Microsoft detekoval problém, který znemožní start systému Windows 10, pokud jej uživatel spustí z bodu obnovení vytvořeného před instalací aktualizace systému.
Problém se týká všech počítačů se systémem Windows, kde je zapnuta ochrana systému (system protection) a byl vytvořen bod obnovení systému před instalací jedné nebo více aktualizací systému Windows 10.
Když se uživatelé pokusí obnovit systém po dokončení instalace aktualizací systému Windows 10, systém nebude obnoven a místo toho počítač nahlásí chybu Stop (0xc000021a)“. Nepomůže ani další restartování počítače.
Problém spočívá v tom, že při restartování počítače načtou Windows existující ovladače dřív, než obnoví jejich novější verze. Protože verze ovladačů neodpovídají verzím v obnovených katalogových souborech, proces restartování se zastaví.
Firma radí, aby uživatelé v takovém případě zakázali vynucení podpisu ovladače. Tuto možnost uživatel najde při následujícím postupu: Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Další možnosti obnovení > Nastavení při spuštění a pak klepněte na příkaz Restartovat.
V seznamu nastavení při spuštění vyberte možnost Zakázat vynucení podpisu ovladače. (Bude pravděpodobně nutné toto nastavení vybrat pomocí klávesy F7).