Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Nevyhazujte je. HP se omlouvá a vrací do hry neoriginální cartridge

Uživatele, které tisknou levnějšími neoriginálními náplněmi, čekalo 13. září nemilé překvapení. Aktualizace firmware některých tiskáren tuto možnost zablokovala a uživatelé tak museli instalovat originální tiskový materiál HP. Po vlně nevole se HP omluvilo a vydá nápravné aktualizace.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

A48n73n30a 84K18r35a58t80o11c18h36v65í30l91o94v62á 4167661914565

Kdyby za půl.

0/0
13.10.2016 16:00

J16a91n 30M40a21j98z70n68e29r 1546597626622

uvidíme, jestli někdo něco vysoudí...šance jsou

(z redditu)

But what HP did here, by hardcoding an end to generic ink cartridge use in its inkjet printers, is probably illegal. It will be actioned by the justice Department. It's a very clear breach of Trade Practices law and is known as product tying.

https://en.wikipedia.org/wiki/Tying_(commerce)

0/0
6.10.2016 15:41

J85o20s90e57f 68Z32a39h88á54l88k24a 4463509938566

Nejlépe se na inkoustovky vykašlat a jít do laseru. Fotky doma tiskne sotvakdo, mají malou životnost. A když už, vyplatí se nechat je udělat ve fotolabu jako dřív. Ceny laserovek jsou už přijatelné, náklady na tisk nižší a vyplatí se už i v domáctnostech.

0/0
5.10.2016 22:38

R24a57d46e31k 32P38a90s18t62o30r 3236485166143

Být to na mě tak zakážu jakýkoliv recykláty. Není nad to když firmě prodáte tiskárnu za 80 000,- oni na ní za 1,5 roku vytisknou 200 000 stránek ale na dodávání spotřebního materiálu mají vybranou "jinou kvalitní firmu". Pak chtějí tiskárnu reklamovat že dělá šmouhy a rozhodně to podle jejich dodavetské firmy není materiálem ani tonery. Pošle se to na reklamaci a odpověď je jasná....

0/−2
5.10.2016 6:34

F31r48a55n49t55i39š43e35k 39N75o76v47á66k 1906547799467

A vy se tomu divíte, že. Prodávejte tonery za rozumné ceny a budu o jejich nákupu uvažovat. A pokud jde o tu reklamaci, je opravdu na vině materiál, jak vy budete samozřejmě tvrdit ???

+2/0
5.10.2016 7:22

J63i84r22k32a 96K32o31p70a54c33e88k 4768183626283

Nebuďte probůh tak naivní. Oni (HP) prodávají své tiskárny pod cenou.. s tím,

že si pak cenu a zisk naženou následným vynuceným prodejem svého silně předraženého tzv. "originálního" toneru.

Je to zneužití dominantního postavení při prodeji spotřebního materiálu,

je to podlé, neetické. Deformují tím trh, ničí konkurenci a okrádají zákazníky.

+1/0
5.10.2016 11:10

O18l50d98ř49i68c17h 16L67e27b48e79d98a 5637405821210

Nevím, jak má kdo zkušenost, ale já když chci po čase něco vytisknout, je to horor přivést ty kazety k životu. Největší problém mi způsobují kontaktní plošky, které jaksi neviditelně zoxidují a nekontaktují. Teď již aspoň vím, že kazeta není vadná, nebo nějak časově blokovaná, a že ji zřejmě oživím, ale bude mě to stát několik listů vadně potištěného papíru, umazání od inkoustu a nervy. Při ceně kazety by snad mohla mít nějaký spolehlivější konektor.

0/0
5.10.2016 0:36

J70a97n 45L10u26k18á81š 7987763103252

Inkoust pri nepouzivani zasycha. Pokud tisknete jednou za cas, chce to laser.

