Hlavní stránka neboli news feed je prvním místem, kam se uživatel podívá, když se přihlásí na svůj účet na Facebooku. Co se mu tam zobrazí, nemá tak docela pod kontrolou. Dohady o tom, jak funguje algoritmus, který zprávy na hlavní stránce řadí, se nyní částečně rozptýlí. Firma totiž spouští novou funkci, která má důvod zařazení zpráv a příspěvků na dané místo vysvětlit.
Nová funkce spuštěná v úterý se jmenuje „Proč vidím tento příspěvek?“ a nabízí nahlédnutí do desítek tisíc vstupů používaných sociálních sítí k hodnocení příběhů, fotografií, videí a zpráv, což je základ platformy. Plně nasazena má být 2. května.
„Základní funkcí tohoto nástroje je umožnit lidem zjistit, proč vidí konkrétní příspěvek na své hlavní stránce. Pomáhá jim i v tom, aby pochopili, co musí podniknout, pokud to chtějí změnit,“ řekl novinářům šéf pro news feed John Hegeman. Dodal, že tato funkce sice nevyřeší vše na téma transparentnosti, je to však důležitý krok.
Not sure why you're seeing a certain post in your News Feed? We're giving you new ways to learn why and easier access to controls to personalize your feed: https://t.co/eOHScPLSdK https://t.co/OQrGNoC7M0
Konkrétně je možné klepnout na příspěvky a reklamy v news feed a rovnou zjistit, co vedlo algoritmus k tomu, proč je zobrazil. Samotný algoritmus news feed funguje tak, že ukazuje lidem příspěvky, které vyhodnotil, že jsou pro ně nejdůležitější. Samotná funkce „Proč vidím tento příspěvek?“, kterou lze nalézt v rozevírací nabídce v pravém rohu příspěvku, vysvětluje, jak ovlivňují vaše předchozí interakce pořadí příspěvků ve vašem informačním kanálu.
Facebook, Twitter, YouTube a další jsou kritizování za to, že používají algoritmy s doporučením obsahu, aniž by uživatelům vysvětlili, jak pracují.
Firma se i tímto krokem snaží znovu získat důvěru uživatelů, kterou otřásla série skandálů týkajících se soukromí se Facebook.
Facebook minulý týden vyzval odpovědné orgány a vlády, aby se zasadily o regulaci internetu a nenechávaly vše na provozovatelích sociálních sítí.
