Výzkum největšího britského poskytovatele internetu a sociálních antropologů Univerzity v Kentu ukázal, že jen 51 procent dotázaných ve věku kolem dvaceti a méně používá e-mail.
Zbytek dotázaných uvádí, že se svými přáteli komunikuje prostřednictvím webů označovaných jako sociální sítě, internetovými kecálky a SMS zprávami.
Z výsledků také podle magazínu IT Pro vyplývá, že generace lidí ve věku 45-64 let dává z 96 % přednost e-mailové komunikaci.
E-mail, který byl dlouho páteří internetové komunikace, tak prý může podle závěrů studie do deseti let ze své výsadní pozice značně ustoupit. Po současných dvaceti letech vývoje by se tak mohl pomalu začít připravovat na důchod.
Pro mladé uživatele je mnohem jednodušší napsat rychle zprávu a poslat ji jedním klikem všem svým přátelům, než si v e-mailovém programu takovou skupinu vytvořit nebo pokaždé přidávat jména do položky příjemce, uvádí se ve studii.