+1/0
5.10.2016 7:35

O65l61d35ř72i21c67h 36L47e27b32e46d72a 5777465451410

Vím, že se to tvrdí, ale to by potom pomohl např. čistící režim a pod., já ten problém ale zatím vždy musel vyřešit lešťěním kontaktních plošek, protože buď to hlásilo chybějící kazetu, nebo to vůbec netisklo nic, nebo některé trysky tiskly neznatelně a po několikátém přeleštění kontaktů to zafungovalo, nikoli po opakovaném pokusu o tisk. A píšu o originálních kazetách.

0/0
5.10.2016 12:44

J32o43s90e47f 59Z82a35h53á75l90k53a 4453189738976

čistící režim vám z těch málo používaných kazet vyplácá ten zbytek inkoustu. Takže stejně musíte sáhnout po nových. V tomhle je opravdu lepší laser.

+1/0
5.10.2016 22:34

O33l12d54ř79i94c15h 79L53e61b46e18d46a 5477925601980

Nebo třeba LED. No ale pro moje minimální potřeby tisku je jakákoli další investice neaktuální.

0/0
6.10.2016 2:07

J67a93n 74P89a61v26e27l89k22a 3857431284741

Nemusíte se omlouvat. Zákazníci musí sami poznat, že je lepší se od firmy dy (když zavřewte notebook nevidíte hp) držet dál.

0/0
4.10.2016 16:02

J58a62n 49L92u29k91e91š 7817407642879

Já mám zkušenost, že notebooky Dell byly schopny se nabíjet mým HP adaptérem, ale HP nejde nabíjet Dell adaptérem.

0/0
4.10.2016 12:17

L70a96d82i11s21l89a73v 54K17o95v78a54ř56í56k 2800427890689

No Brother vám děkuje. Milé HP.

0/0
4.10.2016 12:00

J46a75n 39C31h89o21b52o87t 5533548209297

No, omlouvá... Ani moc ne, resp. omlouvá se podobně jako Zeman: ne za čín, ale za "komunikaci". A zároveň křišťálově čistě lže řečmi o updatu...zatímco toto opatření nebylo žádným updatem, ale časovanou bombou v rok starém firmwaru.

+5/0
4.10.2016 9:41

P43a79v33e77l 17C59h15r37o26m66y 1776467498305

Tohle ma ovšem, oproti tiskovym kazetam, technické opodstatnění. Notebook se snaží vyhnout nechtěnému přetížení zdroje. Silnější zdroj můžete použít pro úsporný notebook, ale naopak, slabý zdroj pro výkonný notebook nebo dock použít nelze. Myslím, že tam snad ani není žádný čip, ale jenom rezistor s různou hodnotou - analogovým měřením se identifikuje, co je to za typ zdroje.

0/0
4.10.2016 9:24

P12a16v68e60l 39C32h55r16o11m43y 1966587538945

Pardon, nějak špatně funguje odpověď na vlákno - tohle bylo na neoriginální Dell adaptéry.

0/−1
4.10.2016 9:26

K56a65r79e53l 20L37a72n10g47r 2952517520268

No nevím nevím máme doma 3 notebooky HP, ani jeden nemá kompatibilní adaptér, rozdíl ve výrobě je mezi nimi cca 6 měsíců, adaptéry mají stejné parametry a notebooky taky jsou vybavením velice podobné. Dle servisního technika : větší imbecilitu ze strany výrobce neviděl.

0/0
5.10.2016 18:50

L32a90d98i35s19l29a83v 52Z91o57c31h 8982138284988

Jako zákazník, který přešel k jiné firmě, se tímto HP omlouvám.

+18/0
4.10.2016 9:15

J74i33ř21í 13Č48e56r71m56á49k 5730495828157

Jojo, taková barevná multifunkce za 10k+ se dá lehce střídat jako ponožky ... tedy když někdo neví, co s prachama.

0/0
4.10.2016 12:16

L63a25d43i17s41l55a79v 91Z24o22c16h 8612478354668

To se také může jednat o příští nákupy a doporučení firmám pod outsorcingem.

