NÁZOR: PayPal se bojí nových plateb Apple. A chce, abyste se báli také

  10:00
Společnost PayPal, která se stala od roku 2000 prakticky synonymem pro platby na internetu, si zaplatila celostránkovou posměšnou reklamu namířenou proti firmě Apple. Ale místo nadhledu a humoru dala najevo strach. PayPal připomíná nedávný průšvih Applu s únikem fotek celebrit, ale upozorňuje tak na vlastní nedostatky.

PayPal v reklamě naráží na únik fotek z iCloudu a staví se do role „ochránce ekonomiky běžných občanů“. | foto: PayPal

"To bude vtipná reklama. Hezky aktuální, úsměvná a tak trochu k zamyšlení," říkali si nejspíš na poradě ve společnosti PayPal, když narychlo dávali dohromady celostránkovou reklamu pro nedělní vydání The New York Times. Svou reklamou naznačuje, že vaše peníze budou u Applu právě tak v bezpečí jako nedávno uniklé fotky celebrit. Jinými slovy: straší. Přitom jakoby mimochodem odkazuje na americkou ústavu (“We The People“) a staví se do role ochránců úspor běžných lidí.

15.září 2014 v 19:37, příspěvek archivován: 17.září 2014 v 15:21

Let's enjoy our money, not worry about it. #paypalit for a safer and more secure way to pay: http://t.co/DFAH3bqniS. pic.twitter.com/e5udR8zGBJ

Více o úniku fotek z iCloud zde

V celostránkové reklamě (která vyšla na výšku, PayPal ji sdílel v upravené verzi) se naráží na nedávnou aféru, kdy na web unikly stovky fotek nahých celebrit. Ukázalo se, že řada těchto fotek pocházela z on-line záloh na platformě Apple iCloud, a společnost Apple tak čelila kritice za nedostatečné zabezpečení. Později se ukázalo, že zřejmě nešlo o masivní únik dat ze serverů Applu, ale spíše dlouhodobé, organizované a cílené útoky na účty celebrit právě za účelem získání lechtivých fotografií.

Z hlavního hráče na trhu je najednou v očích veřejnosti dvojka

Není těžké pochopit, jak PayPal na reklamu přišel. Možná se inspiroval i vtípky, které po internetu v této souvislosti kolovaly už v době, kdy Apple spolu s novými iPhony představil i platební systém Apple Pay.

09.září 2014 v 19:50, příspěvek archivován: 17.září 2014 v 15:33

“Trust Apple and iCloud with your credit card details! It worked with your photos, right?”

Jenže když si podobnou legraci chce udělat PayPal či jiná velká firma, musí si dát pozor, aby při tom nepůsobila křečovitě. Aby nevypadala, že se bojí o své místo na trhu. A hráč o síle PayPalu s obratem 6,6 miliardy dolarů (přibližně 140 miliard korun), od roku 2002 zcela ve vlastnictví korporace eBay.com, ten už by se nemusel bát každé nové technologie, která se snaží dostat na jeho píseček. Spíše by se dalo pochopit, že agresivnější a posměšnější tón zvolí začínající hráč, aby na sebe upozornil.

Šéf společnosti Apple Tim Cook při představení nových iPhonů 6 a 6 Plus (9. září 2014)

Jenže když se do nějakého nového odvětví vrhne Apple, všichni zpozorní. Když představil iPhone, na pár let svým jediným telefonem rozhýbal (a v USA na čas i ovládl) trh s chytrými telefony. Svým iPadem v roce 2010 představil novou kategorii výrobku, kterou do té doby zkoušelo rozjet mnoho jiných výrobců. Počátkem tisíciletí prakticky ovládl americký trh s digitální hudbou. Zkrátka Apple má velkou marketingovou sílu, kterou někdy umí proměnit v úspěšný vstup na trh. „Reklama ukázala, co se stane, když se Apple natlačí do nového odvětví: firmy, které odvětví dosud ovládaly, se okamžitě stávají outsidery, těmi, u kterých se předpokládá, že prohrají,“ všímá si Marcus Wohlsen z magazínu Wired. Apple má pozici vhodnou pro to, aby prosadil svou, ačkoli pozice PayPalu je opravdu silná.

Tříska v oku konkurence, trám ve vlastním vývoji

Problém je i se samotným útočným způsobem reklamy. Pokud někomu veřejně něco vyčítáte a uvádíte to jako argument pro to, aby lidé zvolili místo jeho právě vás, měli byste si dát pozor, aby se vám nedalo vyčíst něco podobného.

