Výzva je směřována internetovým společnostem Facebook, Twitter, Google i Youtube. Komise dala firmám tříměsíční lhůtu, ve které by měly prokázat pokrok v detekci a mazání příspěvků souvisejících s terorismem a extremismem. Pokud tak neučiní, podnikne proti nim legislativní kroky.
Důvody, na základě kterých internetové společnosti odstranily nahlášené příspěvky
Komise už dříve tyto tyto firmy vyzvala, aby zabránila šíření podobného obsahu. Nyní jim však dala jasný cíl a časový limit. „Odstraňování obsahu by mělo být přiměřené a zároveň respektovat svobodu projevu. Potřebujeme záruky, aby nebyl mazán i legální obsah. Vše je o rovnováze,“ uvedla unijní komisařka pro spravedlnost Věra Jourová.
Je hodina příliš krátká doba
Asociace Edima, sdružující velké internetové společnosti, napsala v prohlášení, že hodinová lhůta může v tomto boji spíše uškodit, než-li napomoci.
„Uznáváme důležitost tohoto problému, ale domníváme se, že internetové firmy se s ním vypořádávají dobře,“ stojí v tiskové zprávě. „Nerozumíme ale tomu, jak by takovéto arbitrární opatření, které nebere v úvahu rozdíly mezi jednotlivými službami (...), mohlo mít na situaci pozitivní vliv.“
Pro zajištění rychlejší odezvy na nahlášení příspěvky by zřejmě platformy musely najmout nový personál - jako to například učinila firma Facebook. Největší sociální síť na světě reagovala na ultimátum Evropské komise neutrálně: „Mazání různých forem nelegálního obsahu se nám již podařilo výrazně zlepšit. I nadále budeme pracovat na odstraňování nesnášenlivého a teroristického obsahu, zároveň chceme zajistit, aby Facebook zůstal platformou pro všechny myšlenkové proudy.“
Do online #platforms react to notifications & remove #illegalcontent from the Internet? Here's the latest analysis based on our monitoring https://t.co/HOmnjxdf8M #noplace4hate https://t.co/i9Jxuu51cN
Nyní firmy řeší většinu problémů do 24 hodin
Unijní exekutiva monitoruje přístup internetových společností k nenávistnému obsahu od roku 2016. Z letošní lednové zprávy (PDF) vyplývá, že firmy nyní vyřeší přes 80 procent stížností do 24 hodin. Před dvěma lety to byla zhruba polovina. Facebook a Youtube dle aktuálních dat maže tři čtvrtiny nahlášených příspěvků potažmo videí, Twitter necelou polovinu.
Věra Jourová zdůraznila, že opatření Evropské komise nemá jít na úkor svobody slova: „Online trollové a šiřitelé nenávisti nesmějí svými násilnými, nelegálními příspěvky omezit naši svobodu vyjadřování. Spolupracujeme s platformami a dalšími organizacemi, abychom bojovali proti těmto nespravedlnostem na internetu.“
Removal of content should be proportionate and also respect freedom of expression. We need safeguards so that legal content is not wrongly taken down. It's all about balance. #NoPlace4Hate https://t.co/cByPgJPXA1 https://t.co/c9LM4oBGfR
Aktualizace: Do článku jsme doplnili další vyjádření a text jsme rozšířili.
