eBanka počínaje 1. dubnem letošního roku navyšuje mnoho poplatků. Jejich nárůst je patrný u mnoha z nabízených služeb a viditelný u zpoplatnění především takových transakcí, které byly doposud zdarma.
Nejvíce majitel účtu zdražení pocítí při výběru hotovosti z jiného bankomatu než své banky. Česká spořitelna a další si účtují téměř třicet korun za výběr. Ten se tak nyní vyplatí pouze u bankomatu eBanky, kdy se zároveň snižuje cena; doposud byl výběr účtován ze součtu paušálu a procentuelního podílu z vybírané částky. Výběr tisíce korun znamenal poplatek ve výši 11,50 Kč. Nyní za výběr jakékoli hotovosti majitel účtu platí vždy 4,90 koruny. Zdražení/zlevnění výběru bylo ovšem patrné ještě před zavedením nových cen eBanky.
Zpoplatněny byly i služby, za které se doposud neplatilo. Příchozí platby byly do 1. dubna u všech tarifů zdarma; u tarifů Plus či Student je nyní za příchozí platbu inkasováno 2,90 koruny, u tarifu Základ 6,10 koruny. Jak je patrno, změn doznal také název u jednoho z tarifů. Zmizel program Komplet, jenž byl nahrazen tarifem Student.
Změn doznalo zpoplatnění trvalých příkazů; namísto odstupňování ceny dle jednotlivých tarifů je nyní paušál stejný - za každý příkaz či inkaso je odečteno 30 Kč.
Majitel účtu nově zaplatí jinak také za vedení účtu. U každého tarifu se nyní platí 19 korun za vedení účtu a dále za přímé bankovnictví.
eBanka se snaží nově prosazovat jiný způsob přístupu na účet než za pomoci osobního elektronického klíče. Za ten je měsíčně účtováno 89 korun, přičemž alternativní způsoby přístupu jsou mnohem levnější - přístup pomocí mobilního klíče je zdarma, v nedávné době přibyl také přístup k účtu prostřednictvím hesla. Tímto způsobem se dá na účet vstupovat za 20 Kč.
Pokles ceny je patrný u zasílání vyžádané informace (doručení platby na účet...). V tomto případě činí sleva z původních pěti korun na až 2,90 koruny.
Popisovaná zdražení jsou pouze namátková a celý ceník je možné prozkoumat zde. Zdražení nejspíše odliv stávajících klientů nezpůsobí, ti jsou povětšinou se službami své banky spokojeni a vzhledem ke stavu ostatních elektronických bankovnictví u konkurence, kterého si je nejen eBanka zřejmě vědoma, tak bude navýšení většiny poplatků nejspíše akceptováno.
eBanka na svých stránkách připisuje úpravu cen ke srovnání poplatků s konkurencí.
