Právo na zapomnění, které musel Google zavést na základě rozhodnutí Soudního dvora EU, se nebude rozšiřovat mimo Evropskou unii. Google se podle agentury Reuters odmítl řídit požadavkem francouzského úřadu na ochranu soukromí CNIL. Ten chtěl, aby firma uznané žádosti o výmaz z vyhledávání aplikovala na vyhledávání po celém světě.
Lidé v EU se na základě „práva na zapomnění“ mohou obracet na společnost Google s žádostí, aby ze svých výsledků vyhledávání na internetu odstranila data, která je mohou stavět do špatného světla. Rozhodnutí Soudního dvora EU, na základě kterého firma k mazání přistoupila, se týkalo žádosti španělského občana. Ten zjistil, že ve výsledcích vyhledávače Google je pod jeho jménem k nalezení článek ze španělského deníku z roku 1998 o dražbě jeho nemovitostí kvůli dluhům na sociálním zabezpečení. Španěl žádal u odpovědných úřadů své země, aby vydavatel deníku, kterého také žaloval, i firma Google zmínku, respektive odkaz, odstranili, protože dluh už dávno uhradil, a informace je tedy irelevantní.
Google zaslané žádosti posuzuje a rozhoduje, zda jsou oprávněné. Při vyhledávání z území Evropské unie se pak odkazy na zdroje, kde je závadná informace, nezobrazují. Z Česka podle Googlu za dobu platnosti „práva na zapomnění“ dorazilo zhruba 2 900 žádostí. Zhruba třetina byla uznána.
