5102) odešla paměť a vyměnili mi procesor...  zakoupil jsem Aspire 5672 a  nástupce AS5102 - AS 510x (nepamatuji si přesný model) 

Nástupci odešel po 4 měs. HDD, prostě jednoho dne nenaběhl... 

AS 5672 AWLMi mi začal "zamrzat", svévolně se restartovat, a někdy dokonce nejde třebas 3 dny vůbec zapnout... (nenaběhne ani BIOS) Jsem zvědav co to bude tentokrát  

První reklamovaný notebook ihned po dovezení ze servisu putoval zase zpět, protože výměna procesoru ( kdy veškeré testovací utility na paměť hlásili chybu) nepomohla a první start notebooku byl ukončen známou modrou smrtí s chybou adresy paměti...

Re: Moje zkušenost = 3 x Acer - 4 x Reklamace

    bohuzel pro me s tebou musim souhlasit, v rodine mame 5 notebooku: 2x acer, 2x asus a 1x hp. oba acery uz byly reklamovane, jeden z kusu dokonce 4x po sobe, po te me uz vymenili za novy kus, druhy acer byl taky reklamovany, zavada se zase opakuju, ale NA 6. REKLAMACI NEMAM NERVY!

ostatni NB asus a hp jedou bez problemu.

notebook acer si uz NIKDY nekoupim. nekdo tu taky psal ze "zavady jsou spis uzivatelem". omyl. jen zavidim ten kteri dostali ojedinely acer notebook bez zavad ! ja to stesti nemel a myslim ze takovych jako ja je vetsina

hrůzostrašnej servis ACER

Servis ACER v Brně je přímo hroznej. Můj notebook,který měl vadný spínač a ze servisu mi volali, co sním vlastně je, že se závada nijak neprojevuje, mi při testování prolili nějakým kafem nebo čajem a chtěli 27.000,- Kč (dostali). A nenaděláš vůbec nic. Navíc jsou téměř absolutně arogantní. To se dělá krev před očima. Příště raději ruskou kalkulačku než ACER! U HP se něco takového zřejmě nikdy nestalo. Vzhledem k vysokým cenám v servisech by měl tyto otázky posoudit každý.

Re: hrůzostrašnej servis ACER

Hruzostrasny prispevek. Myslim ze temer nemozne. Priste si rozmysli co vlastne napises.

Zkusenost

Mel jsem nekolik Aceru a po strance spolehlivosti HW nikdy zadny problem. Nic neodeslo, nic nezlobilo. Panty OK. Snad jen zivotnost baterie byla u starych typu zoufala. U starych typu (extensa) byly i plasty celkem ok a jediny problem byl s vikem displeje, kde uchyceni pantu bylo na velmi male plose a plast kolem uchyceni casem praskal. To byla spis konstrukcni vada a myslim ze novejsi typy tim uz netrpi. Ted mam jiz postarsi TM 225 a take bez nejmensiho problemu. Ovsem kvalita plastu (aspon u toho meho kusu) je naprosto otresna. Viko displeje je OK ale telo notebooku praska vsude kde muze i kde nemuze. Ten plast se rozpada doslova sam od sebe. Notebook je cely vselijak poslepovany a presto se kazdy den objevi nejaka nova prasklina nebo rovnou odpadne kousek plastu.

Ovsem neni to jen chyba Aceru. Kolega ma priblizne stejne stary Dell a ma s plasty uplne stejny problem.