Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Podněty k zákaznické podpoře MS můžete telefonovat

  11:49aktualizováno  11:49
Společnost Microsoft představuje novou službu Zákaznického centra. Na známém telefonním čísle +420 841 300 300 budou moci všichni zákazníci sdělit pracovníkům společnosti Microsoft své podněty a připomínky k fungování technické podpory.

Dosud mohli uživatelé ke stejnému účelu využívat pouze elektronický formulář na internetových stránkách společnosti Microsoft. Rozšíření internetové služby o možnost telefonického sdělení usnadní komunikaci těm zákazníkům, kteří v daný okamžik nemohou internet využít či upřednostňují osobní kontakt.

„Jsme velmi rádi, že můžeme zákazníkům nabídnout další způsob, jak snadno vyjádřit své názory, nápady i připomínky k naší technické podpoře,” uvedl Michal Svoboda, manažer Zákaznického centra společnosti Microsoft ČR a SR. „Názory a podněty všech našich zákazníků jsou pro nás velmi důležité. Jedině díky nim můžeme neustále zlepšovat kvalitu našich služeb,” dodal Michal Svoboda.

Postup předání a vyřízení požadavku zákazníka je jednoduchý. Uživatel sdělí pracovníkovi Zákaznického centra svůj požadavek a ten ho zanese prostřednictvím internetového dotazníku do systému. Zde si jej vyzvedne příslušný pracovník zodpovědný za vyřešení požadavku, zajistí jeho zpracování a do 48 hodin o řešení informuje zákazníka prostřednictvím jím preferovaného komunikačního kanálu. Více informací o telefonické i internetové službě Zákaznického centra naleznete na internetových stránkách: www.microsoft.cz/podnety.

Zdroj: Microsoft 



Témata: Aktuality, Slovensko

Nejčtenější

„Tak mě zastřel!“ vykřikl ruský voják a zavraždil šestnáctiletého kluka

Vražedná zbraň. Touto pistolí Stečkin APS zastřelil opilý ruský voják Rudněv v...

„Teď v Československu platí sovětské zákony,“ řekl ruský generál vyšetřovatel Veřejné bezpečnosti, když pátrali po...

Zabil je výbuch ruského tanku v centru Prahy. KSČ ničila životy pozůstalým

Tanky typové řady T-54/55, ten blíž k fotografovi evidentně neschopný pohybu,...

Zatímco na pražské Vinohradské třídě hořel a vybuchoval tank, zmatení ruští vojáci na Václavském náměstí zahájili palbu...



Tento pancíř dá tankistům pocit bezpečí a jistoty. Ale bude to stačit?

SMART PROTech na tanku Leopard 2

Německá firma IBD Deisenroth Engineering (IBD) představila prototyp balistické ochrany SMART PROTech pro obrněná...

Úspěšný start. Sonda míří ke Slunci tak blízko, jako žádná předtím

Úspěšný start rakety Delta IV Heavy 12.8.2018 v 9:31 se sondou Parker Solar...

V neděli ráno se ke Slunci vydala unikátní sonda Parker Solar Probe. Měla by se přiblížit k naší hvězdě podstatně blíže...

Sulfan jako lék? V lidských buňkách možná pomáhá zvrátit stárnutí

Klíč k procesu stárnutí tkví v DNA.

Tým vědců zkoumající jednu z příčin stárnutí oznámil úspěch, a to přímo na lidských buňkách v laboratorních podmínkách....

Další z rubriky

Zaostalí Arabové měli strach ze vzdělaných židovských přistěhovalců

Demonstrace proti nové Bílé knize omezující židovskou migraci do Palestiny, 1939

Před 70 lety byl založen stát Izrael. Co vše tomuto aktu předcházelo, co vadilo Arabům na Židech vracejících se do své...

OBRAZEM: Kutilové přilákali do Holešovic tisíce lidí. Přijďte také

Na pražském Výstavišti začal první ročník kutilského veletrhu pro celou rodinu...

Na pražském Výstavišti začal první ročník kutilského veletrhu pro celou rodinu Maker Faire Prague 2018. Desítky...

Když už si myslíte, že vás nic nepřekvapí, potkáte hrající hovínko

Jsou věci, které vás nepřekvapí v tržnici nebo čínském e-shopu. Když však...

Jsou věci, které vás nepřekvapí v tržnici nebo čínském e-shopu. Když však potkáte ve vyhlášeném newyorském obchodě s...

Najdete na iDNES.cz