Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Nevyhazujte je. HP se omlouvá a vrací do hry neoriginální cartridge

Uživatele, které tisknou levnějšími neoriginálními náplněmi, čekalo 13. září nemilé překvapení. Aktualizace firmware některých tiskáren tuto možnost zablokovala a uživatelé tak museli instalovat originální tiskový materiál HP. Po vlně nevole se HP omluvilo a vydá nápravné aktualizace.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

A51n84n21a 10K84r68a25t17o63c28h74v26í51l62o46v49á 4187861404175

Kdyby za půl.

0/0
13.10.2016 16:00

J17a66n 45M62a86j41z91n78e33r 1766897706422

uvidíme, jestli někdo něco vysoudí...šance jsou

(z redditu)

But what HP did here, by hardcoding an end to generic ink cartridge use in its inkjet printers, is probably illegal. It will be actioned by the justice Department. It's a very clear breach of Trade Practices law and is known as product tying.

https://en.wikipedia.org/wiki/Tying_(commerce)

0/0
6.10.2016 15:41

J65o26s57e92f 74Z52a85h60á85l89k84a 4543809608756

Nejlépe se na inkoustovky vykašlat a jít do laseru. Fotky doma tiskne sotvakdo, mají malou životnost. A když už, vyplatí se nechat je udělat ve fotolabu jako dřív. Ceny laserovek jsou už přijatelné, náklady na tisk nižší a vyplatí se už i v domáctnostech.

0/0
5.10.2016 22:38

R48a90d28e90k 51P14a90s83t49o58r 3226535756463

Být to na mě tak zakážu jakýkoliv recykláty. Není nad to když firmě prodáte tiskárnu za 80 000,- oni na ní za 1,5 roku vytisknou 200 000 stránek ale na dodávání spotřebního materiálu mají vybranou "jinou kvalitní firmu". Pak chtějí tiskárnu reklamovat že dělá šmouhy a rozhodně to podle jejich dodavetské firmy není materiálem ani tonery. Pošle se to na reklamaci a odpověď je jasná....

0/−2
5.10.2016 6:34

F83r86a37n14t82i84š46e87k 56N43o44v54á55k 1306767599177

A vy se tomu divíte, že. Prodávejte tonery za rozumné ceny a budu o jejich nákupu uvažovat. A pokud jde o tu reklamaci, je opravdu na vině materiál, jak vy budete samozřejmě tvrdit ???

+2/0
5.10.2016 7:22

J16i79r26k39a 41K57o97p28a38c74e41k 4188433616973

Nebuďte probůh tak naivní. Oni (HP) prodávají své tiskárny pod cenou.. s tím,

že si pak cenu a zisk naženou následným vynuceným prodejem svého silně předraženého tzv. "originálního" toneru.

Je to zneužití dominantního postavení při prodeji spotřebního materiálu,

je to podlé, neetické. Deformují tím trh, ničí konkurenci a okrádají zákazníky.

+1/0
5.10.2016 11:10

O19l24d12ř13i56c50h 96L75e39b59e44d83a 5567965581690

Nevím, jak má kdo zkušenost, ale já když chci po čase něco vytisknout, je to horor přivést ty kazety k životu. Největší problém mi způsobují kontaktní plošky, které jaksi neviditelně zoxidují a nekontaktují. Teď již aspoň vím, že kazeta není vadná, nebo nějak časově blokovaná, a že ji zřejmě oživím, ale bude mě to stát několik listů vadně potištěného papíru, umazání od inkoustu a nervy. Při ceně kazety by snad mohla mít nějaký spolehlivější konektor.

0/0
5.10.2016 0:36

J17a88n 50L16u72k59á16š 7517383393842

Inkoust pri nepouzivani zasycha. Pokud tisknete jednou za cas, chce to laser.

