Diskuze
UPC přichází s digitální kabelovou televizí. Analog zůstává v nabídce
Děkujeme za pochopení.
HANA STALMACHOVÁ
VŠE S UPC
JAK JSTE SPOKOJENI SE SLUŽBAMI UPC?JÁ OSOBNĚ VŮBEC.VYUŽILI JSME NABÍDKY 6+6 A VČAS JSME ODESLALI,ŽE O TYTO SLUŽBY NEMÁME-PO SKONČENÍ-ZÁJEM.I PŘESTO JSME DOSTALI FAKTIURU NA TYTO SLUŽBY.CHTĚLI PO NÁS,ABYCHM ZASLALI KOPII DORUČOVACÍHO LÍSTKU,COŽ JSME UDĚLALI-PŘED 10 DNY-A OPĚT SI HRAJÍ NA MRTVÉHO BROUKA.NIKDY NEPOUŽÍVÁME PO BOX,SNAŽÍME SE ZASLAT VŠE NA PEVNOU ADRESU.ALE ANI NENÍ SICHR.ČEKÁME JEŠTĚ NA VÝPIS Z BANKY A NEVĚŘÍM TOMU,ŽE SI TO NESTÁHLI I Z UČTU
phate77
UPC lže
UPC nalog hodlá postupně omezit a nakonec s koncem pozemního analogu vypnout. Např. do konce roku 2007 by mělo dojít k úplnému vypnutí analogového HBO.
divizni
za hradby
mám internet a TV -hrozné problémy do doby,kdy se mi podařilo proniknout ra hradby ! Vlézt do vetšinou skleněného baráku a vyžádat si jméno a mail nějakého vedoucího pracovníka - a pak už to funguje ráz na ráz...
ekronos
přístup
Před pár dny jsem už po třetí odmítl nabídku UPC na přechod na digi. Pominu fakt, že jsem si na vlastní oči ověřil, jak katastrofická kvalita toho vysílání je. Znovu jsem vysvětlil, že pro mě settopbox nemá význam, když přes něj nenahraju těch x pořadů na x kanálech co běží během dne, na které se chci v klidu večer podívat.
Operátor mi na to naštvaně oznámil, že mě tedy už kontaktovat nebudou, že si poznačil, že jsme nabídku odmítl a ať nepočítám s tím, že až na konci roku vypnou HBO, že si zavolám a oni hned přiklušou a že si můžu být jist, že platit to budu dál, protože oni mě už dali možnost přejít.
Není to krásný příklad korektního jednání se zákazníkem?!
iuos
hmm
mohl bys prosím specifikovat ty pořady, co nahráváš? docela mne to zajímá
btw musel jsem změnit povolení k inkasa z karnevalu na upc - tenhle měsíc si nic nestrhli, tak jsem jim psal (dovolat se nedá) - napsali mi, že si to strhnout příští měsíc a přiližii pro kontrolu čísla účtů... docela mne vyděsilo, že chtějí neomeznýl imit - mám limit 2000 - tak jsem jim odpověděl, že firmě s jejich pověstí nebudu dávat neomezenej limit... nakonec mi volala nějakáslečna s tím, že platbu si strahli 2.10 a je vše v pořádku... je možný, že si platbu strhli, ale ne mně .... a pak jim dej nemezenj limit na inkaso jsem zvědavej příští měsíc
Tomáš
alternativní zkušenost
Hmm, zajímavé zkušenosti. Já mám přes UPC jen internet a ten je naprosto v pohodě. Nejstabilnější, které jsem kdy měl.
jajaja00
Re: alternativní zkušenost
Záleží na lokalitě. Nám to vypadává dost často (Praha ČM a Letňany).
Richard 1. Lví srdce
Ochrana osobních údajů
Zaměstnanci společnosti UPC Česká republika, a.s. získali v rozporu se zákonem č. 101/2000 Sb. osobní údaje o klientech společnosti UPC, kteří přispívají do diskusí na iDNES. Stalo se tak z registru společnosti UPC Česká republika, a.s.
Tito zaměstnanci se shromažďují mimo jiné v diskusi ”Zemřel Adamec, komunista, který předal moc Havlovi”.
Každý, koho se to týká, může podat podnět nebo stížnost na porušení zákona o ochraně osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, http://www.uoou.cz. Podnět lze podat i anonymně.
Petr
UPC
Omlouvám se, že píše sem do této diskuze, ale jiný způsob jak kontaktovat společnost UPC neexistuje.
