Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Výkřik oběti datového roamingu. Poslat tento článek nebyla levná záležitost

aktualizováno 
Toho chlapa bych napíchl na rožeň a zvolna ho opékal nad přehřátým akumulátorem z notebooku. Anebo bych ho nechal stahovat nelegální kopii Avatara s pomocí mobilního připojení ze šluknovského výběžku. Prostě bych mu provedl něco strašného, aby dlouho trpěl a škemral o pomoc.

Také vás mobilní operátoři dohánějí k šílenství? | foto: Shutterstock

Pokud se ptáte, o kom mluvím, pak vězte, že o tom gaunerovi, který může za ceny datového roamingu. Tedy za to, že se něco tak obyčejného a běžného jako data, stává při pitomém výletě pár kilometrů za humna luxusním zbožím. A to zatraceně luxusním.

Nevím, na kolik přišlo používání Twitteru na palubě raketoplánu, ale pokud do toho NASA nezatáhla některého z nadnárodních mobilních operátorů, tak se vsadím, že to bylo méně, než kolik utratíte, když si budete chtít zatwittrovat ze zahraniční dovolené.

Nebo to bylo plus mínus stejně. A nemusíte o moc dál než na Gross Glockner nebo k Balatonu. A já chci dostat do rukou viníka. Slyším, jak říkáte, že nikdo takový neexistuje a že to nějak zavinili všichni, počínaje nenajedenými firmami a konče námi ovcovitými zákazníky.

Chytřejší možná namítnou, že mobilní komunikace představují jeden z nejsoutěživějších trhů a že v takové situaci je přece zákazník pán. Houby s octem! Nechal jsem si důvody cen roamingu nedávno vysvětlit přímo generálním ředitelem jednoho z operátorů působících v Česku.

Nechal jsem si důvody cen roamingu nedávno vysvětlit přímo generálním ředitelem jednoho z operátorů...

Inteligentní a sympatický pán. Ale víte co? Mluvil asi deset minut, ale stejně jsem vůbec nepochopil, co mi chce říct. Jen jsem v jeho řeči rozeznával slova jako regulace, EU, práva zákazníka či ochrana trhu. Tedy všechna ta slova, která kdyby si uchovala svůj původní význam, taky by vedla k výsledku přesně opačnému. Ale nevedou.

Rýpalové možná spěchají s přípodotekem, že přece existuje cosi jako výhodné datové balíčky. Jenže já nechci trávit hodiny času, abych pronikl do tajů tarifní politiky, a pak ještě zkoumal, jak takový balíček aktivuju ... a nakonec zjistil, že mě stejně nevytrhne a že množství dat v takovém balíčku je značně poddimenzované.

Já si chci sebrat svých pár švestek, přejet hranice a používat normálně telefon. Ne si připadat jako jičínský radní v Řáholeckém lese. Toho také vždycky Rumcajs oškubal.

Navíc jsem značně nespokojen se servisem, kterého se mi od mého operátora dostává. A to jsem jeho zákazníkem téměř čtrnáct let. Přijde mi to dost dlouho na to, aby se mi u pultu dostalo aspoň korektního zacházení.

Ne jako minulý týden v pobočce v jednom z obchodních center, kde jsem chtěl vyřešit dva nebo tři problémy, které se mi nahromadily za poslední měsíce. Podotýkám, že to nebyly žádné stížnosti, rébusy ani komplikované záležitosti.

Ale prodavačka stačila i tak během prvních dvou minut asi desetkrát vzdychnout a pětkrát obrátit oči v sloup. Jenom proto, že jsem po ní něco chtěl. A když jsem ji upozornil, že z nás dvou jsem zákazník já, začala hystericky ječet, že je těhotná, a jestli jsem si toho nevšiml.

...prodavačka stačila i tak během prvních dvou minut asi desetkrát vzdychnout a pětkrát obrátit oči v sloup...

Všiml. Ale po pravdě řečeno jsem zase já týden od týdne těhotnější vztekem, jak se ke mně operátor chová. Když jsem se pro něj před všemi těmi lety rozhodoval, měl jsem pocit, že nastupuju do solidního spolehlivého vozu, jakéhosi Bentley mobilního byznysu.

