Nevyhazujte je. HP se omlouvá a vrací do hry neoriginální cartridge

  18:25aktualizováno  18:25
Uživatele, které tisknou levnějšími neoriginálními náplněmi, čekalo 13. září nemilé překvapení. Aktualizace firmware některých tiskáren tuto možnost zablokovala a uživatelé tak museli instalovat originální tiskový materiál HP. Po vlně nevole se HP omluvilo a vydá nápravné aktualizace.

Originální spotřební materiál HP v tiskárně | foto: Václav Nývlt, Technet.cz

Firma HP se sice neomluvila za to, že uživatelům znemožnila volbu neoriginální náplně, ale jen za nedostatečnou komunikaci nové autentifikační procedury.

V oficiálním vyjádření HP se dočteme: „Jak je v tiskovém průmyslu běžné, využíváme procesy autentifikace spotřebních materiálů. V poslední aktualizaci přibyla dynamická bezpečnostní funkce, která zablokovala některé neotestované cartridge třetích stran, které měly klonované bezpečnostní čipy. (...) Měli jsme se zákazníky ohledně autentifikační procedury lépe komunikovat, omlouváme se. Ačkoli tato změna zasáhla jen malý počet zákazníků, i jeden nespokojený uživatel je příliš mnoho. (...) Jako náhradu malému počtu postižených uživatelů nabídneme volitelnou aktualizaci firmware, která dynamickou bezpečnostní funkci odstraní. Předpokládáme, že aktualizaci vydáme během dvou týdnů.“

Neoriginální náplně tak zatím nevyhazujte, během dvou týdnů by zas měly být použitelné.

Nejčtenější

Alza to zase zkouší. Zákazníkům do košíku „tajně“ přihodí nechtěné věci

Stačí chvilka nepozornosti a obchod vám do košíku přidá něco, co jste si...

Před odesláním objednávky v e-shopu si dobře zkontrolujte obsah košíku. Je možné, že vám tam bez vašeho vědomí něco...

Alza dostala pokutu za přidávání zboží do košíku. A není jediná

Česká obchodní inspekce pravomocně rozhodla o udělení pokuty pro společnost...

Společnost Alza.cz bude muset zaplatit 150 tisíc korun za to, že zákazníkům přidávala do košíku zboží, na které sami...

Známe tvář mrtvé dívky z obleženého Tábora. Kdy zemřela, napověděla mince

Zrekonstruovaná podoba dívky (18 až 19 let) nalezené ve společném hrobě v...

Téměř 400 let ležela v zapomenutém společném hrobě, než její pozůstatky při stavbě rodinného bazénu náhodou objevili. V...

Vyzkoušeli jsme nejlepší způsob, jak sledovat televizi. Poradíme i vám

Test set-top-boxů pro televizi přes internet

Nezajímá vás kdy pořad jde, ani kolik je v něm reklam. Pustíte si jej kdykoli během i po odvysílání a reklamní bloky...

Poslechněte si vítr na Marsu. Je to první nahrávka zvuku z této planety

Jak zni vitr na Marsu

Sonda InSight, která na konci listopadu přistála na Marsu, poslala vůbec první nahrávku zvuku z této planety.

Další z rubriky

Apple ukázal nové iPady Pro. Přichází USB-C, odchází sluchátkový jack

Apple iPad Pro

Apple opět definuje nový směr v kategorii tabletů. Představil dva nové tablety iPad Pro s 11palcovým a 12,9palcovým...

Robot Amazonu dostal své lidské kolegy do nemocnice. Sprejem na medvědy

Roboti v nejmodernějších skladech Amazonu přivezou regály k lidem, a zrychlují...

Ve skladu americké společnosti Amazon došlo k futuristické nehodě. Autonomní robot při své „pochůzce“ prorazil...

Nejlevnější počítač od Microsoftu má své kvality, ale není pro každého

Microsoft Surface Go

Surface Go je maličký konvertibilní tablet/notebook vhodný jako počítač na cesty. S hmotností jen lehce přesahující...

Najdete na iDNES.cz