Když v listopadu 2014 Google představil službu Inbox jako alternativní uživatelské rozhraní k populární službě Gmail. Inbox klade důraz na zobrazování jen těch důležitých e-mailů, ostatní se schovávají do příslušných kategorií. Cílem byla vyšší přehlednost a produktivita.
Nyní Google oznámil, že Inbox do půl roku nenávratně uzavře.
Google ukončení zdůvodňuje tím, že „oblíbené funkce z Inboxu již přenesl do nové verze Gmailu“.
Uživatelům Inboxu nabízí Google návod, jak migrovat zpět do Gmailu. Podle vývojářů nabízí nový Gmail všechny důležité funkce, kvůli kterým lidé používali Inbox: odložení e-mailu (snooze), inteligentní řazení do skupin nebo chytré automatické odpovědi. Výhodou migrace je, že Inbox i Gmail pracují v rámci stejného gmailového účtu. Uživatel tak nebude muset řešit přenos dat - e-maily, které označil jako přečtené v Inboxu, jsou přečtené i v Gmailu apod.
Ukončení služby Inbox se dalo tak trochu čekat. Google je pověstný tím, že ukončuje služby, které nezapadají do celkového plánu rozvoje platformy. V minulosti takto Google zařízl program Picasa (nahradily jej Fotky Google) nebo Google Reader, nástroj na sledování RSS kanálů.