Zatím máme jen kusé informace od rozčílených uživatelů, nicméně závěr je jednoduchý. Aktualizace Anniversary Update ve Windows 10 může v blíže nespecifikovaných případech poškodit zaváděcí část druhého disku v počítači, který se poté v systému hlásí jako nezformátovaný (RAW) a pro systém tak neobsahuje žádná čitelná data.
Některým uživatelům se data podařilo zachránit pomocí návratu na předchozí verzi Windows, jiní je opravili speciálními nástroji, nebo data vykopírovali pomocí „živé“ linuxové distribuce spuštěné z USB paměti. Nejdůležitější je nevyužít nabídky na zformátování „prázdného“ disku, pak by byla šance na snadnou obnovu podstatně menší.
Co radíme?
- Máte-li více než jeden disk, s instalací aktualizace Anniversary Updatu počkejte.
- Před instalací raději odpojte externí disky (ačkoli v v reportovaných případech šlo o disky interní).
- Důležité soubory před aktualizací zálohujte na externí disk či síťové úložiště.
- Pokud již u vás tento problém nastal, nepanikařte a pomocí nástroje „Vrátit na předchozí build“ (nastavení -> aktualizace a zabezpečení -> obnovení) se vraťte na předchozí verzi systému.
Problém se zpravidla týkal druhého fyzického disku, avšak někteří uživatelé reportují i zmizení určitého diskového oddílu (partition) na hlavním disku (více zde). Ve stejných fórech (např. zde, nebo zde) se objevují i uživatelé, kteří mají disků více a aktualizace proběhla bez problémů.
Českou pobočku společnosti Microsoft jsme požádali o vyjádření.
