Přibližně dvě třetiny příchozí pošty tvoří podle průzkumu portálu Centrum.cz nevyžádaná sdělení, tzv. spam. Jen jedno až dvě procenta spamových zpráv vznikají v Česku. Zbytek pochází ze zahraničí, podle informací především z USA a asijských zemí. Průměrná velikost spamu je kolem osmi KB. Naopak velikost ostatních zpráv se pohybuje kolem 400 KB, ale klesá s aktivitou uživatele.
Přílohu obsahuje 12 procent odesílaných zpráv. Více než devět z deseti zpráv je menší než 32 KB. Až pět procent zpráv denně by kvůli velikosti ještě před rokem nešlo z bezplatné e-mailové schránky poslat.
Podle ředitele Centrum.cz Oldřicha Bajera by až 45 procentům uživatelů portálu v současnosti nestačila velikost poštovní schránky před zvětšením její velikosti na jeden gigabyte (GB).
Výrazné zvyšování kapacity bezplatných e-mailových schránek zahájily největší tuzemské portály před necelým rokem. Začátkem dubna nabízely Seznam, Centrum i Atlas schránku o velikosti nejméně jednoho GB, což je až třicetinásobek proti velikosti obvyklé ještě o několik měsíců dříve. Schránky tak většinou umožňují i posílání souborů s hudbou či filmy.
