Nové podmínky služby Spotify vyvolaly rozhořčené reakce. Aplikace sloužící pro poslech hudby si totiž nárokovala přístup k adresáři kontaktů, GPS poloze, mikrofonu, fotografiím a na povolení čekalo i sdílení některých dat s třetími stranami. Bez jakéhokoli zdůvodnění a vysvětlení.
„Nové uživatelské podmínky a pravidla ochrany osobních údajů vyvolaly spoustu zmatků nad tím, k jakým informacím budeme přistupovat a co s nimi budeme dělat. Za to se omlouváme. Měli jsme v komunikaci podmínek odvést lepší práci,“ omluvil se rozhořčeným uživatelům ředitel Spotify, Daniel Ek a doplnil: „Aby to bylo zcela jasné: Pokud s námi tyto informace sdílet nechcete, tak nemusíte. O přístup ke konkrétním datům a zařízením vás požádáme až ve chvíli, kdy to bude pro vaše využití Spotify nezbytné.“
Ve svém blogovém příspěvku vysvětluje, k čemu jednotlivá povolení potřebují.
Kontakty: Nikdy nebudeme prohledávat nebo importovat vaše kontakty bez vašeho svolení. Spotify je sociální platforma a mnoho lidí rádo sdílí své playlisty a objevenou hudbu s kamarády. V budoucnosti chceme umožnit vyhledávání vašich přátel, kteří Spotify také používají.
Lokace: Nikdy nebudeme získávat informace o vaší poloze bez vašeho výslovného souhlasu. Informace bychom využili k vylepšení osobních doporučení další hudby podle souvisejících trendů ve vašem okolí. Pokud se rozhodnete s námi polohu sdílet, kdykoli si to můžete rozmyslet a sledování ukončit.
Obrázky: Nikdy nebudeme prohledávat nebo importovat vaše fotografie bez vašeho svolení. Pokud nám toto svolení udělíte, budeme mít přístup jen k fotografiím, které konkrétně označíte. K čemu? Můžete ke svým playlistům přidat osobní grafiku (cover art), případně změnit svůj profilový obrázek.
Hlas: Nikdy nebudeme využívat váš mikrofon bez vašeho výslovného souhlasu. Mnoho lidí chce ovládat Spotify pomocí hlasu a my tuto funkci do budoucích verzí implementujeme. Hlasovými povely budete moci přeskakovat skladby a podobně. Funkci hlasového ovládání bude možné kdykoli zakázat.
Sdílení: Pravidla ochrany osobních údajů také zmiňují zadavatele reklamy, držitele autorských práv a mobilní operátory. Toto není nové. Někteří uživatelé využívají přihlašování ke Spotify prostřednictvím účtu u mobilního operátora a v takovém případě je určitá výměna informací nezbytná. Některé informace využíváme i s našimi partnery za účelem marketingu a reklamy, tyto údaje jsou však anonymizovány - vaše osobní informace s nimi nesdílíme.
Spotify pro příští verzi připraví upravené a konkrétněji definované uživatelské podmínky. Své připomínky jim můžete poslat na e-mailovou adresu privacycomments@spotify.com.