+3/0
4.10.2016 13:21

M75a35r20t54i96n 76Š35t92ě12p95á53n75e50k 3347853353231

Tahle se omluvila neomluvila Andelka. Nevadi ji, ze sem natahla miliony okupantu, kteri nechteji pracovat a idealne by tu meli islam. Omluvila se, ze to nedostatecne vysvetlila lidem a nepripravila je na to vcas... Takove omluvy si strcte do zadele.

+5/−1
4.10.2016 9:11

M29a36r57t50i89n 52N33e36r84m69u67t 9717737768809

Hlavně se omluvila, že nestihla včas nadiktovat kvóty, tím by se to vyřešilo, teda podle ní...

0/0
4.10.2016 22:44

R80a46d45i94m 75S72v57o22b61o29d89a 9413899306922

testovani trhu? ;-D

marze a zisk z tisku klesa tak to zkusili. a nevyslo to

+4/0
4.10.2016 9:09

P65e10t91r 78N13o96v45á24k 3513976354844

No kolik dobrodruhů si nahrává nový firmaware do tiskárny...., domácího uživatele to moc asi nenapadne, pokud to není součástí balíku s ovladačem...

+1/−1
4.10.2016 8:13

J39a14n 60C25h31o24b16o39t 5553588239777

Každý, kdo se rozhodne používat svou tiskárnu svobodně. Holanďané z 123inkt už dávno zveřejnili balíky staršího FW, který tuto časovanou bombu ještě neobsahoval.

A my už ho ve školce máme a vesele zase tiskneme alternativními inkousty. Zároveň jsem to vzal jako výzvu a pumpnul HP těsně před koncem záruky o novou tiskovou hlavu, která už je na cestě.

0/0
4.10.2016 9:43

M10a67r17i67a18n 98K31r39a70l 6834762884677

Tiskarna si ho stahne sama, pokud je na siti. A pokud tomu uzivatel sam nezachrani s spolehase na nevim co, pak je na 100% tim dobrodruhem on sam :-)

0/0
4.10.2016 11:38

M76a41r66i38a48n 20K19r46a67l 6954962394157

zachrani => zabrani

0/0
4.10.2016 15:23

R82o11b43e71r78t 86B10a33l71a45b87á45n 9912213372

Jen naoko, jen dočasně. Proč by taky měli podporovat cizí parazitní byznys ?

+1/−7
4.10.2016 7:06

J50o18s50e45f 82K82a63r84f67í28k 7452215556800

Přesně tak. Jak si vůbec nekdo může dovolit vyrábět třeba a dokonce montovat do škodovky neoriginální díl??? Už aby tady byla doba, kdy auto pozná, že je v něm díl od jiného výrobce a prostě se nerozjede:-P

+8/0
4.10.2016 7:42

Z13b38y11n83ě17k 64B58r60á82z83d52i26l 5325886953739

Přesně naopak, tohle by mělo zajímat úřad pro hospodářskou soutěž. Zákazník si nemá šanci vybrat jiný produkt a stává se zajatcem. Řečičky o vývoji jsou sice pěkné, ale nevykládejte mi, že 50 firem přišlo na v podstatě stejné řešení.:-/

+7/0
4.10.2016 8:03

J26a21n 69C11h95o31b23o23t 5753298259817

Jaký parazitní byznys? Prodávají hardware a nikde v žádných podmínkách nestojí, že tento je vázán pouze na značkové inkousty či značkovou elektřinu.

Že zvolili vadný obchodní model (vydělávat hlavně na spotřebáku), to není problém jejich zákazníka.

Pokud vy to od výrobce čehokoliv rád zezadu, pak prosím, ale nepřisuzujte to ostatním.

+6/0
4.10.2016 9:45

J96a59n 33P15i95r94a69s 1613805796436

Zkusili to, ale nějak to neprošlo. Tak se ted omluvili a vse uvedou do původniho stavu. Při cenách obyčejných inkoustových tiskáren je kolikrát levnější koupit novou tiskárnu něž novou náplň.