Ale v poslední době se mi čím dál častěji zdá, že jsem se ocitl v trabantu, a ještě navíc španělské výroby. Takže ani žádná Ostalgie. Prostě nespokojenost se službami. A s těmihle lidmi mám ještě pokorně vyjednávat o výhodném balíčku? Mám nějakou hrdost. Ale ta mi pak dělá díru na kontě, bohužel.

Přitom právě přemrštěné ceny u dat v cizině nemají žádnou logiku. Ještě se dá pochopit větší hovorné za běžný telefonát, kdy si člověk v duchu představuje, jak jeho hovor putuje z ústředny do ústředny po celém světě. Ale proč platit za to, že se prostě člověk vzduchem připojí k Internetu?

Je to stejné, jako kdybych platil dvacetkrát víc za wi-fi v zahraniční kavárně, a to jen proto, že mám telefon s českou SIM-kartou.
Jistěže člověk nemusí data na cestách používat. Dokážu žít bez Internetu a nepotí se mi ruce, když neupdatuju každých pět minut Facebook. Ale problém je v tom, že nás smartphony naučily jinému životnímu stylu.

A k němu "mobilní data" patří. Zvykl jsem si z mobilu používat mapy (proč nosit papírovou?), číst noviny, hledat na mobilu ve slovníku nebo v jízdním řádu. Používám telefon pro měření tempa při běhání a mám na něm kalendář, který se aktualizuje přes Internet.

Když mi iPhone po překročení hranic oznámí, že "nemá data", připadám si jako bez ruky. Ještě že ne bez nohy. Tu budu potřebovat, až se konečně naskytne příležitost za to někoho pořádně nakopat. Zdravím Vás z Berlína.



Nejčtenější

„Tak mě zastřel!“ vykřikl ruský voják a zavraždil šestnáctiletého kluka

Vražedná zbraň. Touto pistolí Stečkin APS zastřelil opilý ruský voják Rudněv v...

„Teď v Československu platí sovětské zákony,“ řekl ruský generál vyšetřovatel Veřejné bezpečnosti, když pátrali po...

Zabil je výbuch ruského tanku v centru Prahy. KSČ ničila životy pozůstalým

Tanky typové řady T-54/55, ten blíž k fotografovi evidentně neschopný pohybu,...

Zatímco na pražské Vinohradské třídě hořel a vybuchoval tank, zmatení ruští vojáci na Václavském náměstí zahájili palbu...



Tento pancíř dá tankistům pocit bezpečí a jistoty. Ale bude to stačit?

SMART PROTech na tanku Leopard 2

Německá firma IBD Deisenroth Engineering (IBD) představila prototyp balistické ochrany SMART PROTech pro obrněná...

Úspěšný start. Sonda míří ke Slunci tak blízko, jako žádná předtím

Úspěšný start rakety Delta IV Heavy 12.8.2018 v 9:31 se sondou Parker Solar...

V neděli ráno se ke Slunci vydala unikátní sonda Parker Solar Probe. Měla by se přiblížit k naší hvězdě podstatně blíže...

Sulfan jako lék? V lidských buňkách možná pomáhá zvrátit stárnutí

Klíč k procesu stárnutí tkví v DNA.

Tým vědců zkoumající jednu z příčin stárnutí oznámil úspěch, a to přímo na lidských buňkách v laboratorních podmínkách....

Další z rubriky

Google vás šmíruje, i když mu to zakážete. Na webu o tom dokonce lže

Google zaznamenal Historii polohy i po jejím vypnutí v menu

Kdo nechce, aby se zaznamenávala jeho poloha, zpravidla si v zařízení se systémem Android deaktivuje ukládání Historie...

Dejte nám bankovní údaje svých klientů, žádají banky Facebook i Google

Ilustrační snímek

Korporace se snaží přemluvit velké banky, aby jim daly přístup k některým bankovním údajům a umožnily obchodovat v...

Slavný konspirační teoretik narazil. Blokují ho Facebook, Apple i YouTube

Alex Jones

Americký komentátor Alex Jones, známý svými pořady propagujícími konspirační teorie, možná přijde o část svého dosahu....

Najdete na iDNES.cz