Aukro.cz

Aukro.cz | foto: Jakub Dvořák, Technet.cz

Podvodníci řádili na Aukru, škody se blíží milionu

  • 286
Na aukčním serveru Aukro.cz řádili v minulých týdnech podvodní uživatelé. Scénář byl vždy stejný - nejdříve proběhlo několik obchodů v pořádku, aby dotyční získali kladné hodnocení a tím i důvěru dalších kupujících.

Následně však podvodníci inkasovali pouze peníze a vydražené zboží nedodávali. Poškozených je podle dostupných údajů několik set a škoda jde do milionu korun.

Aktualizováno 13:00 - Oficiální vyjádření zástupců Aukro.cz, které redakce obdržela, naleznete v rámečku na konci článku. Výše oznámených škod podle společnosti aktuálně činí téměř 800 000 Kč.

Aktualizováno 20:00 - Televize Prima informovala, že podvodníci zneužili důvěru uživatelů i na dalších aukčních serverech, jako je iKup.cz a škoda se nyní pohybuje celkem kolem 3 mil. korun.

Na svoji důvěru doplatily v průběhu posledních dvou měsíců stovky uživatelů aukčního portálu Aukro.cz. Většina z nich dražila zboží v hodnotě několika tisíc korun, na serveru však nabízené za řádově nižší cenu - vesměs se jednalo o hudební přehrávače iPod. Po zaplacení předem však zboží nedocházelo a začalo být jasné, že na Aukru řádí podvodníci.

Zhruba tři podvodní uživatelé, kteří již mají zablokovaný účet, měli vždy stejný scénář. Aby získali pozitivní hodnocení, které uděluje každý prodávající či kupující svému obchodnímu partnerovi a vyjadřuje tak spokojenost s obchodem, vydražené zboží zpočátku zasílali. Tím si v průběhu března a dubna získali důvěru také dalších kupujících. Na ty se však již se zbožím "nedostalo" a peníze, které v drtivé většině případů zaslali předem, jim nebyly vráceny.

Následovaly výmluvy, zapírání a následně nedostupnost dotyčných podvodníků. Dlouhou dodací lhůtu zboží často prodejci maskovali nutností objednávky vydražených produktů u svého dodavatele, čímž získali dostatek času na to, aby podvedli velké množství uživatelů. Ti tak začali ve velké míře udělovat negativní komentáře až po několika týdnech od uzavření obchodu a zaplacení vydraženého zboží.

"O jednání podvodníků se server dozvěděl a dotyčným uživatelům již zablokoval účty," sdělil serveru Technet.cz zdroj, který je s případem obeznámen.

Vzhledem k tomu, že podvodníci začali na Aukru "úřadovat" v podobné dny, se lze domnívat, že za vším stojí pouze jeden člověk. Nasvědčuje tomu také fakt, že v komentářích podvodníků se objevují kladné reference také od ostatních podvodných uživatelů.

Řada poškozených uživatelů již podala trestní oznámení na neznámého pachatele. K hromadné žalobě na jednoho z podvodníků pod přezdívkou OPAV se může přidat každý, kdo byl poškozen a na policii uvede jednací číslo MRBM-5924-1/TČ-2008-11. Pokud policie viníka dopadne, mohou se poškození dočkat alespoň části svých peněz. Na druhou stranu si je třeba uvědomit, že celý podvod byl zřejmě do detailu naplánován a peníze nejspíše byly zasílány na účet tzv. bílých koní. Případně putovaly jinými způsoby, což je činí prakticky nedohledatelnými.

Alespoň částečnou satisfakcí pro poškozené může být bezpečnostní program pro kupující serveru Aukro.

"V případě, že dotyčný zaplatil za vydraženou věc, ale neobdržel ji, či obdržel věc, která se podstatně liší od popisu aukce, vyplatíme dotyčnému až 3 tisíce korun po oznámení pro podezření ze spáchání přestupku nebo trestného činu Policii ČR. Kupující je současně povinen doručit kopii stejnopisu tohoto oznámení na naši adresu," uvádí přímo pravidla serveru Aukro.cz.

Jak uvedl v diskusi jeden z našich čtenářů s přezdívkou Myšák, podvodníci byli Aukrem zablokováni a kupující dostali od Aukra varovný e-mail, aby neodesílali platbu. 


Oficiální vyjádření představitelů Aukro.cz

Podvody na aukčním serveru

Podvodníkům jsme zablokovali účet ještě před udělením prvního negativního komentáře, a to v okamžiku, kdy jsme zjistili nesrovnalosti v údajích u jednoho z účtů. Vzápětí jsme zaslali všem kupujícím varování, aby obchodní transakci nedokončovali, bohužel ne všichni tak stihli učinit. Škoda, o které nás uživatelé do dnešního dne informovali, činí 786 283 korun.

V šetření úzce spolupracujeme s policií, poskytujeme jim všechny potřebné informace. S poškozenými jsme nadále v kontaktu. Jakmile bude znám výsledek šetření Policie ČR, vyplatíme těm, kteří si podali žádost o finanční náhradu, odškodné.

Na Aukru je vyčleněno oddělení zabývající se vyhledáváním podvodného jednání, v současné době pracujeme na dalších nástrojích, které by zvýšily bezpečnost obchodování na Aukru. Věříme, že v budoucnu se nám podaří takovéto případy co nejvíce eliminovat.

Marketingový manažer Aukro.cz Ivo Benda

Podvodní uživatelé:

pcdoor - http://www.aukro.cz/show_user.php?uid=10018733

edkuc - http://www.aukro.cz/show_user.php?uid=9957409

opav - http://www.aukro.cz/show_user.php?uid=9915509