+9/0
4.10.2016 6:55

J60a53n 65C65h33o23b93o86t 5893678569587

Omluvili-neomluvili. Je to omluva Zemanova stylu, protože se "omlouvají" za něco zcela jiného, než v čem všichni ostatní spatřují jejich čin a zároveň tvrdí, že se cítí v právu a udělají to klidně zase.

+1/0
4.10.2016 9:46

J44a25n 33P67i88r62a81s 1673345666976

Já je nehájím, spiš naopak.

0/0
4.10.2016 9:50

V36i77k87t56o55r 70Š18p25i40č64k67a 6138452714

Pokud je tohle doslovný přepis vyjádření HP , tak se nic nemění - HP leda tak do koše a rovnou se jim vyhnout . Malý počet uživatřelů a prý vydáme firmweare který bezpečnostní kurvítko odstraní ... NN to se mi nelíbí i s ohledem do budoucnosti . Raděj se jim vyhnout , než pak mít problémy když vydají další aktualizaci , nebo novou modelovou řadu ...

+3/0
3.10.2016 23:36

J18a29n 36C84h61o68b33o62t 5443108469167

Tady tu nestoudnost máte v originále: http://www8.hp.com/us/en/hp-news/blog/Small-Business-Printing/best-possible-printing-experience.html

0/0
4.10.2016 9:46

Z42d87e92n55ě23k 44H34i74n77k 8189777521841

Digitální tisk s využitím laserových i inkoustových tiskáren je mojí pracovní náplní více jak 15 let. Za tu dobu mají za sebou tyto technologie velkou řadu změn.

Domnívám se, že si u výrobce kupuji tiskárnu (nedostávám ji do zápůjčky) a co s ní dělám a co do ní naleju (sypu) je moje věc. Pokud by výrobce podmínil prodej tiskárny nákupem originálního inkoustu, nemáme o čem mluvit.

Je jisté, že tiskárny od HP (stejně jako Canon) nám po opakovaných zkušenostech nesmí do firmy. U obou značek je pořizovací cena vykoupena dražším spotřebním materiálem a kratší (u Canonu extrémně) životností tiskových hlav.

Pokud budu mluvit o malých inkoustových tiskárnách, tak posledních cca 8 let používáme tiskárny Epson řady B500 a B510 + posledních asi 7 měsíců ještě WF-5110dn. Všechny tyto tiskárny "krmíme" alternativním pigmentovým inkoustem a u všech máme opakovaně provedené měření barevnosti výstupu a aplikovanou správu barev zcela bez problémů. Nejnovější přírůstek má za 2 týdny od instalace natisknuto 17.462 stran A4 v barvě a většina jich má natisknuto více jak 250.000 stran (zdůrazňuji, že se jedná o stolní inkoustové tiskárny!!!).

Originální inkoust Epson stojí cca. 25.000 Kč za 1 litr, zatímco kvalitní alternativa vychází na 1.000 Kč za litr!!!! Naše měsíční spotřeba je cca. 4-10 litrů dle zakázek a to už se pak leccos vyplatí řešit.

A pro relevantnost jsem teď koukl na internetový obchod u jednoho zeleného mimozemšťana :-) a jsem v šoku. Aktuálně nejprodávanější cartridge HP CH561EE č. 301 má obsah 3ml !!!!! (co že, na co to je???) a stojí 339 Kč - tedy 113.000 Kč za 1 litr inkoustu!!! Upřímně je mi líto všech zákazníků HP, kteří toto kupují.

+47/0
3.10.2016 22:44

P70e58t12r 88N55o98v52á24k 3483616764304

No kdoví, možná mají někde v návodu větu, "že koupí souhlasíte s výhradním využíváním náplní HP" ... já třeba všechny návody taky nečtu...:-/

0/0
4.10.2016 8:10

Z98d11e14n63ě36k 40H80i23n67k 8769617121941

To v návodu mít mohou, ale téměř jistě nemají. Pokud by to tam bylo, nebylo by to pro informace před nákupem relevantní a právně platné. Nemůžu Vám něco prodat a až z návodu v balení se dozvíte že vaše manželka každý večer uklízí u nás doma ;-D.

