Překvapivou chybu u některých multifunkčních kopírek Xerox WorkCentre objevil doktorand Bonnské univerzity. Díky nevhodnému použití JBIG2 komprese totiž byly na naskenovaných kopiích dokumentů některé číslice jiné než na originálech. Týkalo se to číslic napsaných malým, hůře čitelným fontem.
"Naši inženýři pracovali bez přestávky, abychom vydali záplatu," uvedl na blogu společnosti Xerox Rick Dastin, vedoucí divize kancelářských zařízení. "Provedli jsme intenzivní testování v laboratoři i u zákazníků, abychom zajistili vysokou kvalitu výsledku a jednoduchou instalaci," doplnil Dastin.
Podle výrobce bylo chybou celkem postiženo čtrnáct modelů. V první vlně společnost vydala opravy na stroje ConnectKey, WorkCentre 75xx, WorkCentre 57xx a ColorQube 93xx. Opravy pro další modely by měly být k dispozici do 26. srpna. Všechny opravy jsou a budou ke stažení na webu xerox.com/scanpatch.
Rick Dastin zakončil svůj příspěvek slibem, že "nebudou odpočívat, dokud všichni zákazníci nebudou uspokojeni". Na omluvu za možná nemalé způsobené komplikace však nedošlo.
