Po vybuchujícím telefonu Galaxy Note 7 má před sebou Samsung další mrzutý problém způsobený zřejmě špatným otestováním výrobku. Na svých amerických webových stránkách korejský gigant oznámil dobrovolné stažení praček s vrchním plněním vyrobených v roce 2011 (mezi březnem a listopadem). Zákazníkům, kteří mají takovou pračku doma, nabízí bezplatnou opravu na místě nebo vrácení peněz. Zákazníci, kteří zvolí vrácení peněz, dostanou kromě celé částky také instalaci nové pračky zdarma a také věrnostní bonus: slevu 150 dolarů v případě, že navzdory tomuto problému opět zvolí značku Samsung.
Vadné přístroje jsou kvůli špatné konstrukci náchylné k vibracím. Samsung obdržel celkem 733 stížností na „přílišné vibrace“ a devět hlášení o zranění, včetně zlomené čelisti.
Vada se týká praček s vrchním plněním, o které je zájem především v USA. V českých obchodech jsme tyto pračky nenašli.