+3/0
4.10.2016 9:03

M40i91l34o36š 93S65e43t65í35k 3589799764620

To si nejsem tak jistý. Když si koupíte třeba Windows, či notebook, kde jsou "předinstalované", pak teprve po rozbalení a při instalaci se vám otevře okno s licenčními podmínkami, které musíte odsouhlasit, jinak nic nenainstalujete. A zkuste chtít po Microsoftu peníze za SW, který jsem musel koupit a nechcete ho, protože nesouhlasíte s licenčními podmínkami... ;-)

0/0
4.10.2016 16:08

J90a84n 96C54h65o67b92o54t 5183808969437

To by byl jejich problém, protože koupí konzumního HW žádné obskurní podmínky neakceptujete.

+1/0
4.10.2016 9:47

M96i94r19o74s33l68a63v 70S95u30r71m58a58ř 7156959500702

V návodech na tiskárny je většinou rada, že je třeba používat originální tonery apod.

0/0
4.10.2016 11:41

J29a33n 50S71l51o43v35í57k 3109837160928

Jak nevyhazujte cartridge ? Nemělo tam být nevyhazujte HP tiskárny ? ;-D

+13/0
3.10.2016 22:23

J24a42n 57C37h41o83b89o20t 5963718869827

Třeba to tak mysleli...:) A upřímně doufám, že se tímto HP definitivně střelilo do nohy a ja obratu jejich spotřebních tiskáren se to setsakra projeví.

0/0
4.10.2016 9:57

M56i89c42h35a91e57l 25K95o73n31e66č18n55ý 6102703469199

Pořídil jem Epsonku s doplňováním z originál lahviček a cenu tisku fakt neřeším. Doporučuji.R^

+6/0
3.10.2016 22:23

V90l26a74d48i38s47l92a40v 73A67d94a98m77e82c 2455768591398

HP s tím trochu přešlápli, měli to řešit jinak. Nicméně chápu, že chtějí, aby se tisklo jejich náplněmi. O tom, že tisk neoriginální náplní je sice levnější, ale horší, bych mohl za 20 let napsat elaborát. Řekl bych, že 2/3 neoriginálních náplní tisknou v mizerné kvalitě. A pak se to svádí na tiskárnu. Teď jsem se 2x napálil u Samsungu, takže příště do ní koupím originál.

Přiznám se, že mám rád tiskárny HP. Po mechanické stránce jsou to držáky, jednu pro dosovský tisk mám dokonce 20 let.

+3/−5
3.10.2016 21:57

V25i51k77t42o13r 19Š84p35i16č86k57a 6658932744

Tak pro mou potřebu mi již pár let slouží Cannon Pixma MP640 .... a oněch pět barev , které obsahuje jsem si uvykl kupovat z druhovýroby tak jednou dvakrát do roka komplet cca za 110Kč . Kvalitativně se originálu vyrovnají a dokonce originál předčí (nevysychají tak jako originál ) a dle výrobního kódu i popisky by dokonce měly být made in USA .....

+1/0
3.10.2016 23:43

V98l92a31d33i58s44l62a59v 67A67d95a57m46e23c 2375548171788

Abych řekl pravdu, ten můj příspěvek byl o laserových tiskárnách. Inkoustové jdou mimo mě, takže nemám žádné porovnání..

0/0
3.10.2016 23:51

K39a57r92e14l 16O80e41s48t42e50r89r37e45i98c68h11e76r 3544349119239

HP byl po mechanické stránce držák právě před 20 lety. teď si nejsem jist. Spoustě lidí vyhovuje i nižší kvalita tisku. Fotografie si na tiskárně tisknou jen někteří. Kdo to myslí vážně, provede samozřejmě s novým dodavatelem toneru/inkoustu zkušební tisk a buď upraví barevné profily, nebo nakoupí jinde.

+1/0
4.10.2016 9:27







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.