+1/0
5.10.2016 7:35

O54l20d14ř79i22c81h 45L44e41b28e72d13a 5657195141860

Vím, že se to tvrdí, ale to by potom pomohl např. čistící režim a pod., já ten problém ale zatím vždy musel vyřešit lešťěním kontaktních plošek, protože buď to hlásilo chybějící kazetu, nebo to vůbec netisklo nic, nebo některé trysky tiskly neznatelně a po několikátém přeleštění kontaktů to zafungovalo, nikoli po opakovaném pokusu o tisk. A píšu o originálních kazetách.

0/0
5.10.2016 12:44

J78o96s73e51f 30Z78a14h33á28l92k55a 4353599178596

čistící režim vám z těch málo používaných kazet vyplácá ten zbytek inkoustu. Takže stejně musíte sáhnout po nových. V tomhle je opravdu lepší laser.

+1/0
5.10.2016 22:34

O73l27d64ř51i64c34h 79L31e12b21e62d27a 5517435851830

Nebo třeba LED. No ale pro moje minimální potřeby tisku je jakákoli další investice neaktuální.

0/0
6.10.2016 2:07

J96a68n 72P37a54v64e86l63k75a 3167801614291

Nemusíte se omlouvat. Zákazníci musí sami poznat, že je lepší se od firmy dy (když zavřewte notebook nevidíte hp) držet dál.

0/0
4.10.2016 16:02

J20a83n 33L67u98k85e11š 7667497612989

Já mám zkušenost, že notebooky Dell byly schopny se nabíjet mým HP adaptérem, ale HP nejde nabíjet Dell adaptérem.

0/0
4.10.2016 12:17

L74a70d40i67s61l61a88v 42K18o57v66a86ř79í15k 2180397110759

No Brother vám děkuje. Milé HP.

0/0
4.10.2016 12:00

J57a52n 27C11h74o10b78o92t 5833448989827

No, omlouvá... Ani moc ne, resp. omlouvá se podobně jako Zeman: ne za čín, ale za "komunikaci". A zároveň křišťálově čistě lže řečmi o updatu...zatímco toto opatření nebylo žádným updatem, ale časovanou bombou v rok starém firmwaru.

+5/0
4.10.2016 9:41

P39a28v20e37l 79C92h56r95o23m53y 1916287218775

Tohle ma ovšem, oproti tiskovym kazetam, technické opodstatnění. Notebook se snaží vyhnout nechtěnému přetížení zdroje. Silnější zdroj můžete použít pro úsporný notebook, ale naopak, slabý zdroj pro výkonný notebook nebo dock použít nelze. Myslím, že tam snad ani není žádný čip, ale jenom rezistor s různou hodnotou - analogovým měřením se identifikuje, co je to za typ zdroje.

0/0
4.10.2016 9:24

P53a95v53e62l 89C56h98r89o90m19y 1806727958395

Pardon, nějak špatně funguje odpověď na vlákno - tohle bylo na neoriginální Dell adaptéry.

0/−1
4.10.2016 9:26

K88a68r76e54l 42L34a27n47g76r 2512357240818

No nevím nevím máme doma 3 notebooky HP, ani jeden nemá kompatibilní adaptér, rozdíl ve výrobě je mezi nimi cca 6 měsíců, adaptéry mají stejné parametry a notebooky taky jsou vybavením velice podobné. Dle servisního technika : větší imbecilitu ze strany výrobce neviděl.

0/0
5.10.2016 18:50

L14a62d14i60s98l89a96v 56Z81o48c31h 8532528824498

Jako zákazník, který přešel k jiné firmě, se tímto HP omlouvám.

+18/0
4.10.2016 9:15

J37i11ř55í 16Č96e26r17m54á75k 5470855868597

Jojo, taková barevná multifunkce za 10k+ se dá lehce střídat jako ponožky ... tedy když někdo neví, co s prachama.

0/0
4.10.2016 12:16

L15a29d12i37s75l73a93v 37Z86o57c81h 8822978814168

To se také může jednat o příští nákupy a doporučení firmám pod outsorcingem.

