Bohužel služba, kterou provozovatel již podrobil betatestu, je zatím dostupná pouze pro uživatele ze Spojených států nebo Kanady.
Firma tímto krokem hodlá přilákat uživatele, kteří zatím sdílejí a stahují hudbu prostřednictvím P2P sítí. "Se SpiralFrog víte, co získáváte, ...bezpečné soubory, bez virů a spyware," uvedl pro agenturu AP šéf SpiralFrog Joe Mohen.
Uživatel se musí každý měsíc přihlásit na stránky služby, jinak mu bude stažený obsah zablokován. Lidé budou mít zpočátku k dispozici 800 000 skladeb a 3 500 videoklipů. Ty většinou pocházejí od vydavatelství Vivendi Universal Music Group. Do několika měsíců chce však dosáhnout nabídky 2 milionů skladeb.