Mladí možná přijdou o brigádu v fastfoodu. Řidiče obslouží chytrý počítač

  11:45
Firmě Clinc se daří s vývojem umělé inteligence a jejího hlasu v bankovním sektoru, nově chce proniknout i na jiný segment trhu. Pro řetězce rychlého občerstvení vyvinula software, který by měl nahradit operátory v drive thru.

Jeden cheeseburger, poručíte možná v dohledné době neživému hlasu. | foto: McDonald's

Po celém světě už lidé hovoří s chytrými asistentkami Alexou, Siri nebo Google Home. Americká firma Clinc tvrdí, že přichází s novou, pokročilejší generací softwaru, která jako jediná předčí Google Assistenta. Do provozu chce „umělou inteligenci“ zavést tam, kde jsou lidé netrpěliví a hladoví - v drive thru fastfoodů.

Společnost tří profesorů z Michiganské univerzity představí produkt pro rychloobslužný restaurant (quick-service restaurant) v blízké době. Objednat by si u něj mohli zákazníci některých poboček McDonald’s a Taco Bell ve Spojených státech.

Vlastně ne, dejte mi cheese a velkou kolu

Na ukázkovém videu firma demonstruje, jak se konverzační umělá inteligence zvládá vypořádat s nerozhodností klientů. Ti často svůj záměr v průběhu objednávání několikrát upraví. Server Techcrunch byl přizván k ukázkovému provozu a podle něj je software ve většině případů bezchybný.

„Někdy se ovšem splete. Zdá se, že zaměnit objednávku je poměrně jednoduché, byť ji vývojář (operátor) může rychle napravit,“ píše server. Lidský faktor je tedy stále zapotřebí, byť s potenciálním zdokonalením nebude potřeba. Právě na to slyší řetězce rychlého občerstvení, které hledají cesty, jak snížit počty zaměstnanců.

Velký test digitálních asistentek: překvapily inteligencí i neschopností

Firma Clinc není na poli strojového učení žádným nováčkem. Již delší dobu se zabývá finančními technologiemi a má uzavřené kontrakty s americkými bankami jako USAA, Barclays a S&P Global. Ty by rády integrovaly systém pro běžné vyřizování problémů klientů namísto operátorů a chtějí vyslyšet ty, kterým se nelíbí předem namluvení roboti dávající možnosti.

Až skutečný provoz ukáže, jak se hlas od Clincu dokáže vypořádat s nepřeberným množstvím variant a komplikací, které při objednání mohou nastat. Pokud uspěje, objednáme si u stroje brzy možná i v Evropě.

Autor:
  • Nejčtenější

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

v diskusi je 110 příspěvků

14. března 2024

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí...

Nejsilnější raketa úspěšně prošla prvním testovacím letem do vesmíru

v diskusi je 138 příspěvků

14. března 2024  12:12,  aktualizováno  15:31

Společnost SpaceX poprvé dostala svůj Starship do vesmírného prostoru. Po dvou předchozích...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Svět uznal nároky Beneše. Československo vyhrálo spor s Polskem o Javorinu

v diskusi je 42 příspěvků

12. března 2024

Před 100 lety se Československo dočkalo mezinárodního uznání ve sporu s Polskem o Javorinu....

Tato novinka ve vyhledávání Googlu lidi pěkně vytáčí. Máme řešení

v diskusi je 153 příspěvků

12. března 2024  10:45

Jedna z novinek, kterou přineslo evropské Nařízení o digitálních trzích, je změna v tom, jak Google...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Od Amazonu po Voyo. Velký test streamovacích služeb našel obří rozdíly

v diskusi je 29 příspěvků

19. března 2024

Premium V jedné můžete vybírat z dvou set filmů a seriálů, ve druhé z osmi tisíc. V jedné je speciální...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Kuličková myš, VHS a další technologické skvosty nedávné minulosti

v diskusi je 14 příspěvků

19. března 2024

S některými bylo možné se běžně setkat ještě před deseti lety, jiné je možné koupit a používat...

Od Amazonu po Voyo. Velký test streamovacích služeb našel obří rozdíly

v diskusi je 29 příspěvků

19. března 2024

Premium V jedné můžete vybírat z dvou set filmů a seriálů, ve druhé z osmi tisíc. V jedné je speciální...

Zemřel astronaut Stafford, který si ve vesmíru „podal“ ruku s Leonovem

v diskusi nejsou příspěvky

18. března 2024  19:10

Ve věku 93 let po dlouhé nemoci zemřel někdejší astronaut Thomas Stafford, který byl zapojený do...

Apple přidá do svých zařízení generativní AI, využije k tomu Google

v diskusi nejsou příspěvky

18. března 2024  13:34

Apple jako jedna z mála technologických společností nezachytil příchod vlny generativní umělé...

Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč
Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč

Každý týden můžete získat zajímavé balíčky od značek Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč. Hrajte s námi a získejte hlavní výhru, balíček s...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...