+3/0
4.10.2016 13:21

M29a55r10t89i50n 77Š19t75ě94p28á27n64e96k 3187373233221

Tahle se omluvila neomluvila Andelka. Nevadi ji, ze sem natahla miliony okupantu, kteri nechteji pracovat a idealne by tu meli islam. Omluvila se, ze to nedostatecne vysvetlila lidem a nepripravila je na to vcas... Takove omluvy si strcte do zadele.

+5/−1
4.10.2016 9:11

M13a46r51t61i46n 92N77e77r88m21u50t 9527737328979

Hlavně se omluvila, že nestihla včas nadiktovat kvóty, tím by se to vyřešilo, teda podle ní...

0/0
4.10.2016 22:44

R44a10d34i30m 46S94v45o80b94o53d16a 9183589186962

testovani trhu? ;-D

marze a zisk z tisku klesa tak to zkusili. a nevyslo to

+4/0
4.10.2016 9:09

P29e59t44r 68N79o61v40á53k 3813616324214

No kolik dobrodruhů si nahrává nový firmaware do tiskárny...., domácího uživatele to moc asi nenapadne, pokud to není součástí balíku s ovladačem...

+1/−1
4.10.2016 8:13

J61a66n 68C32h31o95b28o30t 5963828179757

Každý, kdo se rozhodne používat svou tiskárnu svobodně. Holanďané z 123inkt už dávno zveřejnili balíky staršího FW, který tuto časovanou bombu ještě neobsahoval.

A my už ho ve školce máme a vesele zase tiskneme alternativními inkousty. Zároveň jsem to vzal jako výzvu a pumpnul HP těsně před koncem záruky o novou tiskovou hlavu, která už je na cestě.

0/0
4.10.2016 9:43

M27a66r64i55a18n 40K84r29a69l 6904912904187

Tiskarna si ho stahne sama, pokud je na siti. A pokud tomu uzivatel sam nezachrani s spolehase na nevim co, pak je na 100% tim dobrodruhem on sam :-)

0/0
4.10.2016 11:38

M14a52r46i13a55n 52K67r24a83l 6834242354317

zachrani => zabrani

0/0
4.10.2016 15:23

R83o22b39e87r10t 46B52a67l51a22b95á84n 9452513762

Jen naoko, jen dočasně. Proč by taky měli podporovat cizí parazitní byznys ?

+1/−7
4.10.2016 7:06

J12o51s69e74f 77K23a26r52f81í26k 7502405486610

Přesně tak. Jak si vůbec nekdo může dovolit vyrábět třeba a dokonce montovat do škodovky neoriginální díl??? Už aby tady byla doba, kdy auto pozná, že je v něm díl od jiného výrobce a prostě se nerozjede:-P

+8/0
4.10.2016 7:42

Z43b82y50n29ě86k 55B72r88á80z90d54i48l 5505626393499

Přesně naopak, tohle by mělo zajímat úřad pro hospodářskou soutěž. Zákazník si nemá šanci vybrat jiný produkt a stává se zajatcem. Řečičky o vývoji jsou sice pěkné, ale nevykládejte mi, že 50 firem přišlo na v podstatě stejné řešení.:-/

+7/0
4.10.2016 8:03

J28a20n 10C90h21o41b23o49t 5573178679687

Jaký parazitní byznys? Prodávají hardware a nikde v žádných podmínkách nestojí, že tento je vázán pouze na značkové inkousty či značkovou elektřinu.

Že zvolili vadný obchodní model (vydělávat hlavně na spotřebáku), to není problém jejich zákazníka.

Pokud vy to od výrobce čehokoliv rád zezadu, pak prosím, ale nepřisuzujte to ostatním.

+6/0
4.10.2016 9:45

J16a13n 16P18i39r55a64s 1573945136236

Zkusili to, ale nějak to neprošlo. Tak se ted omluvili a vse uvedou do původniho stavu. Při cenách obyčejných inkoustových tiskáren je kolikrát levnější koupit novou tiskárnu něž novou náplň.

