S velkým očekáváním byl v roce 2010 oznámen facebookovský e-mail. Integrace "superschránky" měla nabídnout přehlednou komunikaci přes e-mail, chat i SMS na jednom místě. Mark Zuckerberg tehdy řekl: "Pokud odvedeme dobrou práci, někteří si dokonce řeknou: takto bude vypadat budoucnost komunikace." Více v článku Facebook oznámil superschránku: SMS, maily i chat promění v konverzaci „přátel“. Teď to vypadá, že dobrou práci neodvedli.
Přestože se Facebook snažil vnutit svůj e-mail uživatelům sociální sítě všemi způsoby, nepodařilo se mu službu rozšířit. V létě 2012 dokonce nechal Zuckerberg bez upozornění změnit všem uživatelům Facebooku jejich profil tak, aby se v něm zobrazovala jen adresa ve tvaru přezdívka@facebook.com. Odpor byl masivní a návody, jak tento nesmysl napravit, vycházely na všech odborných serverech a samozřejmě i u nás.
Teď však přišel konec, protože mluvčí firmy přiznal, že adresu v uvedeném tvaru téměř nikdo nepoužívá. Pošta směřovaná na adresy přezdívka@facebook.com bude od března přesměrována na e-mail uživatele, který je uveden v přihlašovacích údajích.
Definitivní řešení Facebook oznámil zřejmě nikoliv náhodou jen několik dní po ohlášení nákupu "kecálka" WhatsApp.
