V boji s Googlem o lepší domácí asistentku vsází Amazon na něco nového: humor. Problém je, že to není záměr. Objevují se svědectví, kdy se Alexa začne zničehonic smát. A když jste sami doma, není to dvakrát příjemné.
„Snažím se usnout a Alexa se náhle začne hlasitě a strašidelně smát. Dneska mám dobrou šanci být zavražděn.“ „Sedím s mámou beze slova v obýváku a Alexa se začne sama od sebe smát,“ tweetují uživatelé asistentky.
„Jsme si tohoto problému vědomi a pracujeme na něm,“ vyjádřil se Amazon pro server TheVerge. Podle obchodu může ve vzácných případech asistentka slyšet tento příkaz, aniž by zazněl.
Frázi „Alexo, zasměj se“ (Alexa, laugh) proto změní na „Alexo, umíš se smát?“ (Alexa, can you laugh?). To podle zástupců Amazonu předejde špatnému porozumění asistentky a jejímu nevyžádanému smíchu. Reakci navíc změní z pouhého chechotu na odpověď „Ano, umím se smát.“ a až poté se zasměje.