+9/0
4.10.2016 6:55

J69a78n 29C39h72o63b22o41t 5973398399577

Omluvili-neomluvili. Je to omluva Zemanova stylu, protože se "omlouvají" za něco zcela jiného, než v čem všichni ostatní spatřují jejich čin a zároveň tvrdí, že se cítí v právu a udělají to klidně zase.

+1/0
4.10.2016 9:46

J49a11n 68P11i71r79a87s 1133405206416

Já je nehájím, spiš naopak.

0/0
4.10.2016 9:50

V48i44k43t53o10r 92Š62p62i15č86k97a 6708442294

Pokud je tohle doslovný přepis vyjádření HP , tak se nic nemění - HP leda tak do koše a rovnou se jim vyhnout . Malý počet uživatřelů a prý vydáme firmweare který bezpečnostní kurvítko odstraní ... NN to se mi nelíbí i s ohledem do budoucnosti . Raděj se jim vyhnout , než pak mít problémy když vydají další aktualizaci , nebo novou modelovou řadu ...

+3/0
3.10.2016 23:36

J27a43n 13C55h26o71b28o76t 5543668179697

Tady tu nestoudnost máte v originále: http://www8.hp.com/us/en/hp-news/blog/Small-Business-Printing/best-possible-printing-experience.html

0/0
4.10.2016 9:46

Z54d92e77n17ě10k 81H59i46n79k 8939397191211

Digitální tisk s využitím laserových i inkoustových tiskáren je mojí pracovní náplní více jak 15 let. Za tu dobu mají za sebou tyto technologie velkou řadu změn.

Domnívám se, že si u výrobce kupuji tiskárnu (nedostávám ji do zápůjčky) a co s ní dělám a co do ní naleju (sypu) je moje věc. Pokud by výrobce podmínil prodej tiskárny nákupem originálního inkoustu, nemáme o čem mluvit.

Je jisté, že tiskárny od HP (stejně jako Canon) nám po opakovaných zkušenostech nesmí do firmy. U obou značek je pořizovací cena vykoupena dražším spotřebním materiálem a kratší (u Canonu extrémně) životností tiskových hlav.

Pokud budu mluvit o malých inkoustových tiskárnách, tak posledních cca 8 let používáme tiskárny Epson řady B500 a B510 + posledních asi 7 měsíců ještě WF-5110dn. Všechny tyto tiskárny "krmíme" alternativním pigmentovým inkoustem a u všech máme opakovaně provedené měření barevnosti výstupu a aplikovanou správu barev zcela bez problémů. Nejnovější přírůstek má za 2 týdny od instalace natisknuto 17.462 stran A4 v barvě a většina jich má natisknuto více jak 250.000 stran (zdůrazňuji, že se jedná o stolní inkoustové tiskárny!!!).

Originální inkoust Epson stojí cca. 25.000 Kč za 1 litr, zatímco kvalitní alternativa vychází na 1.000 Kč za litr!!!! Naše měsíční spotřeba je cca. 4-10 litrů dle zakázek a to už se pak leccos vyplatí řešit.

A pro relevantnost jsem teď koukl na internetový obchod u jednoho zeleného mimozemšťana :-) a jsem v šoku. Aktuálně nejprodávanější cartridge HP CH561EE č. 301 má obsah 3ml !!!!! (co že, na co to je???) a stojí 339 Kč - tedy 113.000 Kč za 1 litr inkoustu!!! Upřímně je mi líto všech zákazníků HP, kteří toto kupují.

+47/0
3.10.2016 22:44

P47e45t76r 33N70o50v39á34k 3803536454844

No kdoví, možná mají někde v návodu větu, "že koupí souhlasíte s výhradním využíváním náplní HP" ... já třeba všechny návody taky nečtu...:-/

0/0
4.10.2016 8:10

Z56d24e47n22ě71k 88H76i46n40k 8489687831971

To v návodu mít mohou, ale téměř jistě nemají. Pokud by to tam bylo, nebylo by to pro informace před nákupem relevantní a právně platné. Nemůžu Vám něco prodat a až z návodu v balení se dozvíte že vaše manželka každý večer uklízí u nás doma ;-D.

