Výzva je směřována internetovým společnostem Facebook, Twitter, Google i Youtube. Komise dala firmám tříměsíční lhůtu, ve které by měly prokázat pokrok v detekci a mazání příspěvků souvisejících s terorismem a extremismem. Pokud tak neučiní, podnikne proti nim legislativní kroky.
Komise už dříve tyto tyto firmy vyzvala, aby zabránila šíření podobného obsahu. Nyní jim však dala jasný cíl a časový limit. „Odstraňování obsahu by mělo být přiměřené a zároveň respektovat svobodu projevu. Potřebujeme záruky, aby nebyl mazán i legální obsah. Vše je o rovnováze,“ uvedla unijní komisařka pro spravedlnost Věra Jourová.
Je hodina příliš krátká doba
Asociace Edima, sdružující velké internetové společnosti, napsala v prohlášení, že hodinová lhůta může v tomto boji spíše uškodit, než-li napomoci.
„Uznáváme důležitost tohoto problému, ale domníváme se, že internetové firmy se s ním vypořádávají dobře,“ stojí v tiskové zprávě. „Nerozumíme ale tomu, jak by takovéto arbitrární opatření, které nebere v úvahu rozdíly mezi jednotlivými službami (...), mohlo mít na situaci pozitivní vliv.“
Pro zajištění rychlejší odezvy na nahlášení příspěvky by zřejmě platformy musely najmout nový personál - jako to například učinila firma Facebook. Největší sociální síť na světě reagovala na ultimátum Evropské komise neutrálně: „Mazání různých forem nelegálního obsahu se nám již podařilo výrazně zlepšit. I nadále budeme pracovat na odstraňování nesnášenlivého a teroristického obsahu, zároveň chceme zajistit, aby Facebook zůstal platformou pro všechny myšlenkové proudy.“
Nyní firmy řeší většinu problémů do 24 hodin
Unijní exekutiva monitoruje přístup internetových společností k nenávistnému obsahu od roku 2016. Z letošní lednové zprávy (PDF) vyplývá, že firmy nyní vyřeší přes 80 procent stížností do 24 hodin. Před dvěma lety to byla zhruba polovina. Facebook a Youtube dle aktuálních dat maže tři čtvrtiny nahlášených příspěvků potažmo videí, Twitter necelou polovinu.
Věra Jourová zdůraznila, že opatření Evropské komise nemá jít na úkor svobody slova: „Online trollové a šiřitelé nenávisti nesmějí svými násilnými, nelegálními příspěvky omezit naši svobodu vyjadřování. Spolupracujeme s platformami a dalšími organizacemi, abychom bojovali proti těmto nespravedlnostem na internetu.“
Aktualizace: Do článku jsme doplnili další vyjádření a text jsme rozšířili.