16.září 2014 v 04:34, příspěvek archivován: 17.září 2014 v 16:16

@PayPal I made a more accurate version for you: pic.twitter.com/LUi1Fyx4HD

V případě zabezpečení plateb je to tak, že PayPal chrání vaše transakce e-mailem a heslem. Tedy právě tak, jako je tomu u iCloudu. Podobný útok, který fungoval na iCloud, by tedy mohl fungovat i zde. Pravda, PayPal za příplatek nabízí i hardwarový klíč, který však rozhodně nepatří k výbavě běžného uživatele.

Platby Apple Pay budou zabezpečeny otiskem prstu. To skutečně není ideální způsob, jak nahradit heslo - otisk prstu se hodí spíše jako identifikace než jako zabezpečení, jelikož váš ohmataný telefon bude nejspíš otisk vašeho prstu obsahovat. Ale určitě se zatím nedá říci, že by měl Apple Pay nějaký problém s bezpečností, který by se právě tak netýkal i PayPalu.

Přestože názory na reklamu se různí (najdou se takoví, kterým se velmi líbí), celkově se PayPalu bezděčně podařilo říci více, než chtěl. Ukázal, že se bojí. Ukázal, že Apple se domluvil se správnými společnostmi a má našlápnuto směrem, který ohrožuje zavedené pořádky na poli plateb. Mohli jsme diskutovat, zda je PayPal novinkou ohrožen, nebo nikoli, ale tato diskuze je už bezpředmětná. Marketingové oddělení PayPalu jasně dalo najevo, že se ohrožen cítí. Možná i proto, že akcie jeho vlastníka (eBay) v reakci na oznámení společnosti Apple zaznamenaly citelný propad.

10.září 2014 v 20:02, příspěvek archivován: 17.září 2014 v 16:25

Will Apple Pay kill PayPal? Not yet. But $EBAY investors are spooked by $AAPL mobile wallet. http://t.co/CrPD29XLkf pic.twitter.com/UP4QQVSsVx

Všechno, o čem jsme se tu bavili, je spíše marketing a korporátní psychologie. Vůbec to neznamená, že Apple se systémem Pay uspěje. Už jen proto, že iPhone ztrácí podíl na trhu a není v povaze firmy Apple rozšiřovat svou službu mimo svůj hardware. O mobilní platby se už dlouho snaží a jistě dále budou snažit i u Googlu a v dalších firmách. Ale PayPal se nechal vycukat a začal plivat na konkurenční výlohu ještě dřív, než se obchod otevřel.

Autor:
  • Nejčtenější

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

v diskusi je 125 příspěvků

26. března 2024

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo...

Z jaderné triády zbyly Britům už jen ponorky. A ty musejí posílit

v diskusi je 76 příspěvků

27. března 2024

Jadernou triádu tvoří strategické bombardéry s jadernými zbraněmi, mezikontinentální balistické...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Hlučínsko patří nám. Před 100 lety byl podepsán definitivní protokol o hranici

v diskusi je 45 příspěvků

28. března 2024

Před 100 lety definitivně skončily tahanice o československo-německé hranice. 28. března 1924 byl...

Rusko zastavilo odlet na ISS s první Běloruskou, letět měla i Američanka

v diskusi je 50 příspěvků

21. března 2024  10:23,  aktualizováno  14:26

Ve čtvrtek 21. března se necelých deset minut před půl třetí odpoledne měla vydat na Mezinárodní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Američané odepsali modul, který je vrátil po půl století na Měsíc

v diskusi je 22 příspěvků

28. března 2024,  aktualizováno  11:41

Od začátku letošního roku je na Měsíci a kolem něj poměrně rušno. Vedle řady sond, které zamířily...

Za vyhynutím dinosaurům mohla být i doba temna

v diskusi nejsou příspěvky

29. března 2024

Dopad planetky je nyní většinou odborníků považován za hlavní příčinu vyhynutí zhruba 73 až 76 %...

Podívejte se na Boeing C-17 Globemaster, který do Česka přivezl nové vrtulníky

v diskusi jsou 3 příspěvky

29. března 2024

V sobotu 23. března dosedl v Praze nákladní letoun USAF, který vezl obzvlášť cenný náklad. Z...

Dočasná raketa se po téměř 70 letech loučí. Bude startovat naposledy

v diskusi je 5 příspěvků

28. března 2024  15:36,  aktualizováno  19:54

Tento čtvrtek stojí na startovací rampě mysu Canaveral poslední potomek raket Thor, nosič Delta IV...

Američané odepsali modul, který je vrátil po půl století na Měsíc

v diskusi je 22 příspěvků

28. března 2024,  aktualizováno  11:41

Od začátku letošního roku je na Měsíci a kolem něj poměrně rušno. Vedle řady sond, které zamířily...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...