Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Obchod Mall.cz kvůli stěhování stornoval objednávky a nestíhal termíny

  9:08aktualizováno  9:08
Pražský sklad společnosti Mall.cz na snímku z listopadu 2012 (Ilustrační snímek)

Pražský sklad společnosti Mall.cz na snímku z listopadu 2012 (Ilustrační snímek) | foto: Viktor ChladMAFRA

Druhý největší internetový obchod v Česku Mall.cz uvádí technické problémy spojené se stěhováním jako důvod řady problémů, na které si stěžovali zákazníci. Firma musela během stěhování distribučního centra stornovat stovky objednávek zboží. Doručení zásilek části zákazníků se také zpozdilo.

Problém se podle společnosti dotkl jednotek procent z celkového množství objednávek.

Potíže nastaly z několika příčin. „Kvůli již zmíněným technickým problémům a samozřejmě také lidským chybám, které tak velké stěhování nevyhnutelně doprovázejí, ačkoliv jsme se snažili jim ze všech sil předejít,“ vysvětlila mluvčí e-shopu Michala Gregorová.

Aktuální zpoždění dodávek zboží zákazníkům je podle e-shopu maximálně jeden pracovní den. Mall.cz uvádí, že do konce týdne bude znovu doručovat ve standardních časech.

Za storno dostali klienti voucher

Přestěhování distribučního centra do Jiren u Prahy podle mluvčí obnášelo přemístit za plného provozu okolo 900 000 kusů zboží.

„Tuto první fázi stěhování do nového distribučního centra v Jirnech již máme za sebou. Sklady jsou plné a zboží zákazníkům expedujeme kompletně z nových prostor,“ uvedla Gregorová.

Zákazníkům, jejichž objednávky firma zrušila, poskytla voucher na další nákup. „Teď zaměříme všechnu energii na to, aby přicházející Vánoce proběhly bez problémů,“ uvedl výkonný ředitel obchodu Vít Endler.

Druhý největší český e-shop Mall.cz a srovnávač cen Heureka.cz koupila na konci října investiční skupina Rockaway za víc než 200 milionů eur (5,4 miliardy Kč). Společnost transakci oznámila minulý týden. Obchod financují miliardáři Daniel Křetínský, Patrik Tkáč a investiční skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera. Akvizici bude posuzovat Úřad pro ochranu hospodářské soutěže.

Autoři: ,



Nejčtenější

Okamura má na fotce z posilovny přifouknuté svaly. Jak poznat fotomontáž

Ukázka nepovedené fotomontáže z posilovny. Mřížka v pozadí ukazuje, k jakému...

Předseda SPD se na svém oficiálním profilu na Facebooku pochlubil fotkami z posilovny. Komentátoři si všimli, že fotka...

Prahu by zatopila radioaktivní voda. Ihned by umřely desítky tisíc lidí

Celkový pohled na Prahu zatopenou vodou z Orlické a Slapské přehrady v rámci...

Píše se rok 1982 a Prahu zasahuje mohutná přívalová vlna z protržené Slapské a Orlické přehrady. Je to dílo nepřítele...



Dvakrát přežil ohnivé peklo a vrátil se do boje. Chybu udělal po válce

František Truhlář před válkou

Letec RAF František Truhlář přežil dvě těžké havárie při návratech z bojových letů. Při obou utrpěl těžké popáleniny,...

Proč chtěl Hitler Svatý grál a archeologie za ČSSR nebyla marxistická

Svastika na archaické řecké keramice (8. století před Kr., Archeologické muzeum...

Jedním z oblíbených triků propagandy a propagandistů je návrat k mýtům a ohýbání historie do podoby, která politickému...

Tohle astronomové ještě neviděli. Přiletěla první mezihvězdná planetka

Rekonstrukce možné podoby planetky 1I/2017 U1 (‘Oumuamua) na základě údajů...

V naší soustavě už více či méně dobře známe 750 tisíc různých planetek a dalších menších těles. Ale žádný z nich se...



Další z rubriky

Facebook bojuje proti nahotě jako pomstě tím, že oběť nahraje záběry sama

(ilustrační snímek)

Facebook pracuje na filtrech, které mají zabránit tomu, aby byly zveřejněny snímky a záběry erotiky či nahých těl,...

Už žádná nejistá chůze. Dvounohý robot Atlas předvedl skoky a přemety

Robot Atlas (2017)

Boston Dynamics předvedlo, co se za poslední rok naučil dvounohý robot Atlas. Namísto neobratné chůze vidíme...

Jaderný průšvih má další oběť. Toshiba se zbavuje televizní divize

Toshiba World 2013

Japonský elektronický gigant prodává svojí divizi Toshiba Visual Solutions čínské společnosti Hisense.



Najdete na iDNES.cz