UPC je nejneserioznější společnost v české republice. Když potřebujete něco vyřídit, poradit tak neexistuje žádný způsob jak tuto společnost kontaktovat. Telefóni čísla, která zveřejňují na svých stránkách, nejsou zdarma, a po zavolání se ozve pouze automat a ten Vám řekne, že jste 50-tý v pořadí a tak to pokračuje 49, 48, 47... no a po hodině placeného hovoru zjistíte že jste už 10-tý. Já osobně jsem už protelefonoval spoustu peněz a nikdy jsem se nedovolal. Nevydržel sem tak dlouho za peníze čekat. Tak druhý způsob jak je možnost tuto "vynikající" společnost kontaktovat je přes e-mail. Po odeslání e-mailu jsem čekal na odpověď 4 dny, ve které mi nakonec neodpověděli na můj problém. Tak tomu říkám vynikající služba zákazníkům.
Doporučuji se držet od této společnosti nejdále, jak to jen půjde, protože problémy, které vás čekají si nedokážete představit.
Lubino
Re: UPC
Naprostý souhlas s telefonním centrem , až na to , že já byl 10 vpořadí. Ale šílenost neuvěřitelná!
kenx
pane Hrone
Pane Hrone, nemohl byste to téma více rozebrat? Takhle mi to připadá jak tisková zpráva UPC s tím že nechápu proč je pak pod tím váš podpis. Témata pro důkladnější rozbor: Kdy UPC nabídne virtuální videopůjčovnu? Pronajme UPC i nějaký harddiskový DVB-C rekordér? Bude UPC podporovat lidi co mají DVB-C ve svém luxusním TV přijímači, případně mají jiné DVB-C zařízení? Otázka na závěr: proč by měla být digitální kabelovka dražší než analogová když pro provozovatele by tomu mělo být právě naopak a nejlepší stav pro něj je 100% přechod na digitál což mu ušetří nádherný frekvenční rozsah pro jiné použití? Děkuji
kenx
Re: pane Hrone
Jo ještě samozřejmě jedna věc, nabídne signál ve vysokém rozlišení (HDTV - 720 či 1080 řádek) který by tak byl skutečným trumfem proti konkurenci, klíčovou vlastností a motivací pro klienty?
Many
Zlodějina
Podle mě, je to beztak zlodějina, nabízet základní nabídku za 299,- kde nic zvláštního oproti vlastní anténě navíc není. A to jsem si myslel, že základní analog za 199,- je předražený...
Vocour
Re: Zlodějina
Je tam anamorfní 16:9 (stále se zvyšující část vysílání ČT), kterou analogově nechytíš... A jsou tam všechny slovenské kanály, které taky na vlasní naténu na drtivé většině území ČR nechytíš... Jen je otázka, zda to za těch 100 navíc stojí ;-)
TM
Vlastní zkušenost
Mám tu pochybnou čest být pokusným králíkem UPC. Instalovali mi kabelový set top box, na testovací období za 1Kč měsíčně. ZA VÍC TO NESTOJÍ - vrátím jim to. Obraz se nepříjemně často zastavuje, někdy celý, jindy jen jednotlivé čtverečky, nebo nějaká souvislá oblast. Je super, když se postava zasekne - a z pod tohoto zaseklého obrazu odejde. Jo, zlatý analog.
jajaja00
Re: Vlastní zkušenost
Co ti říká pojem "testovací období" ?
Námořníci USA propašovali před 100 lety na palubu bitevní lodi prostitutku
V dubnu 1924 zažilo americké námořnictvo obrovský skandál, který se dostal na titulní stránky...
Uvidíme v budoucnu na obloze druhý Měsíc? Příčinou může být neobvyklá hvězda
Velmi neobvyklá hvězda éta Carinae v 19. století náhle zjasnila a stala se druhou nejjasnější...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Skvělý filmový zvuk bez velké instalace. Test nejzajímavějších soundbarů
Položíte jej na polici před televizor, propojíte kabelem, zapojíte do zásuvky a během pár chvil se...
OBRAZEM: Po zkušenostech s Moskvou neponechává Litva otázku výzbroje náhodě
Litva se stala členem obranné aliance NATO v roce 2004. Pro zajištění vlastní bezpečnosti v...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Dawesův plán na čas stabilizoval Německo, ale nástup Hitlera neodvrátil
Německá vláda přijala před 100 lety, v dubnu 1924, Dawesův plán. Byl to americký projekt na...
Lotyšská armáda je malá, materiálem nehýří, ale Ukrajině něco ze svého poslala
V roce 2004 vstoupilo Lotyšsko do NATO, přesto nemůže nechat svou případnou obranu pouze na bedrech...
Pes na Měsíci či Marsu už nemusí být fikce. NASA trénuje průzkumného robopsa
Vědci z projektu Lassie, sponzorovaném americkou NASA, zdokonalují robotického psa pro použití při...
Na dům mu spadl odpad z vesmíru. Nyní NASA potvrdila, že je to kus z baterie
Před několika týdny proběhla médii informace o varování německého Spolkového úřad pro civilní...
Uvidíme v budoucnu na obloze druhý Měsíc? Příčinou může být neobvyklá hvězda
Velmi neobvyklá hvězda éta Carinae v 19. století náhle zjasnila a stala se druhou nejjasnější...