+3/0
4.10.2016 9:03

M86i26l21o97š 48S32e14t92í44k 3779369514520

To si nejsem tak jistý. Když si koupíte třeba Windows, či notebook, kde jsou "předinstalované", pak teprve po rozbalení a při instalaci se vám otevře okno s licenčními podmínkami, které musíte odsouhlasit, jinak nic nenainstalujete. A zkuste chtít po Microsoftu peníze za SW, který jsem musel koupit a nechcete ho, protože nesouhlasíte s licenčními podmínkami... ;-)

0/0
4.10.2016 16:08

J83a25n 76C44h73o49b42o32t 5523668219337

To by byl jejich problém, protože koupí konzumního HW žádné obskurní podmínky neakceptujete.

+1/0
4.10.2016 9:47

M18i15r61o71s80l98a75v 92S35u82r33m27a36ř 7416309410902

V návodech na tiskárny je většinou rada, že je třeba používat originální tonery apod.

0/0
4.10.2016 11:41

J22a46n 20S70l29o15v60í69k 3949747290518

Jak nevyhazujte cartridge ? Nemělo tam být nevyhazujte HP tiskárny ? ;-D

+13/0
3.10.2016 22:23

J75a44n 59C10h73o40b27o51t 5303628779607

Třeba to tak mysleli...:) A upřímně doufám, že se tímto HP definitivně střelilo do nohy a ja obratu jejich spotřebních tiskáren se to setsakra projeví.

0/0
4.10.2016 9:57

M57i26c11h90a59e18l 41K28o10n40e39č29n10ý 6612883109119

Pořídil jem Epsonku s doplňováním z originál lahviček a cenu tisku fakt neřeším. Doporučuji.R^

+6/0
3.10.2016 22:23

V12l84a34d56i50s59l48a73v 27A61d11a12m88e69c 2585688591228

HP s tím trochu přešlápli, měli to řešit jinak. Nicméně chápu, že chtějí, aby se tisklo jejich náplněmi. O tom, že tisk neoriginální náplní je sice levnější, ale horší, bych mohl za 20 let napsat elaborát. Řekl bych, že 2/3 neoriginálních náplní tisknou v mizerné kvalitě. A pak se to svádí na tiskárnu. Teď jsem se 2x napálil u Samsungu, takže příště do ní koupím originál.

Přiznám se, že mám rád tiskárny HP. Po mechanické stránce jsou to držáky, jednu pro dosovský tisk mám dokonce 20 let.

+3/−5
3.10.2016 21:57

V12i13k68t20o86r 42Š10p50i44č14k39a 6108222514

Tak pro mou potřebu mi již pár let slouží Cannon Pixma MP640 .... a oněch pět barev , které obsahuje jsem si uvykl kupovat z druhovýroby tak jednou dvakrát do roka komplet cca za 110Kč . Kvalitativně se originálu vyrovnají a dokonce originál předčí (nevysychají tak jako originál ) a dle výrobního kódu i popisky by dokonce měly být made in USA .....

+1/0
3.10.2016 23:43

V27l50a28d77i52s13l17a66v 61A27d41a56m39e25c 2215708791608

Abych řekl pravdu, ten můj příspěvek byl o laserových tiskárnách. Inkoustové jdou mimo mě, takže nemám žádné porovnání..

0/0
3.10.2016 23:51

K49a48r85e95l 41O91e97s90t56e10r25r43e43i27c49h59e84r 3484509809259

HP byl po mechanické stránce držák právě před 20 lety. teď si nejsem jist. Spoustě lidí vyhovuje i nižší kvalita tisku. Fotografie si na tiskárně tisknou jen někteří. Kdo to myslí vážně, provede samozřejmě s novým dodavatelem toneru/inkoustu zkušební tisk a buď upraví barevné profily, nebo nakoupí jinde.

+1/0
4.10.2016 9:27







Najdete na iDNES.cz